旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt87頁)-資料下載頁

【總結(jié)】劉曉華財富地位家庭快樂社會認(rèn)同自我實現(xiàn)悠閑?自我?企業(yè)?市場個人企業(yè)市場什么是專業(yè)形象?外在形象?專業(yè)知識?職業(yè)素養(yǎng)?綜合素質(zhì)

2025-01-03 21:49

旅游服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人：付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對天地日月、地袛鬼神進(jìn)行祭祀的活動儀式?在現(xiàn)代社會，禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌：指人們在人際交往過程中

2025-02-11 16:55

旅游服務(wù)禮儀的起源與發(fā)展-資料下載頁

【總結(jié)】王蕊第一章旅游服務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現(xiàn)代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展?一、中國禮儀的起源與發(fā)展?1、禮儀的萌芽時期?2、禮儀的草創(chuàng)時期?3、禮儀的形成時期?4、禮儀的變革時期

2025-02-11 16:49

旅游服務(wù)禮儀的起源與發(fā)展-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀,王蕊,第一章旅游服務(wù)禮儀概述,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現(xiàn)代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展,一、中國禮儀的起源與發(fā)展1、禮儀的萌芽時期2、禮...

2024-10-28 13:33

旅游服務(wù)儀容禮儀課件-資料下載頁

【總結(jié)】第二章旅游服務(wù)儀容禮儀第1節(jié)面部修飾第2節(jié)發(fā)部修飾第3節(jié)化妝修飾第4節(jié)肢部修飾旅游服務(wù)儀容章首案例?經(jīng)過一天的游覽，游客小李精疲力盡，打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳，懷疑自己是否誤入“黑店”。其后，傳菜員那長長的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口，總擔(dān)

2025-02-11 17:11

4鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】課程說明課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力。授課對象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一個安靜的環(huán)境，享受樸

2025-02-18 06:58

旅游社接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】第六單元旅游社接待服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?認(rèn)識旅行社對外接待各部門人員的接待禮儀的重要作用，了解接待禮儀的具本要求。?較好地掌握旅行社對外接待主要部門、主要崗位的基本程序和規(guī)范，掌握門市接待、導(dǎo)游等接待服務(wù)各個環(huán)節(jié)的共同要求和具本要求。?較好地通往旅行社接待禮儀的工作規(guī)范和具體操作的技能技巧；主要內(nèi)容?旅行社接待禮儀的基本要求?旅行社門市接

2025-01-07 08:37

旅游服務(wù)禮儀第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運(yùn)用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?認(rèn)識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門

2024-10-19 20:08

旅游服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】：西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學(xué)三著作；漢代—三綱五常；宋代—三從四德：①禮儀內(nèi)涵的時代性。②禮儀內(nèi)涵和形式的國際性。③禮儀形式的民族性和國別性。④禮儀的歷史傳承性。：①見面語的差異。②發(fā)問語的差異。③受禮語的差異。④宴請語的差異。⑤道別語的差異。⑥致謝語的差異。⑦贊譽(yù)及其反應(yīng)語的差異。⑧數(shù)字運(yùn)用的差異。⑨動植物象征意義的差異。⑩色彩象征意義的差異。：贈受雙方喜歡共享

2024-08-13 17:01

旅游服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人：付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對天地日月、地袛鬼神進(jìn)行祭祀的活動儀式?在現(xiàn)代社會，禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌：指人們在人際交往過程中

2025-02-11 16:49

旅游服務(wù)禮儀(教學(xué)大綱)-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO一、學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，了解禮儀的起源與發(fā)展史，熟悉現(xiàn)代禮儀的特點(diǎn)、作用及應(yīng)遵循的原則，文明禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。二、教學(xué)重點(diǎn)：禮的相關(guān)概念現(xiàn)代禮儀的作用禮儀的起源現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則現(xiàn)代禮儀的特點(diǎn)文明禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑三

2025-02-11 16:51

旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第一章禮儀與民航服務(wù)禮儀第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展情境鏈接：中山裝辛亥革命革命后，革命黨人穿什么服裝？爭論中有的主張仍穿長袍馬褂，遭到大部分人的反對。因為，革命已成功，在服飾上如仍沿襲清政府統(tǒng)治時期流行的瓜皮帽、長袍馬褂是不合時代潮流的。孫中山認(rèn)為長袍馬褂既不方便生活，又因剪裁費(fèi)料而很不經(jīng)濟(jì)，也不贊成穿這種服裝。

2025-02-11 17:11

旅游服務(wù)禮儀-宗教禮儀基督教-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀——宗教禮儀基督教酒管111呂媛媛、華莎、王盼盼許夢晨、劉亞楠、蔣瑤瑤基督教概述基督教產(chǎn)生于公園1世紀(jì)前后的巴勒斯坦地區(qū)，是

2025-02-11 17:10

旅游服務(wù)禮儀教程-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀教程目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學(xué)習(xí)途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)

2025-06-18 14:59

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第5章旅游服務(wù)見面禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進(jìn)行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?掌握旅游服務(wù)中

2024-10-17 00:11

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)講義-文庫吧

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)講義-wenkub

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)講義(已修改)

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)講義(編輯修改稿)