【正文】 相應(yīng)的預(yù)防措施而發(fā)生的一切費(fèi)用 。 預(yù)防成本具體包括進(jìn)行質(zhì)量工程 、 質(zhì)量培訓(xùn) 、 質(zhì)量計(jì)劃 、 質(zhì)量報(bào)告 、 供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇 、 現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) 、 設(shè)計(jì)評(píng)審 、 預(yù)防性設(shè)備維修等活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用 。 （ 2） 鑒定成本：也稱(chēng)為檢驗(yàn)費(fèi)用 ， 是指檢驗(yàn)和評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種費(fèi)用 。 鑒定成本具體包括原材料檢驗(yàn)與測(cè)試 、 現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品制造和加工過(guò)程檢驗(yàn) 、 產(chǎn)品驗(yàn)收 、檢驗(yàn)和測(cè)試等活動(dòng)中所發(fā)生的費(fèi)用 。 （ 3） 內(nèi)部故障成本 ， 也稱(chēng)為內(nèi)部質(zhì)量損失 指產(chǎn)品或服務(wù)交用戶(hù)之前由于質(zhì)量不符合規(guī)定或用戶(hù)的要求而造成的損失 。 包括不可修復(fù)廢品的廢品損失 、 可修復(fù)廢品的修復(fù)費(fèi)用 、 返修的產(chǎn)品重新檢驗(yàn)和測(cè)試費(fèi)用 、 次品損失 、 由于質(zhì)量事故而引起的停工損失等 。 （ 4） 外部故障成本 ， 也稱(chēng)為外部質(zhì)量損失 指產(chǎn)品或服務(wù)交付顧客后無(wú)法符合要求或無(wú)法滿(mǎn)足顧客需要而造成的損失 。 包括賠償損失 、 違約損失 、 降價(jià)處理?yè)p失 、 對(duì)廢次品進(jìn)行包修 、 包退 、 包換而造成的損失 。 質(zhì)量成本表 ：本司質(zhì)保期內(nèi)維保費(fèi)用通過(guò) KPI考核工廠(chǎng) （ 含技術(shù)部 ） 、 品保部 、 客戶(hù)服務(wù)部 。 71 1 72 1 （七） 作業(yè)成本法 作業(yè)成本法是一種以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。它以作業(yè)為中心，通過(guò)對(duì)作業(yè)的分析及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算并提供相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息。 背景：一是生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度的提高，使直接人工成本大幅度下降，而制造費(fèi)用大幅度上升 。 二是隨著人們需求的多樣化，帶來(lái)了生產(chǎn)的多樣化和單件化，使主要以批量和工時(shí)為計(jì)量和分配依據(jù)的傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)不能合理反映產(chǎn)品的成本消耗。 作業(yè)與作業(yè)管理 作業(yè)是指在一個(gè)組織內(nèi)為了某一目的而進(jìn)行的耗費(fèi)資源的工作。包括從事設(shè)計(jì)、購(gòu)料、運(yùn)輸、生產(chǎn)準(zhǔn)備、產(chǎn)品生產(chǎn)、機(jī)器維修、產(chǎn)品檢驗(yàn)、管理、銷(xiāo)售服務(wù)等等工作。一項(xiàng)作業(yè)對(duì)于任何加工或服務(wù)對(duì)象，都必須是重復(fù)執(zhí)行特定的或標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程和辦法。 按作業(yè)產(chǎn)出或消耗的方式分為四種： （ 1）單位作業(yè) （ 2）批別作業(yè) （ 3）產(chǎn)品作業(yè) （ 4）工序作業(yè) 73 1 企業(yè)要制造產(chǎn)品，需要消耗各項(xiàng)作業(yè)。作業(yè)的進(jìn)行需要消耗資源，每完成一項(xiàng)作業(yè)，就消耗一定量的資源。 可以表示為： 消耗 消耗 產(chǎn)品 作業(yè) 資源 按是否增加顧客價(jià)值： 增值作業(yè) 作業(yè) 不增值作業(yè) 增值作業(yè)： 是指該項(xiàng)作業(yè)的增減變動(dòng)會(huì)引起顧客價(jià)值的變動(dòng)。 不增值作業(yè)： 是指該項(xiàng)作業(yè)的增減變動(dòng)不會(huì)影響顧客價(jià)值的大小，也稱(chēng)為浪費(fèi)作業(yè)。 74 1 作業(yè)管理的基本思想： 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，以作業(yè)鏈 — 價(jià)值鏈為中心，優(yōu)化 企業(yè)的作業(yè)流程，盡可能消除作業(yè)鏈中不增加價(jià)值的作業(yè)，把有限的資源用于能夠增加價(jià)值的作業(yè)上，從而最大限度地提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 作業(yè)管理的基本內(nèi)容： （ 1）把日常管理深入到作業(yè)水平。 （ 2）把作業(yè)看作成本動(dòng)因，以作業(yè)成本的計(jì)算為中心。 （ 3）以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（ JIT）和全面質(zhì)量管理（ TQM or TQC）作為基本手段。 （ 4）把縮短生產(chǎn)周期時(shí)間作為優(yōu)化企業(yè)作業(yè)鏈效率的關(guān)鍵。 （ 5）實(shí)行以人為本的柔性管理。 75 1 作業(yè)成本法的成本計(jì)算 作業(yè)成本法的特點(diǎn)： （ 1）成本庫(kù)是作業(yè)而不是產(chǎn)品 （ 2）成本分配的依據(jù)是成本動(dòng)因而不是產(chǎn)品數(shù)量 和工時(shí) 作業(yè)成本計(jì)算的基本步驟 （ 1）確認(rèn)主要作業(yè)，劃分作業(yè)中心 （ 2）把成本分配到每一個(gè)作業(yè)中心的成本庫(kù) （ 3）把各個(gè)作業(yè)中心的成本分配到最終產(chǎn)出（產(chǎn) 品、服務(wù)）中去。 76 1 作業(yè)成本計(jì)算案例 某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，甲產(chǎn)品（新產(chǎn)品、小批量訂單）每年生產(chǎn)5000件，售價(jià)每件 105元 。乙產(chǎn)品每年生產(chǎn) 20230件 ,售價(jià)每件 60元。詳細(xì)資料如下： （ 1）直接成本 甲產(chǎn)品 ：?jiǎn)挝恢苯硬牧铣杀? 25元 單位直接人工成本 10元 乙產(chǎn)品： 單位直接材料成本 15元 單位直接人工成本 10元 （ 2）制造費(fèi)用及成本動(dòng)因 全年發(fā)生制造費(fèi)用 861000元，由于兩種產(chǎn)品的復(fù)雜程度不同，消耗的作業(yè)存在差異，制造費(fèi)用的發(fā)生主要有 5種作業(yè)引起，按成本動(dòng)因分別設(shè)置成本庫(kù)。資料如下： 77 1 成本動(dòng)因 可追溯成本 作業(yè)量 甲 乙 合計(jì) 分配率 生產(chǎn)定單 81000 200 400 600 135 質(zhì)量檢驗(yàn) 160000 5000 3000 8000 20 機(jī)器調(diào)整 230000 3000 2023 5000 46 機(jī)器工作 300000 3000 7000 10000 30 材料接收 90000 150 600 750 120 合 計(jì) 861000 78 1 成本體系－作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法之間的比較 作業(yè)成本法 傳統(tǒng)成本法 間接成本源 成本分?jǐn)偦A(chǔ) 成本目標(biāo)：產(chǎn)品線(xiàn) 直接成本 例圖 供應(yīng)鏈支持 直接成本 間接成本 材料成本或工時(shí) 直接成本 間接成本 材料 成本 下單 下單次數(shù) 檢驗(yàn) 機(jī)器調(diào)整 材料接收 檢驗(yàn)次數(shù) 調(diào)整次數(shù) 接收次數(shù) 材料 成本 79 1 計(jì)算： a\傳統(tǒng)成本計(jì)算 全年制造費(fèi)用 制造費(fèi)用分配率 = 機(jī)器工作小時(shí) = 861000/10000 = /小時(shí) 甲產(chǎn)品制造費(fèi)用 =3000 =258300 元 甲產(chǎn)品的單位制造費(fèi)用 =258300/5000= 甲產(chǎn)品的單位成本 =25＋ 10＋ = 乙產(chǎn)品制造費(fèi)用 = 7000 =602700 元 乙產(chǎn)品的單位制造費(fèi)用 =602700/20230= 乙產(chǎn)品的單位成本 =15＋ 10＋ = 元 80 1 b\按作業(yè)成本計(jì)算 按照成本動(dòng)因分配制造費(fèi)用 甲產(chǎn)品制造費(fèi)用 =200 135＋ 5000 20 ＋ 3000 46＋ 3000 30＋ 150 120 =373000 元 甲產(chǎn)品的單位制造費(fèi)用 =373000/5000 = 元 甲產(chǎn)品的單位成本 =25＋ 10＋ = 元 81 1 乙產(chǎn)品制造費(fèi)用 =400 135＋ 3000 200 ＋ 2023 46＋ 7000 30＋ 600 120 =488000 元 乙產(chǎn)品的單位制造費(fèi)用 =488000/20230= 元 乙產(chǎn)品的單位成本 =15＋ 10＋ = 元 82 1 兩種方法下的成本差異數(shù) 甲產(chǎn)品成本差異 =傳統(tǒng)方法－作業(yè)成本法 =－ =－ 元 成本扭曲，售價(jià)每件 105元，是否調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略？ 乙產(chǎn)品成本差異 =－ = 元 成本出現(xiàn)偏差，售價(jià)每件 60元，是否降價(jià)促銷(xiāo)擴(kuò)大規(guī)模？ 83 1 84 1 演講完畢，謝謝觀看！