isots16949之過(guò)程方法(ppt36頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-09 18:20本頁(yè)面
【正文】 過(guò)程特性考慮事項(xiàng) 所定義的過(guò)程是什么？其目的是什么？ 誰(shuí)是過(guò)程的管理者？ 過(guò)程的輸入是什么？誰(shuí)是客戶，其要求是什么？ 主要過(guò)程活動(dòng)是什么？ 過(guò)程的接口是什么？ 過(guò)程的輸出是什么？ 如何測(cè)量監(jiān)控過(guò)程？ 過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些文件？ 過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些記錄？ 如何將測(cè)量監(jiān)控結(jié)果與所訂的目標(biāo)比較？（輸出和目標(biāo)）？ 過(guò)程結(jié)果能否滿足顧客需求（含法規(guī)要求）？ 組織的質(zhì)量方針與目標(biāo)（管理過(guò)程）與本關(guān)系的關(guān)系為何？ 質(zhì)量管理體系的有效性是否持續(xù)改善？ 過(guò)程導(dǎo)向展開(kāi)的流程 識(shí)別 QMS所需的過(guò)程，及在整個(gè)組織中的應(yīng)用； 確定這些過(guò)程的順序與相互間的關(guān)系； 確定這些過(guò)程有效運(yùn)作所必備的準(zhǔn)則與方法； 確?？梢垣@得必要的資源和資訊，以支持這些過(guò)程的運(yùn)作與監(jiān)控； 監(jiān)督、量測(cè)與分析這些過(guò)程； 執(zhí)行必要的措施，以達(dá)成這些過(guò)程預(yù)期的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。 3. 過(guò)程方法的審核 “ 過(guò)程方法 ” 審核工作表 “過(guò)程方法”審核工作表 1 2 3 4 5 6 7 8 9 過(guò)程的六個(gè)特性 : ?具有使用者 ?已經(jīng)定義 ?文件化 ?建立了聯(lián)系 ?受到監(jiān)控 ?保持記錄 四個(gè)支持過(guò)程問(wèn)題 (相關(guān)風(fēng)險(xiǎn) ) ?使用什么 ?(材料、設(shè)備 ) ?誰(shuí)做？（技能、培訓(xùn)） ?使用什么關(guān)鍵準(zhǔn)則（測(cè)量、評(píng)估） ?如何做？（方法、技術(shù)） 適用要求 適用的參考 支持和 /或子支持過(guò)程 1明顯的可能丟失的過(guò)程 =過(guò)程沒(méi)有完成 2 表面上可能丟失的過(guò)程 =表現(xiàn)不符合期望 分類： ? 需要進(jìn)一步調(diào)查 (NR) ? 改進(jìn)的機(jī)會(huì) (OI) ? 不合格 (NC) 顧客導(dǎo)向過(guò)程 （ COP） COP的支持過(guò)程 管理過(guò)程 組織現(xiàn)場(chǎng)（物理的和組織的） 期望的或要求的關(guān)鍵指標(biāo)、測(cè)量 投標(biāo) /招標(biāo) 輸入： 來(lái)自于顧客的提供要求 輸出： 投標(biāo)建議 工作表內(nèi)容的解釋 ?第 17列在進(jìn)行策劃的審核前完成（由審核員或組織指定的人員完成） 。 ?第 1列列出 COP（第一列應(yīng)該用于列出用于審核 COP的詳細(xì)信息）。 ?第 2列列出直接支持過(guò)程（發(fā)生在三個(gè)層次 管理層、體系、操作 個(gè)人或聯(lián)合）。 ?第 3列列出管理過(guò)程評(píng)估 COP和支持過(guò)程的績(jī)效的，同時(shí)產(chǎn)生組織的決策、目標(biāo)和更改等過(guò)程。 ?第 4列列出可以期望全部或部分的發(fā)現(xiàn)過(guò)程的物理的或在組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的地方。 ?第 5列列出期望看到與 COP或支持過(guò)程區(qū)域有關(guān)的測(cè)量或績(jī)效的其它指標(biāo)。 ?第 6列包括一些對(duì) COP或支持過(guò)程提出的條款?？梢赃x擇將這些信息聯(lián)系到實(shí)際的書面要求或檢查表 /評(píng)價(jià)工具。 ?第 7列包括一些對(duì) COP或支持過(guò)程提供參考的條款。 ?第 8列向?qū)徍藛T提供在過(guò)程中用來(lái)進(jìn)行筆記的地方，這些筆記可以按照在審核中顯示出的時(shí)間和機(jī)會(huì)被整合入適當(dāng)?shù)陌l(fā)現(xiàn)、觀察項(xiàng)等。 ?第 9列為審核員提供開(kāi)始將第 8列內(nèi)容分類的過(guò)程以便審核報(bào)告應(yīng)用的地方。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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