【正文】 X公司的物流管理 ? （ 1）公司采購所遇到的挑戰(zhàn)一： ?公司基礎(chǔ)材料采購時沒能夠結(jié)合各分公司當(dāng)?shù)厥袌鲂枨笮畔ⅰ? ?政策不一 ?訂單處理時間過長 ?當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時不能及時到達(dá)現(xiàn)場解決問題。 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? （ 2）公司采購所遇到的挑戰(zhàn)二： ?供應(yīng)商的積極性沒有得到重視 ?不了解需求信息 ?退貨問題 ?公司缺乏一個系統(tǒng)來處理有爭議的賬單 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? 四、倉儲 ?在主材方面，供應(yīng)商負(fù)責(zé)所有倉儲與庫存，并且保證產(chǎn)品的及時供應(yīng)。 ?分公司都有自己的倉庫，總部和北京使用同一配送中心，但分公司沒有形成統(tǒng)一的倉庫管理制度。 ? 五、庫存 ? 六、運輸 ?市內(nèi)配送 ?干線運輸 第十二章 分銷與零售企業(yè) 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 一、公司概況： ?AS超市集團公司前身是一個具有 50年歷史的國有批發(fā)企業(yè)。 1997年開始創(chuàng)辦第一家大賣場超市，從此該企業(yè)在省內(nèi)地區(qū)得到了快速發(fā)展。 ?2023年銷售達(dá) 34億元，稅后凈利潤達(dá)6000萬元。目前正以每年新開 125家門店的規(guī)?？焖傧蚯鞍l(fā)展 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 二、企業(yè)發(fā)展的分析： ? SWOT分析： ? 優(yōu)勢： AS超市集團的銷售渠道是最大優(yōu)勢 ? 劣勢：中國流通產(chǎn)業(yè)的競爭力較之發(fā)達(dá)國家有較大差距 ? 機會：連鎖超市是朝陽產(chǎn)業(yè)，有進(jìn)入二三級市場的機會 ? 威脅： WTO之后外資進(jìn)入零售業(yè)，吞并壓力比較大。 優(yōu)勢 Strength 挑戰(zhàn) Threats 劣勢 Weakness 機會 Opportunity 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 庫存管理 ?AS集團公司現(xiàn)在的訂貨使用的是自動補貨系統(tǒng)，它根據(jù)各個商品的銷售量，和配送中心、門店的安全庫存等多個參數(shù)，通過讀音管理信息系統(tǒng)從網(wǎng)上向供應(yīng)商訂貨。 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 三、公司現(xiàn)在所面對的問題： ?系統(tǒng)集成性不強 ?庫存管理還不完善 ?與供應(yīng)商關(guān)系沒有落實 ?引入商品方面 ?逆向物流成本很高 ?部門的本位主義 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 四、診斷小組的初步報告： ?公司業(yè)務(wù)流程的再造 ?實施完善的 KPI考核指標(biāo)和新的激勵機制 ?實行 VMI（供應(yīng)管理庫存）管理 ?實行科學(xué)的品類管理和排面管理 ?這個對于超市來說尤為重要 ?科學(xué)合理的分配貨架資源，可以充分降低企業(yè)整體商品庫存，減少積壓商品 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應(yīng)鏈改進(jìn) ? 五、供應(yīng)商代管庫存 VMI的實施 ? 用戶必須考慮建立一個合適的外包戰(zhàn)略 ? 供貨商在用戶處有一個代表監(jiān)控最終用戶的消耗量，安排訂貨，進(jìn)行接貨，安排存儲地點。 ? 另外的服務(wù)包括 24小時隨時送貨、質(zhì)量檢驗、與庫存條碼建立電子數(shù)據(jù)交換連接、以及供貨商選擇管理 ? 要靠相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和維護(hù)，提供運作和成本的實時可視性。 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 一、公司概況： ? CV公司是中國最具有規(guī)模的零售連鎖企業(yè)之一，是國資委直管、實力雄厚的 CR集團旗下的一級利潤中心。 ?目前 CV公司在香港、廣東、浙江、江蘇、北京、天津等地?fù)碛虚T店 480家以上，形成了華南、華東、華北、香港四大業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域 ? 2023年 5月開始。 CV公司全面啟動新品牌戰(zhàn)略，將三大行業(yè)品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時全面展開品牌推介活動。 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 二、供應(yīng)鏈運作 : (CV公司華東業(yè)務(wù)單元 ) 華東業(yè)務(wù)單元 營運部 采購部 物流部 品類采購 采購支持 A公司門店 B公司門店 DC 2 DC 1 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 三、公司物流運作存在問題分析： ? 缺品類問題 ?光憑物流經(jīng)理經(jīng)驗進(jìn)行的手工補貨，常常把要貨需求信息放大，于是出現(xiàn)了門店商品大批量進(jìn)貨又大批量退配的反?，F(xiàn)象。 ? 缺貨訂貨公式 DC補貨申請量 = 門店當(dāng)前 18天銷售量 DC當(dāng)前庫存 ? 缺貨訂貨公式 ? DC收貨預(yù)約、缺品類處罰制度 ? 庫存問題 第三節(jié) 劉清林 DF公司實習(xí)經(jīng)歷 ? 一、 DF公司的配送中心 ? （一）收貨作業(yè) ? 收貨前的準(zhǔn)備 ? 行政收貨 ?檢查供應(yīng)商訂單 ?錄入供應(yīng)商送貨單，系統(tǒng)當(dāng)時記錄送貨時間 ? 物理收貨 ? （二）入庫作業(yè) ? 收貨入庫全部用叉車操作，在完成了收貨后，叉車工將托盤貨物放到倉庫系統(tǒng)提示的貨位上去，即入位（ putaway）。 第三節(jié) 劉清林 DF公司實習(xí)經(jīng)歷 ? （三）揀貨作業(yè)： ?低位揀選 ?分區(qū)揀選 ?定量揀貨 ? （四）補貨作業(yè)：一般在一周時間內(nèi)揀貨與補貨 ? （五）盤點：分為循環(huán)盤點、季度盤點 ? （六）退貨：店鋪退貨、退貨給供應(yīng)商 ? （七）運輸作業(yè)：訂單導(dǎo)入、復(fù)核、裝車等。 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進(jìn) ? 一、案例內(nèi)容： ?本案例從分銷型企業(yè)運作的實際出發(fā)，描述了該類型企業(yè)中涉及物流運作及相關(guān)流程中一些疑難問題。 ?要求把握： ?物流實踐中運輸車輛調(diào)度方法 ?庫存管理中安全庫存計算 ?物流實踐預(yù)測法以及簡單線性規(guī)劃 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進(jìn) ? 二、公司背景： ? XF公司是 IT分銷型企業(yè)，是國際著名品牌 GW公司在中國的總代理之一。負(fù)責(zé)其主要產(chǎn)品線在中國內(nèi)地境內(nèi)分銷。 ? XF總部部于西安，在北京、廈門、濟南等地有 8家分公司， 3個辦事處。 ? XF公司 1998年創(chuàng)建，從當(dāng)年 800萬營業(yè)額開始，逐步從 IT銷售公司成長為分銷型企業(yè)。 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進(jìn) ? （一）業(yè)務(wù)流程 ? 采購流程 ? 銷售流程 ? （二）運輸與倉庫選址 ? （三）庫存從經(jīng)營過程的角度分類 ? 1．經(jīng)常庫存、 2．在途庫存 ? 3．安全庫存、 4．投機庫存 ? 5．季節(jié)性庫存、 6．沉淀庫存或積壓庫存 ? 7．促銷庫存 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進(jìn) ? （四）安全庫存的“平方根法則” ? 計算安全庫存的公式 ? 設(shè)四個倉庫需求量為： a、 b、 c、 d ? S1合并前安全庫存； S2為合并后安全庫存 dcba ????1 )(2 dcb ??? %100121 ???SSSr：安全庫存節(jié)約率 第五節(jié) ZZ公司的配送中心 ? 配送中心運作示意圖： ZZ公司配送中心 配售 藥房 連鎖加盟店 電子商務(wù) 醫(yī)院 連鎖直營店 批發(fā)與分銷 第十三章 物流企業(yè) 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈解決方案 ? 一、公司簡介 ?聯(lián)邦快遞是其母公司 公司，空運航線遍布全球，并擁有世界首屈一指的空運設(shè)備，為全球最具規(guī)模的快遞運輸公司。服務(wù)范圍涵蓋占全球國民生產(chǎn)總值 90%的區(qū)域。 ?目前，聯(lián)邦快遞公司可以向全球 220個國家及地區(qū)提供快遞運輸服務(wù)，能在 24到 48個小時之內(nèi)，提供門到門、代為清關(guān)的國際快遞服務(wù)。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈解決方案 ?聯(lián)邦快遞每個工作日運送的包裹超過 320萬個，其在全球擁有超過 138000名員工、50000個投遞點、 671架飛機和 41000輛車輛，與全球 100多萬客戶保持密切的電子通訊聯(lián)系。而且是第一家訂購空客 A380快遞公司。 ?聯(lián)邦快遞亞太運轉(zhuǎn)中心 ?根據(jù)合作協(xié)議，聯(lián)邦快遞亞太轉(zhuǎn)運中心計劃 2023年 5月開始建設(shè)，可望在 2023年10月投入運營。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈解決方案 ? 聯(lián)邦快遞將為此投入 ，而作為白云機場股東之一的廣東省機場管理公司將投資 。該中心全面落成后，占地2400畝，按 2023年日平均快件吞吐量 件，快件及貨物吞吐量 1823噸，快件日分揀量 。項目總投資約 24億元，包括建設(shè)滑行道、連接道、停機坪、貨運處理倉庫以及征地的費用，廣東省機場管理集團公司將通過貸款以及證券再融資等途徑解決資金問題。 ? 1995年 9月，聯(lián)邦快遞在菲律賓蘇比克灣建立了第一家亞太運轉(zhuǎn)中心，并通過“亞洲一日達(dá)”網(wǎng)絡(luò)提供全方位的亞洲隔日遞送服務(wù)。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈解決方案 ? 二、聯(lián)邦快遞的服務(wù) ? IPD服務(wù)（ International Priority Distribution） ?IPD服務(wù)是 FedEX提供的新型的國際優(yōu)先快遞業(yè)務(wù)。 ? 信息系統(tǒng) ?免費提供一整套配送管理軟件。 ?聯(lián)邦快遞的信息系統(tǒng)直接連接到海關(guān)的通關(guān)系統(tǒng)，聯(lián)邦快遞公司在收到客戶的取件通知時已經(jīng)獲得該票貨物的詳細(xì)信息。 第二節(jié) HB公司與 MD公司伙伴關(guān)系發(fā)展路 ? 一、公司簡介 ?HB公司是一個第三方物流公司， MD公司是其客戶公司， MD公司快速擴展，成為全球 30000多家快餐連鎖店，公司員工人數(shù)超過了 2500000人。 ?HB公司之所以能夠成為 MD公司長期的第三方物流服務(wù)商這與他跟 MD公司有層特殊關(guān)系分不開。 第二節(jié) HB公司與 MD公司伙伴關(guān)系發(fā)展路 ? 二、采購配銷部的流程簡圖： M/O提供月銷售計劃 P制定采購計劃 P生成采購訂單 供應(yīng)商按訂單供貨 W貨品驗收 W倉儲管理 T貨品配送到餐廳 W訂單揀選 第三節(jié) 天津中遠(yuǎn)物流的困境與出路 ? 一、公司簡介 ? 2023年中國遠(yuǎn)洋運輸集團總公司進(jìn)行核心業(yè)務(wù)重組，將集團核心主業(yè)從單一的遠(yuǎn)洋運輸擴展到遠(yuǎn)洋運輸和現(xiàn)代物流 ? 北京中遠(yuǎn)物流公司與中遠(yuǎn)物流總部于2023年合資成立天津中遠(yuǎn)物流公司 ? 天津中遠(yuǎn)物流公司可以為客戶提供干線運輸、倉庫管理、城市配送、客戶供應(yīng)鏈診斷、供應(yīng)鏈優(yōu)化、信息系統(tǒng)設(shè)計分析等業(yè)務(wù) 。 第三節(jié) 天津中遠(yuǎn)物流的困境與出路 ? 二、面對的問題： ?資金瓶頸 ?在天津中遠(yuǎn)公司現(xiàn)代物流的創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)周轉(zhuǎn)資金的問題一直是公司所面對的核心問題之一 ?經(jīng)驗欠缺 ?員工結(jié)構(gòu)是年輕、高學(xué)歷的特點。但經(jīng)驗方面顯得相對欠缺 ?執(zhí)行力偏差 ?業(yè)務(wù)穩(wěn)定性差 第三節(jié) 天津中遠(yuǎn)物流的困境與出路 ? 三、為 TC公司提供物流解決方案 ? TC公司是著名飲料生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品消費特點是消費者買得起，買得到，樂得買的特點。 ? TC公司的 SWOT分析 ? 現(xiàn)存問題： ?市場好做，物流配送難 ?直銷渠道易，擴大規(guī)模難 ?渠道分散 ?成本較高，控制成本降低難 ?各自為政，系統(tǒng)整合難 第四節(jié) SK公司的配送管理 ? 案例簡介 ?SK公司是一家專業(yè)的第三方物流公司，專門從事電子商務(wù)包裹配送業(yè)務(wù)，為電子商務(wù)公司、郵購公司、 DM直銷等提供送貨到客戶的服務(wù)。 ?特征： ?個性化要求高 ?運營風(fēng)險較大 ?員工隊伍建設(shè)難度較大 ?網(wǎng)絡(luò)布局要求較高 第五節(jié) AB公司的國際貿(mào)易糾紛 ? 案例簡介 ?這里是介紹一家貨運代理公司 ?AB國際貨運代理有限公司是一家大型船舶公司的口岸公司，依托其母公司，負(fù)責(zé)母公司在該口岸的船舶代理及現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)。 ?貿(mào)易糾紛 ?出口方面 ?進(jìn)口方面 Thanks！