【正文】 （主觀原因、客觀原因、技術因素、經濟環(huán)境因素）；正確對成本計劃的執(zhí)行情況進行評價；提出進一步降低成本的措施和方案。 成本分析的基本方法 ? 對比分析法 ? 因素分析法： ? 計劃指標 N0 =A0 ? B 0 ? C 0 ? 第一次替代 N2 =A1 ? B 0 ? C 0 ? 第二次替代 N3 =A1 ? B 1 ? C 0 ? 實際指標 N2 =A1 ? B 1 ? C 1 ? 相關分析法 Checklist of internal control ? 1. Reliable personnel with clear responsibilities可靠的職員和明確的責任 ? 2. Separation of duties職責分離 ? 3. Proper authorization適當?shù)氖跈? ? 4. Adequate documents合適的文檔 ? 5. Proper procedures適當?shù)某绦? ? 6. Physical safeguards財產保管 ? 7. Bonding, vacations, and rotation of duties投保、休假、職責輪換 ? check稽核檢查 ? 9. Costbenefit analysis成本效益分析 Ethics and internal control ? Corporate codes of ethics ? Professional codes of ethics ? Ethical dilemmas 轉移價格 ? 經營分散型組織的主要挑戰(zhàn)之一就是需要運用多種方法來設計出令人滿意的衡量方式，以確定兩個存在大量交易的利潤中心之間的轉移價格以及運用轉移價格時所必需的談判和協(xié)商制度。 制定轉移價格的目的 ? 它必須為每一個事業(yè)部提供在成本和收益之間取得最優(yōu)均衡所需的相關信息； ? 它應該有助于實現(xiàn)目標一致的決策； ? 它應該能夠有助于提高事業(yè)部的經濟績效； ? 組織機構應該足夠簡單、易于理解、易于管理。 制定轉移價格的方法 ? 基本原則 ? 理想狀況 ? 商品供應的制約 ? 基于成本的轉移價格 ? 上游固定成本和利潤 ? 商業(yè)實踐 轉移價格的管理 ? 協(xié)商 ? 仲裁與矛盾的解決 ? 產品的分類 經濟增加值（ EVA）與投資報酬率（ ROI） ? EVA=凈利潤 資本費用 ? 資本費用 =資本成本 ?占用資產 ? 或： ? EVA=使用資本 ?（投資收益率 資本成本 ） 均衡計分卡和 業(yè)績評定系統(tǒng)（ PMS） ? PMS的目標是實現(xiàn)戰(zhàn)略管理。在確立 PMS時，高層管理人員應選擇最能代表公司戰(zhàn)略的一些指標。這些指標可以是公司現(xiàn)在和將來的主要成功因素，如果這些因素得到提高，公司就已經實現(xiàn)了它們的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的成功依賴于戰(zhàn)略本身， PMS只是提高組織成功實施戰(zhàn)略可能性的一套機制。 ? 一個設計優(yōu)良的 PMS必須提供組織中所有層次的正確的綜合業(yè)績指標體系（財務與非財務）。 ? 業(yè)績衡量的財務指標設計可經由下列步驟進行： ? 1。 選擇反映企業(yè)最高管理部門財務目標的考核變量 。例如 ， 目標利潤 、 目標成本 、 目標成本利潤率 。 ? 2。 決定所選擇考核變量的準確定義 。 例如 ， 目標成本是指產品成本 、 標準成本 ， 還是責任成本 。 ? 3。 決定所選擇考核變量的的計量標準 。 例如 ， 標準成本是基本的標準成本 、 現(xiàn)實的標準成本 ， 還是理想的標準成本 。 ? 4。 選擇一個作為業(yè)績標準的目標指標 。 例如 ， 是否所有部門都以同一個目標成本利潤率作為目標利潤率 。 5。選擇信息反饋的時間間隔。各個部門是每旬、每月，還是每季向最高管理當局報告一次經營業(yè)績。 Nonfinancial measures of performance ? Control of quality ? Control of cycle time ? Control of productivity ? The balanced scorecard ? 國外許多企業(yè)將不同下屬單位的財務與非財務指標集中在一張稱作為“均衡計分卡”上公布，均衡計分卡是被用來表達那些多樣的、相互聯(lián)系的目標，這些目標是企業(yè)在生產能力基礎上的競爭和在生產技術革新的競爭中必須達到的。 ? 均衡記分卡力圖創(chuàng)造一套戰(zhàn)略指標的綜合體：成果和驅動指標；財務和非財務指標；以及內部和外部指標。 均衡計分卡 ? 均衡計分卡把任務和決策轉化為目標和指標，不同企業(yè)的均衡計分卡的內容各不相同，但絕大多數(shù)都包含有以下四個部分：財務指標、顧客滿意程度指標，內部經營過程指標，以及學習和成長指標，同時每一指標又分：具體目標、綜合指標、針對性指標、初始階段的行動。 財務 為了使財務管理成功 ， 我們應該如何向股東展示 ？ 客戶 內部經驗過程 為了實現(xiàn)我們的遠見 ， 遠見和 為了使我們的股東 我們應該如何展現(xiàn)給 策 略 和客戶滿意 ， 我們 我們的客戶 。 必須做到什么樣的 內部經營 。 學習和成長 為了達到我們的目的，我們將如何保持我們改革和成長的能力。 財務指標 ? 投資回報率； ? 盈利能力； ? 現(xiàn)金流量； ? 增長速度。 ? 剩余利潤（經濟增加值 EVA, Economic Value Added） 客戶服務 ? 市場份額； ? 產品和服務屬性（獨特性、功能性、質量、價格、時間） ? 客戶關系（便利、信任、市場反應） ? 形象和聲譽（品牌資產） 內部經營過程 ? 創(chuàng)新循環(huán)（客戶需要的確定、市場的確定、開發(fā)產品提供服務）； ? 經營循環(huán)（高效率的生產和支付產品或服務）； ? 售后服務循環(huán)（為客戶提供優(yōu)質服務、客戶需要的滿意程度）。 學習和成長 ? 人員（雇員滿意度、雇員保持、培訓、技術）； ? 信息系統(tǒng)（信息技術和系統(tǒng)建設程度）； ? 企業(yè)的程序（對員工的激勵、勞動生產率的提高、企業(yè)文化和成功因素）。 關鍵成功要素 ? 以顧客為中心的關鍵變量： ? 訂貨量 ? 退貨量 ? 市場份額 ? 關鍵客戶訂貨量 ? 顧客滿意度、維持度、忠誠度 ? 與企業(yè)內部流程相關的變量： ? 能力利用率 ? 及時送貨率 ? 存貨周轉率 ? 質量 ? 周轉時間 管理報酬 ? 獎金是一種重要的機制，它能夠鼓勵并激發(fā)管理者去實現(xiàn)組織的目標。 組織激勵的研究成果 ? 激勵人們朝著組織目標前進的關鍵在于組織激勵與個人目標相聯(lián)系的方法。 激勵性報酬計劃的特點 ? 管理者的整套報酬由三部分組成：工資、津貼和激勵性報酬。 ? 激勵性報酬是鼓勵和促使管理者去達成組織目標的一個重要機制。 ? 激勵性報酬有：短期激勵計劃（通常以現(xiàn)金支付），和長期激勵計劃（通常以期權股票支付）。 短期激勵計劃 ? 總獎金庫： ? 通常以一個確定的利潤（或投資回報率）為基數(shù)，并在此基礎上以一固定 %計算獎金數(shù)； ? 轉期 ? 延期報酬 長期激勵計劃 ? 股票期權 ? 虛擬股票期權 部門經理的激勵 ? A。激勵類型： ? 1。財務報酬（工資增加、紅利、好處、特權享有的東西）； ? 2。心理和社會激勵（晉升的可能性、增加的責任、增加的自主權、更好的地理位置、認可）； ? B。紅利和工資的相對數(shù)量： ? 1。上限； 2。下限。 ? C。紅利基礎： ? 1。業(yè)務部門利潤； ? 2。公司利潤； ? 3。二者的結合。 ? D。業(yè)績指標： ? 1。財務指標（邊際利潤、直接業(yè)務部門利潤、可控業(yè)務部門利潤、稅前或凈利潤、投資回報率、經濟價值增量）； ? 2。時間的跨度（每年或多年財務業(yè)績）； ? 3。主體指標（銷售增長、市場份額、客戶滿意度、質量、新產品開發(fā)、員工發(fā)展、公共責任）； ? 4。財務和非財務指標的相對分量（ %）； ? 5。比較的標準（利潤預算、過去的業(yè)績、競爭者的業(yè)績）。 ? E。紅利決定方法： ? 1。基本程序； 2。主觀； 3。二者結合。 ? F。紅利支付的形式： ? 1. 現(xiàn)金 。 2. 股票 。 3. 選擇權 。 4. 虛擬股票 。 5. 干股。 演講完畢，謝謝觀看！