質(zhì)量管理實(shí)用培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-02-08 11:33本頁面
【正文】 姆 波里奇國家質(zhì)量獎1. 背景2. 波里奇獎標(biāo)準(zhǔn)3. 波里奇獎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的益處4. 評獎過程背景? 馬可姆 波里奇 19811987年美國商業(yè)部長? 美國政府把質(zhì)量認(rèn)證為成功商業(yè)戰(zhàn)略的重要一環(huán)? NBNQA的類別：? 制造公司、服務(wù)公司、小型企業(yè)、衛(wèi)生健康組織和教育組織波里奇獎標(biāo)準(zhǔn)這些系統(tǒng)在整個組織中的展開或整合這些系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果方法或系統(tǒng)的穩(wěn)定性從三個方面評估質(zhì)量波里奇獎標(biāo)準(zhǔn)的框架圖：系統(tǒng)視角4信息與分析2戰(zhàn)略規(guī)劃5關(guān)注人力資源1領(lǐng)導(dǎo)能力7經(jīng)營成果3關(guān)注顧客和市場6流程管理組織輪廓：環(huán)境、關(guān)系與挑戰(zhàn)2023年波里奇獎評獎標(biāo)準(zhǔn)－－項目標(biāo)準(zhǔn)總分 1000分波里奇獎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的益處幫助定義和設(shè)計一個完全質(zhì)量體系評估組織內(nèi)各部門之間目前的關(guān)系評估和幫助為公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供應(yīng)商評估顧客滿意度1234公司早期：藍(lán)圖公司中期：路線圖領(lǐng)先公司：評估工具提供通用語言促成完善的信息共享和全面溝通運(yùn)營管理實(shí)踐：質(zhì)量的回報波里奇股價 SP500Unit UnitGTE目錄公司發(fā)行錯誤9%GTE目錄公司帳單和收款錯誤71%阿美斯橡膠公司供應(yīng)商的質(zhì)量和準(zhǔn)時配送達(dá)到99%ATT交換機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品可靠性+15%麗嘉酒店公司節(jié)省成本 美元7500萬… 以及其它許多非常良好的結(jié)果評獎過程報名申請專家打分最終入圍獲獎實(shí)地考察500~75110%全部書面反饋國際性的關(guān)注和聲望 ISO9000ISO9000的認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO9000認(rèn)證 面向全球化市場國際化標(biāo)準(zhǔn)組織（ ISO）：管理實(shí)踐可被標(biāo)準(zhǔn)化，從而使產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者和顧客均受益1. 評審員的角色2. ISO9000的認(rèn)證過程評估過程而非產(chǎn)品第一方認(rèn)證：自審第二方認(rèn)證：客戶對供應(yīng)商進(jìn)行評審第三方認(rèn)證：認(rèn)證機(jī)構(gòu)超過 40000家公司通過 ISO認(rèn)證增加對產(chǎn)品信心降低交易風(fēng)險ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列目的：滿足顧客群體對質(zhì)量保證的需要，并增加顧客對其供應(yīng)商的信任水平。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列ISO9001:2023— 質(zhì)量管理體系要求ISO9004:2023— 質(zhì)量管理體系績效改進(jìn)指南ISO9000:2023— 質(zhì)量體系基本原則和標(biāo)準(zhǔn) 歐洲質(zhì)量獎 EQA? 歐洲質(zhì)量管理基金會（ EFQM）設(shè)立? 公司激勵和幫助歐洲公司參與到改進(jìn)活動中? 支持歐洲公司的管理者加快進(jìn)行全面質(zhì)量管理EQA 戴明獎戴明獎頒發(fā)給個人的戴明獎頒發(fā)給運(yùn)用出色的戴明獎頒發(fā)給運(yùn)營或商業(yè)單位的質(zhì)量控制獎謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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