質(zhì)量管理學－－質(zhì)量功能展開分析-資料下載頁
2025-02-07 05:52本頁面
【正文】 化指標表示 ， 分為 5個等級 ， 分別用數(shù)字 15表示 。 5表示滿意程度最高 ， 1表示最不滿意 。 以便確定本公司產(chǎn)品的銷售重點 。 構(gòu)造產(chǎn)品規(guī)劃矩陣的主要步驟： ? ?技術(shù)競爭評估是 QFD產(chǎn)品規(guī)劃矩陣是的重要部分 ， 它包括技術(shù)需求目標值的確定 、 技術(shù)競爭的評估和技術(shù)需求重要度的計算 。 ?(1) 技術(shù)競爭評估 ? 由于各技術(shù)需求采用的測量單位不同 ， 為了便于評估 ， 要將它們轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的規(guī)范 ， 一般也用數(shù)字 15表示技術(shù)競爭評估的級別 ， 分別表示其它公司和本公司產(chǎn)品在市場中的競爭能力的大小 。 5表示最好 ， 1表示最差 。 ?(2) 技術(shù)需求目標值的確定 ? 產(chǎn)品技術(shù)指標一般可分三類 ， 一是越大越好 ， 如傳動效率 、 承載能力和使用壽命等 ，就要對它們規(guī)定下限值；二是越小越好 ， 如外形尺寸 、 速度變化范圍和噪聲等 ， 要對這些指標規(guī)定上限值 。 ?(3) 技術(shù)需求的重要度計算 ?技術(shù)需求重要度的計算采用下式計算 。 ?重要程度的絕對值 Taj=∑rijIi ?重要程度的相對值 Tj = (Taj /∑ Taj ) 100% 其中 i 表示顧客需求的編號 ， j 表示技術(shù)需求的編號 ， rij 是關(guān)系矩陣值 ， Ii 是顧客需求的權(quán)重 。 ?(4) 技術(shù)需求之間的關(guān)系確定 (屋頂 ) ? 各技術(shù)需求之間的關(guān)系用符號 “ ○ 和 X”表示 ， 分別表示技術(shù)需求之間的正相關(guān)和負相關(guān) 。例如 “ 外形尺寸 ” 和 “ 承載能力 ” 是負相關(guān)的 ，意味著增大承載能力則可能增加外形尺寸 。 ? 又如 “ 可靠性 ” 和 “ 使用壽命 ” 是正相關(guān)的 ， 意味著可靠性和提高也同時延長了使用壽命 。 構(gòu)造產(chǎn)品規(guī)劃矩陣的主要步驟： ? ? 開發(fā) QFD矩陣主要是為了促使企業(yè)同顧客進行接觸 ， 了解他們的需求 ， 同時幫助企業(yè)在有限的資源約束下確定零件規(guī)劃階段的技術(shù)需求以使顧客的滿意度最大 。 一般來說 ， 不必選擇太多的技術(shù)需求項進入下一階段的展開 。 選擇進入下一階段展開的技術(shù)需求時 ， 原則上是根據(jù)以上所計算的技術(shù)需求的重要程度進行 ，選擇一些重要度大的技術(shù)需求進入下一階段的展開 。 三、零件規(guī)劃 ? 零件規(guī)劃矩陣僅包括了矩陣的幾個基本組成部分 ， 即技術(shù)需求 、 關(guān)鍵零件特性 、 關(guān)系矩陣和關(guān)鍵零件特性目標值 。 ? 零件規(guī)劃矩陣的開發(fā)過程同產(chǎn)品規(guī)劃矩陣基本相同 。 值得注意的是：由于 QFD的分解過程同產(chǎn)品設計的相關(guān)過程是并行交叉進行的 ，關(guān)鍵零件特性只有在產(chǎn)品設計方案確定之后才能確定 。 因此 ， 在進行零件規(guī)劃之前先應選擇能滿足顧客需求的產(chǎn)品最佳設計方案 。 減速箱的零件規(guī)劃矩陣 ? 。 從產(chǎn)品規(guī)劃矩陣中選擇后轉(zhuǎn)移到該矩陣 ， 為了簡單起見 ， 從產(chǎn)品規(guī)劃矩陣是選取了 “ 可靠性 ” 、 “ 使用壽命 ” 和 “ 價格 ” 三 ? 。 由 QFD小組根據(jù)可靠性分析 ?3. ?。 四、工藝規(guī)劃 ?工藝規(guī)劃矩陣的開發(fā)步驟同零件規(guī)劃矩陣也是基本類似 ， 從零件規(guī)劃矩陣是選擇的關(guān)鍵零件特性被配置到工藝規(guī)劃矩陣中 ， 成為工藝規(guī)劃矩陣的輸入 。 工藝規(guī)劃矩陣包含以下兩個條件的工藝特性： (1)它們是關(guān)鍵工藝過程中的一些工藝特性； (2)它們是直接針對工藝規(guī)劃矩陣的關(guān)鍵零件特性而設置的。 ? 但在實際應用時，當企業(yè)在進行工藝規(guī)劃時，它們可能希望對整個工藝進行研究，而不局限于上述范圍。 五、質(zhì)量控制規(guī)劃 ? 從目前的國外應用實踐來看 ， 各個企業(yè)在質(zhì)量控制規(guī)劃階段所采用的 QFD矩陣差別很大 ，幾乎沒有形成一個比較規(guī)范的格式 。 ? 出現(xiàn)這種狀況其實也是正常的 ， 由于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品類型 、 生產(chǎn)規(guī)模 、 技術(shù)力量 、 設備狀況以及其它各種因素的影響 ， 其質(zhì)量控制方法和體系也就大不一樣 。 關(guān)鍵工藝步驟 關(guān)鍵工藝參數(shù) 控制點 控制方法 樣本容量 檢驗方法 質(zhì)量控制規(guī)劃矩陣樣表 工序名稱 工序編號 是否關(guān)鍵工序 (Yes/No) 關(guān)鍵程度 （ Pssm） 下達日期 要保證的關(guān)鍵零件特性 關(guān)鍵特性名稱 特性 1 特性 2 特性 3 ? 特性 nc 關(guān)鍵特性值 （ ci） c1 c2 c3 ? c 與該工序相關(guān)程度 r1m r2m r3m ? rnc 抽樣比例 （ 樣本 /總體 ） 是否要特別采取工序改進措施 (Yes/No) 檢驗項目 （ 點 ） ： 檢驗方式： 檢驗設備： 檢驗要求： 檢驗結(jié)果： 檢驗數(shù)據(jù)及其檢驗結(jié)果 （ 由檢驗人員填寫 ） 檢驗人員 （ 簽名 ） 檢驗日期 : 年 月 日 表 54制造過程質(zhì)量工序檢驗指令卡 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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