【總結(jié)】集團(tuán)客戶SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)材料2目錄概述1客戶級別和SLA服務(wù)級別對應(yīng)原則2面向客戶承諾的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3面向公司內(nèi)部的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4中國電信SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考53概述?目的和意義為更好地為集團(tuán)客戶提供差異化服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化,特制定中國移動
2025-01-20 19:40
【總結(jié)】集團(tuán)客戶經(jīng)理服務(wù)營銷寶典中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司目錄2形象規(guī)范………………………………………………………………………………………………………………………….3儀容修飾原則與要求…………………………………………………………………………………………....4儀表修飾原則與要求…………………………………………………………………………………………
2025-03-04 10:43
2025-03-04 10:42
【總結(jié)】株洲移動集團(tuán)客戶“V·e”營銷服務(wù)計劃株洲移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心目的:為全面貫徹集團(tuán)公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,牢牢控制和穩(wěn)定移動集團(tuán)客戶,促進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,應(yīng)對、小靈通的挑戰(zhàn)。V·e計劃V·e計劃?
2025-01-27 04:12
【總結(jié)】中國移動通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費設(shè)計與管理中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程集團(tuán)客戶定價的現(xiàn)狀和主要問題深入挖掘客戶需求把握集團(tuán)客戶資費設(shè)計要點形成完善的跟蹤評估與支撐體系案例練習(xí)中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗表明科學(xué)系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價格制定
2025-02-06 23:52
【總結(jié)】夯實集團(tuán)客戶市場基礎(chǔ)加快行業(yè)應(yīng)用規(guī)模推廣集團(tuán)客戶部主要內(nèi)容?集團(tuán)客戶現(xiàn)狀和形勢分析?存在的困難與思考?2023年工作目標(biāo)和重點工作部署“四大工程”初步拓展了集團(tuán)客戶市場?手機(jī)是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受,單位統(tǒng)手機(jī)是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受,單位統(tǒng)一支付呈上升趨勢。一支付呈上升趨勢。?初步的信息化應(yīng)用探索表明移動通信是我國
2025-01-22 04:37
【總結(jié)】中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道
2025-01-22 04:24
【總結(jié)】GMCC客戶服務(wù)部-12023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性GMCC客戶服務(wù)部-2目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗總結(jié)GMCC客戶服務(wù)部-3XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源
2025-01-22 04:48
【總結(jié)】中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月廣東移動集團(tuán)客戶服務(wù)營銷管理交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升
2025-02-26 23:16
【總結(jié)】PROFESSIONALTRAININGPROGRAMFORFIELDFORCE營銷服務(wù)與管理營銷的過程與營銷服務(wù)管理的內(nèi)容市場細(xì)分確定目標(biāo)市場產(chǎn)品定位促銷模式的開發(fā)服務(wù)的開發(fā)店面銷售面對面拜訪人際/社交/展示會營銷過程中的價值選擇、提供與傳播過程產(chǎn)品價格分
2025-02-11 19:38
【總結(jié)】中國移動通信集團(tuán)****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營銷技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2023年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開銳管理咨詢私人有限公司,抄襲及非法傳播必究。希爾咨詢定位“戰(zhàn)略落地、實踐創(chuàng)新”,與中國移動集團(tuán)客戶領(lǐng)域走過了十年的愉快合作?2023年開始,希爾與湖
2025-02-27 19:57
2025-01-18 21:39
【總結(jié)】中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道體系,
【總結(jié)】page1page2“e博士博士”是誰?是誰?q“e博士”是我省為下一步集團(tuán)客戶整合營銷而專門設(shè)計的卡通形象q其目的是增加營銷的親合力、專業(yè)性。q初期將凸顯“信息化專家”的定位,開展信息化基本解決方案——“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品”的整合營銷page3歐顧得企業(yè)管理顧問page4page5如何制定工作計劃如何制定工作計劃
2025-01-17 10:15
【總結(jié)】北京移動集團(tuán)客戶體驗俱樂部試用產(chǎn)品介紹專業(yè)版彩信專業(yè)版彩信--以彩信為媒介進(jìn)行信息的雙向、交互式傳遞,滿足企業(yè)信息化、個性化和移動化的業(yè)務(wù)需求。通過企信通平臺可以編輯和實時傳送圖象、聲音、文本、動畫等各種形式信息,輕松實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)到手機(jī)的信息傳送,滿足企業(yè)辦公、管理和溝通、客戶服務(wù)等方面的需求。業(yè)務(wù)簡介
2025-01-24 00:56