【導(dǎo)讀】芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿芅薄羅袈莄蚇螇膆莄莆羃肂莃葿螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈蒈莇袁袇蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀膇薃螇袆膆蚅芄膆蒅螅膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀罿芀蒞蚃裊艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿芅薄羅袈莄蚇螇膆莄莆羃肂莃葿螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈蒈莇袁袇蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀膇薃螇袆膆蚅芄膆蒅螅膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀罿芀蒞蚃裊艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿芅薄羅袈莄蚇螇膆莄莆羃肂莃葿螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈蒈莇袁袇蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀膇薃螇袆膆蚅芄膆蒅螅膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀罿芀蒞蚃裊艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿芅薄羅袈莄蚇螇膆莄莆羃肂莃

　　

【正文】 的處理方法。 有些上司，對(duì)下級(jí)的申請(qǐng)、報(bào)告、匯報(bào)材料等沒(méi)有仔細(xì)看完就定結(jié)論，或者簽字批示。對(duì)此，要根據(jù)具體情況分別對(duì)待。如果批示對(duì)自己非常有利，但超過(guò)了范圍，不要秘而不宣，可以用開(kāi)玩笑的方式指出其中不當(dāng)；倘 若對(duì)自己不利或非常不利，切忌急躁，以免個(gè)別糊涂上司惱羞成怒，固執(zhí)己見(jiàn)，一錯(cuò)到底。 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》 第十二則：職場(chǎng)新鮮人多走一步也會(huì)錯(cuò)？ 你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則：不要偷懶，別人都推脫不干的事，我要主動(dòng)接過(guò)來(lái)做；不要和同事吵架，和每個(gè)人都友好相處是非常重要的；對(duì)老板要服侍得一百二十分的周到 ?? 守著這樣的規(guī)矩在職場(chǎng)上打拼的你，是不是也發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越累，卻不見(jiàn)得討了所有人的好，別人不但不領(lǐng)情，似乎還對(duì)你的才干和人品有了微詞。 “怎么會(huì)弄成這樣？ ”你是不是檢討了幾十次，也沒(méi)查出哪里有 什么不對(duì)？其實(shí)，有些事情，是你把它想得太簡(jiǎn)單，有些事，你又把它想復(fù)雜了。職場(chǎng)上總有那么些陷阱，多走一步就是錯(cuò)。 惹人厭的加班 Herein 中層主管 公司里每進(jìn)來(lái)一批新人，都會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：他們每天在辦公室呆到八九點(diǎn)甚至更晚才回去，連雙休日也不例外。那兩天大樓里的餐廳不開(kāi)張，他們寧可買方便面吃。那股味道，直到周一上班還是揮散不去。 他們以為，靠這樣賴在公司里表現(xiàn)勤奮就能得到晉升，其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)。我也是從新人走過(guò)來(lái)的，他們?cè)?3個(gè)月郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊(cè)共七本，全部為私人收集整理 本冊(cè)為職業(yè)生涯手冊(cè) 第四冊(cè) 點(diǎn)評(píng)： Herein 的言辭還算和氣，更有比 Herein 嚴(yán)厲的主管，會(huì)毫不客氣地指出： “一個(gè)人不能在每周 40小時(shí)的工作時(shí)間 我立刻叫快遞把雜志拿了回來(lái)，可是，跟著就接到主編的電話： “對(duì)不起！您來(lái)電話的時(shí)候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共 4本。 ”停了一下，她又說(shuō)： “可是，對(duì)不起啊，我想知 道是哪位小姐說(shuō)您可以立刻派人過(guò)來(lái)拿。 ”我愣了一下，說(shuō)： “有問(wèn)題嗎？ ”“當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，您要 10本都沒(méi)問(wèn)題，我只是想知道，是誰(shuí)自作主張。 ”我沒(méi)有告訴她是誰(shuí)，據(jù)說(shuō)她還是查出來(lái)，作了處分。 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊(cè)共七本，全部為私人收集整理 本冊(cè)為職業(yè)生涯手冊(cè) 第四冊(cè) 事后我仔細(xì)想：她為什么這么計(jì)較呢？ 想出以下 3點(diǎn)：一、既然我是找她要書(shū)，過(guò)去也都是由她跟我接觸、采訪，屬下就該轉(zhuǎn)告，而不該代她做主；二、明明可以由她一句話，賣給我的面子，卻被別人莫名其妙地賣了；三、好像送雜志不稀奇，小事一樁，人人能做主，公司產(chǎn)品被貶值了。 點(diǎn)評(píng)：不懂 “規(guī)矩 ”，在不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話、不該做主的時(shí)候做主，是職場(chǎng)新鮮人常犯的毛病。你必須知道，無(wú)論你幫老板管了多少事，也無(wú)論老板多糊涂，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會(huì)撥的程度，他畢竟還是你的老板，畢竟還得由他來(lái)做主。出了錯(cuò)，他得承擔(dān)；有面子，也該由他來(lái)賣。 會(huì)吵架的女孩站得直 Amanda 秘書(shū) 女孩子在職場(chǎng)生存，最怕畏首畏尾，誰(shuí)也不敢得罪，自己勞心勞力，卻落不下一個(gè) “好 ”字。女孩子一定要學(xué)會(huì)吵架。 有段時(shí)間，公司風(fēng)傳要開(kāi)始炒人了，一時(shí)間辦公室人人自危。一天，同事 Linda去機(jī)房上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)不知道是誰(shuí)開(kāi)了個(gè)黃色網(wǎng)頁(yè)忘了關(guān)閉， Linda不以為意，隨手關(guān)了電腦，可第二天，整個(gè)公司竟然傳開(kāi)了她看黃色網(wǎng)頁(yè)的謠言。 Linda不得不主動(dòng)辭了職，還背了一身的指指點(diǎn)點(diǎn)。 相比之下， Flower 就勇敢得多。她的頂頭上司丟了份文件，結(jié)果在 Flower 的抽屜里找到了，上司找她談話，沒(méi)想到 Flower拍案而起，說(shuō)： “第一，我根本沒(méi)有作案的時(shí)間和動(dòng)機(jī)；第二，你有什么權(quán)力翻我的抽屜？ ”后來(lái)， Flower 不但沒(méi)被炒掉，從此反而沒(méi)人再敢陷害她了。 我的前同事更絕，她居然破天荒地讓一貫咄咄逼人的老板低下了頭。那老板對(duì)全廠工人很苛刻，而且還根據(jù)自己的心情好壞隨時(shí)罵人。我的前同事是他惟一信任的采購(gòu)員。工人們?yōu)榱俗约旱娘埻攵甲鲋鴤雾樏?。有一次，前同事也未能幸免，被罵了個(gè)狗血噴頭。她一時(shí)惡向膽邊生，把平日的怨氣都吐了出來(lái)，準(zhǔn)備走人。其回罵的名言 “我們也是人，不是狗 ”，在朋友圈里廣為傳頌。那老板猝不及防受到反擊，對(duì)自 己平日里的行為頗感慚愧，把她挽留了下來(lái)。 點(diǎn)評(píng)：在職場(chǎng)上要學(xué)會(huì)做一只刺猬，不主動(dòng)去傷人，可是一旦遇到危險(xiǎn)，就會(huì)張開(kāi)尖銳的刺，這是一種有效的自我保護(hù)的方式?？偨Y(jié)前人吵架經(jīng)驗(yàn)：一是必須是技術(shù)型選手；二是要有 “置之死地而后生 ”的勇氣。 被下屬挑剔 韓小姐業(yè)務(wù)部經(jīng)理 我原不是業(yè)務(wù)部最優(yōu)秀的職員，卻被意外地任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。這本是件高興的事情，我卻很矛盾，業(yè)務(wù)部里有一個(gè)大姐大級(jí)的人物瀟。她一直是這個(gè)部門(mén) 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊(cè)共七本，全部為私人收集整理 本冊(cè)為職業(yè)生涯手冊(cè) 第四冊(cè) 里業(yè)績(jī)最好的員工，但個(gè)性張揚(yáng)、口無(wú)遮攔，大家都不喜歡她。雖然如此，可我卻一直很敬佩她。 任命通知下來(lái)那天，瀟的臉色很難看，但也沒(méi)說(shuō)什么。為了以后融洽相處，我請(qǐng)瀟在一起吃晚飯，表示要向她學(xué)習(xí)，希望她能多多支持。瀟倒也沒(méi)說(shuō)什么，只說(shuō)大家都是好姐妹，以后要互相幫助。誰(shuí)知她當(dāng)面說(shuō)得挺好，此后卻經(jīng)常在眾人面前挑剔我的不是，還違 反規(guī)定休假，有什么事也不和我通報(bào)，自做主張。季度總結(jié)的時(shí)候，她竟然越級(jí)向高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃和工作業(yè)績(jī)。我怎樣才能不得罪她，又不做傀儡上司呢。 點(diǎn)評(píng)：在職場(chǎng)上要誰(shuí)都說(shuō)你好是不可能的。要勇敢地對(duì)無(wú)視你的存在，甚至有挑釁意圖的人說(shuō) “不 ”，也對(duì)自己的好性格說(shuō) “不 ”。在必要的時(shí)候要拿出上司的樣子－－不要害怕，更不要懦弱，因?yàn)槟闶巧纤尽? 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》 第十三則：當(dāng)遇到不能令你心服口服的上司 …… 羅嗦 不是所有人都能遇上個(gè)令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不會(huì)干，云山霧罩地亂講一通，出了岔子，反 過(guò)來(lái)怪下屬糟蹋了他的點(diǎn)子；有的上司自己沒(méi)有主意，員工出謀劃策，他一把搶過(guò)來(lái)占為己有；還有些上司固守老一套，員工都想革新，就他百般阻撓 ??在這樣的上司手下做事，你該怎么辦？ 慪氣是愚蠢的 培訓(xùn)主管彭小姐 有位朋友抱怨老板，說(shuō)他怎么笨怎么蠢。她在他手下工作了近 2年，極感壓抑，我們是知道的。我委婉地說(shuō)：既然他已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了，是不是可以先學(xué)會(huì)服從。誰(shuí)知她怒罵我一通，說(shuō)我向著她老板。冤枉！我和她老板實(shí)在是 “八竿子打不著 ”，要不是因?yàn)樗?，我連她老板是否在這個(gè)地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 還有一天休假在 家，另一位朋友打來(lái)電話，告訴我他被解雇了。聽(tīng)了這個(gè)消息，我們都為他唏噓。但回頭想想，這個(gè)朋友在笨老板手下工作了 3年，憋屈了 3年，最后被老板隨便找個(gè)理由炒了，是不是他也有點(diǎn)問(wèn)題？ 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣。什么上司的愚蠢問(wèn)題、愚蠢行動(dòng)啦，什么上司處理問(wèn)題不公平、不實(shí)事求是啦 ??通通沒(méi)有的事！如果上司愚蠢，那是你愚蠢地選擇了老板。如果上司不公平，那么你作為他的下級(jí)，本來(lái)就沒(méi)有站在一個(gè)平臺(tái)上，也就沒(méi)有什么公平可言。 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊(cè)共七本，全部為私人收集整理 本冊(cè)為職業(yè)生涯手冊(cè) 第四冊(cè) 是老板，總有閃光的地方 財(cái)務(wù)經(jīng)理 Adams 剛工作那會(huì)兒，我對(duì)老板橫看豎看不順眼，毫不謙虛地認(rèn)為，學(xué)化學(xué)出身的老板在財(cái)務(wù)方面肯定不如我，公司的進(jìn)賬出賬、財(cái)務(wù)報(bào)表等等，哪一樣離得了我？每次聽(tīng)到他提出的有關(guān)財(cái)務(wù)的愚蠢問(wèn)題，我總在心里哀嘆：如果我是老板，公司一定會(huì)更好。 時(shí)間長(zhǎng)了，才覺(jué)出當(dāng)初的愚蠢 ——職 場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專能，或許老板在很多方面不如你，但畢竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。即使在一個(gè)部門(mén)中，你也不可能完全熟悉每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)。再說(shuō)，人家坐得比你高，自然有理由。尺有所短，寸有所長(zhǎng)。你的功夫多半比不上他的一技之長(zhǎng)，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗(yàn)閱歷略遜他幾分。 “千里馬常有，而伯樂(lè)不常有 ”，上司對(duì)你不滿意，可以行使權(quán)力炒你的魷魚(yú)；你對(duì)上司不感冒，當(dāng)然也能炒他，但你為此付出的代價(jià)或許要大得多。 學(xué)會(huì)裝糊涂 公司公關(guān) Edwards 如果 你的能力確實(shí)超過(guò)上司，有必要裝裝糊涂。上司多半是有疑心病的 ——在他們漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，難免有一些人會(huì)背叛他，或是得了他的好處卻不知報(bào)答，久而久之，他們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。這種人覺(jué)得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截，這樣他們才會(huì)有成就感。因此，他們只會(huì)提拔能力比自己低的屬下。一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時(shí)，立刻會(huì)顯得坐立不安，還會(huì)對(duì)屬下施加壓力。因此，當(dāng)你的才能高于上司時(shí)，不可過(guò)于鋒