【正文】 ，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 職 業(yè) 生 涯 之 上 班 手 冊 （ 74） 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊共七本，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 第一則：如何面對同事的刁難 我來到現(xiàn)在的公司時(shí)間不長，同事中有一個(gè)小我兩歲的女孩來的比我早。初來 乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請教。可她卻態(tài)度生冷，還總時(shí)時(shí)刁難的。看得出她對我存有戒心。我想是因?yàn)槲业膶W(xué)歷、相貌及能力都比她強(qiáng)。不僅如此，我與她同住在一間集體宿舍中，她也是處處找我的茬。我的熟人來玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背后說我的閑話。有一次她丟了 100元錢，她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友偷了她的錢，說話夾槍帶棒的，我十分傷心。我對她很尊重，可她總是處處為難我，我因此吃不下飯睡不好覺，時(shí)間長了甚至不想去上班。因?yàn)槲也恢廊绾稳ヅc她解釋和溝通。我該怎么辦？ 分析： 同在一個(gè)單位工作，坐 在一個(gè)辦公室里，并且又在同一個(gè)宿舍住，可以說是朝夕相處。若總是別別扭扭，于雙方的工作、生活都不利。所以你不要為對方不在工作上幫助自己而計(jì)較，她做不到這一點(diǎn)不必強(qiáng)求。既然你比她大兩歲，那么還可以以一個(gè)大姐的身份去關(guān)心她，主動(dòng)和她談話，哪怕是沒話找話。當(dāng)然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠懇老實(shí)、襟懷坦白。這樣才能消除她對你的猜疑和誤解，才不會在工作上 “刁難 ”你。 建議： 學(xué)會擴(kuò)大自己的心胸和氣度。人的認(rèn)識有先有后，十個(gè)指頭還有長有短，何況不同的人呢！不要把某些問題放在心上，即便受到誤會和委屈，隨 著時(shí)間的推移，也會有公正的評判。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗(yàn)之談，他說： “一個(gè)人只要真誠，總能打動(dòng)人的。 ” 摘自《廣州青年報(bào) 前程招聘專版》 第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位 公司里，老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價(jià)值的員工。管理專家指出，老板在加薪或提拔時(shí)，往往不是因?yàn)槟惚痉莨ぷ髯龅煤?，也不是因你過去的成就，而是覺得你對他的未來有所幫助。身為員工，應(yīng)常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價(jià)值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。 第三則：成為不可缺少的人 建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 社會上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間， 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊共七本，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 努力得到別人的認(rèn)可、支持和合 作。不乏以興趣、愛好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的 “小團(tuán)體 ”，爭取成為其中一員，增加 “人際資產(chǎn) ”。 不要將矛盾上繳 據(jù)傳說，古代信使如連續(xù)報(bào)來前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險(xiǎn)。老板每天都面對復(fù)雜多變的 抓住機(jī)會適時(shí)表現(xiàn) 不要害怕別人批評你喜歡表功，而是擔(dān)心自己的努力居然沒被人看到，才華被埋沒了。想辦法做個(gè) “有聲音的人 ”，才能引起老板的注意。向老板匯報(bào)，要先說結(jié)論，如時(shí)間允許，再作細(xì)談；若是書面報(bào)告，不忘簽上自己的名字。除老板以外，還要將成績設(shè)法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來效果更佳。會議是同事、主管、 老板及顧客之間不可多得的溝通渠道，會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時(shí)機(jī)。 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》 第四則：老板的 “甜點(diǎn) ”該怎么吃 李靳 一個(gè)有心計(jì)的老板常常會用滲透有個(gè)人情感的言辭來籠絡(luò)員工不安的心。我們把這樣的言辭稱為 “甜點(diǎn) ”。 甜點(diǎn)一： “你是我的心腹 ” 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊共七本，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 小李是剛進(jìn)公司的新人，由于工作績效出色，倍受老板賞識也贏得了同事們的支持。在一次與老板的私人談話中，老板意味深長地拍著小李的肩膀說： “??你和他們不一樣，你是我的心腹！你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛，我需要你及時(shí)向我匯報(bào)其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情！ ”涉世之初的小李把老板所說的一切都信以為真，真的把自己當(dāng)成了老板的心腹。 此后，他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且還經(jīng)常向老板匯報(bào)同事們的情況，事無巨細(xì)，面面俱到。但時(shí)間長了小李卻發(fā)現(xiàn)他自 己的生存空間越來越小，生存環(huán)境越來越困難。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧了，什么事情也不和他提及了，同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來，真正把他當(dāng)作老板的心腹和耳目。小李成了名副其實(shí)的犧牲品。 策略：一個(gè)上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開工作目的。他希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。涉世之初的新人不要被 “你是我的心腹 ”的甜點(diǎn)迷惑住 ? 不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。你一定要和老板保持距離，過分親近老板，會讓別人懷疑你的能力，同事也會反感和排斥。 甜點(diǎn)二： “這里的一切全交給你了！ ”“我最信賴你！ ” 小兵是公司的銷售主管，在一次老板出差的時(shí)候，老板信任地拉著小兵的手說： “這里的一切全交給你了！我最信賴你！ ” 在老板離開后的第三天，客戶打來電話，反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷，并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)？小兵突然想起來，老板離開前他曾經(jīng)申請過相關(guān)事情，也提交了相關(guān)報(bào)告，老板做了口頭批示，但未做詳細(xì)的布置和工作安排。本應(yīng)向老板匯報(bào)請示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托，于是自作主張，實(shí)施了自己的促銷方案。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場的老板弄得很被動(dòng)。老板回來不久，小兵就被炒了魷魚。 策略 ：當(dāng)老板離開，工作交給你時(shí)，通常會這樣對你講？但你要學(xué)會捕捉老板的 “弦外之音 ”，不要把老板所說的一切都信以為真。 “這里的一切全交給你了！ ”、 “我最信賴你！ ”之類的話，很大程度上是對你工作積極性的勉勵(lì)。你要切記，交給你的只是工作而已，而不是老板的位置和權(quán)利。千萬不要不知深淺，儼然把自己當(dāng)成老板一樣，自作主張，指點(diǎn)江山。最好的方式就是及時(shí)向老板匯報(bào)工作，請求指示，以電話的方式來擴(kuò)大他的權(quán)威性，自作主張的結(jié)果往往是費(fèi)力不討好。 甜點(diǎn)三： “好好干！我是不會虧待你的！ ” 阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常為自己的額外 工作加班加點(diǎn)，并為此付出了很多精力和時(shí)間，而每一次老板都會扔個(gè) “甜點(diǎn) ”給她， “好好干！我是不會虧待你的！ ”但老板卻絲毫沒有支付加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助的意思和行為。 聲明：本網(wǎng)站郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊共七本，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 策略：和老板說 “不 ”的確很難，但是自己也不是萬能的機(jī)器 ，勉強(qiáng)自己的事情還是越少越好。要學(xué)會說 “不 ”，學(xué)會提出自己的要求，爭取自己應(yīng)該得到的利益。職場如戰(zhàn)場，很多時(shí)候自己的忍耐和好脾氣會使自己因小失大成為影響職場生活。 適時(shí)地舒展一下自己的個(gè)性，你的飯碗反而會端得更穩(wěn)！別讓老板以為你好欺負(fù)，既然自己付出勞動(dòng)就應(yīng)該得到回報(bào)。所以你要做的有以下事情： 1．掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。了解自己薪金所處的位置以及可以活動(dòng)的空間。 2．自己建立一個(gè)績效清單。定期進(jìn)行填寫：自己做了多少工作，怎樣全心全意工作（注意列出具體的時(shí)間，日期，工作性質(zhì)），取得了 那些成績，為公司節(jié)省了多少資金。這樣提出加薪就會有理有據(jù)了。 3．坦誠相見，說出你自己的優(yōu)勢和長處，以及自己的專業(yè)技能。 4．加薪無論對于你還是老板都是一個(gè)敏感的話題。不要怕惹老板不高興，想想自己付出的辛苦、時(shí)間、精力，加薪不是什么過分的要求。再說，老板不也說過不會虧待你的嗎？！ 摘自《 21世紀(jì)人才報(bào)》 第五則：怎么做 “辦公室明星 ”？ 為什么你和他明明是以一樣的背景、相同的學(xué)歷和同等工作經(jīng)驗(yàn)一起進(jìn)的那家公司，但他總能在任何條件下都能把工作做到更好，使別人相形見絀。他因此被委以重任，獲得大幅度提薪， 而你盡管長年累月忙忙碌碌，薪水和職務(wù)卻總在原地踏步。是老板偏心，還是你果真天生比他笨？美國卡郵編 .： 100702 電話 Tel： +861064032 233 傳真 Fax： +861064033792 WebMaster Email 本冊共七本，全部為私人收集整理 本冊為職業(yè)生涯手冊 第四冊 大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家外企。因?yàn)楣境踅〞r(shí)面向全國招聘，我們每天上班的工作就是：拆應(yīng)聘信，翻譯；