【導(dǎo)讀】某某小學(xué)位是區(qū)教育局重點小學(xué)，總占地面積為18000平方米，建筑面積為15000平方米。00余人，共有28班級。小學(xué)小學(xué)公共配套設(shè)施包括：供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)。細(xì)致的專業(yè)化管理，必定達(dá)到有利工作、方便生活、促進(jìn)身心健康的目的。持有高、中級資格證書，特殊崗位100%持有上崗資格證書。應(yīng)人員對各項工作進(jìn)行檢查，檢查形式包括專檢、抽檢、例行檢查。理有效的計劃，作出及時、必要的改進(jìn)。

　　

【正文】 隊員積極疏散人員和物資。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 其他趕來的人員一起進(jìn)行火場傷病員搶救。 周邊人員配合地方公安人員進(jìn)行嚴(yán)密安全警戒。公安消防隊人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場前，所有的 滅火運(yùn)作起動在五至十分鐘內(nèi)完成，并出水和運(yùn)用滅火器材撲救火災(zāi)。 （二）炸彈恐嚇： 獲炸彈恐嚇的電話，采取以下措施： 從對方口中獲得下列資料： 炸彈裝置的確切位置 擬定的爆炸時間 爆炸裝置的描述 本次行動的原因 對方原來所用的字眼 接到電話的時間。 掛斷電話的時間。 對方聲音的描述（即男、女、鎮(zhèn)定、驚慌、年青、年老、結(jié)結(jié)巴巴、回音、粗斯文；還有背后的雜音等等）。 即撥電話管理處。并致電派出所 27788547或“ 110”報警。 所提供資料盡量保密。 檢視四周，看看有否可疑物品。 依從警方的指示。 （三）地震 保持鎮(zhèn)定，切勿匆忙離開大樓。 躲在桌子或鞏固的鋼筋結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)。 遠(yuǎn)離窗戶、玻璃／隔板、架或懸著的物件。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 地震時不要躲在樓梯井下。 準(zhǔn)備應(yīng)付更多次的余震。 如人身受到傷害，立即通知管理處。 切勿散播謠言或夸大事實的報告情況。 （四）臺風(fēng) 在發(fā)布臺風(fēng)信號，管理處會進(jìn)行如下檢查： (1)學(xué)校所有外墻門、窗有無關(guān)好，必須及時采取加固門窗等 防風(fēng)措施。 (2)檢查地下室管道、井、渠有無堵塞現(xiàn)場。 (3)檢查室外有無被風(fēng)吹動并影響安全的物件，在臺風(fēng)正式登陸前將可移動的物臟移到安全地方。 (4)對室外可能受損的綠化采取加固措施。 (5)工程部查驗各污水泵等排水設(shè)施是否運(yùn)作正常。 管理處會根據(jù)市“三防”指揮部發(fā)布的臺風(fēng)消息，及時在學(xué)校各樓宇、食堂等發(fā)布指示牌，提醒職員注意自身防范。 管理處會及時向有關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢情況，以便及時采取應(yīng)變措施。 市三防指揮部 25590111 區(qū)三防辦 27789826 當(dāng)“三號” 以上風(fēng)球吹襲本地區(qū)時，管理處所有職員返回學(xué)校當(dāng)值待命。 較強(qiáng)臺風(fēng)可能對教師上、下班；學(xué)校上、下課造成影響，管理處會及時與學(xué)校相關(guān)部門配合處理。 （五）開展防止水浸 深圳地區(qū)每年 4— 9 月為汛期，防止水浸工作特別重要。 (1)汛期來臨之際，需檢查學(xué)校的各種排水設(shè)施能否運(yùn)作正常。 (2)地下室區(qū)域的溝、渠、井有無堵塞現(xiàn)象。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 (3)根據(jù)需要準(zhǔn)備沙包及其它各種防洪設(shè)施。 室內(nèi)漏水 (4)如發(fā)現(xiàn)天花板或樓面有漏水情況，立即通知工程部到現(xiàn)場處理。 (5)工程部檢查分析有漏水 的確切位置，并關(guān)閉相應(yīng)閥門。 (6)清潔部、安全管理部及時派人清掃積水、減少損失及維持學(xué)校的正常運(yùn)作，盡量減少對正常上課秩序的影響。 (7)發(fā)現(xiàn)漏水情況應(yīng)首先采取措施，保護(hù)電腦等其他貴重設(shè)備、儀器免受水侵，防止水浸面積擴(kuò)大等。 水浸之后 (8)檢查財物及鑒定損失。 (9)委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工。 (10) 及時抽出積水，以減少對樓宇結(jié)構(gòu)構(gòu)成更大的損害。 (11) 清除樓內(nèi)、外圍及其它地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。 (12) 做好防止搶掠的措施，防止盜賊進(jìn)入學(xué)校區(qū)域。 （六）意外傷害 當(dāng)發(fā)生意外傷害或緊急醫(yī)療問題時： 嘗試盡可能獲取有關(guān)此次損傷的情況。 使傷者處于溫暖及舒服的狀況并加以陪伴。 撥 120 要求急救醫(yī)療服務(wù)。 通知管理處：撥電話＊＊＊＊＊＊＊報告意外詳情。包括姓名、地址、電話號碼、目擊者。 在任何情況下保持鎮(zhèn)定。 （七）打架斗毆 安全員發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域有打架斗毆情況，必須第一時間上前勸阻并向控制中心報告必要時可召喚附近的同事支援。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 對不 聽勸阻的情況，應(yīng)第一時間通知管理處前來處理。 盡量避免學(xué)校范圍發(fā)生傷人事故。 （八）氣體泄漏 發(fā)現(xiàn)液化石油氣發(fā)生泄漏時，應(yīng)迅速抵達(dá)現(xiàn)場查明原因，盡可打開門窗通風(fēng)、關(guān)閉氣體供應(yīng)開關(guān)，然后通知維修人員到場。如情況緊急，應(yīng)立即打電話報警，在消防人員到來之前應(yīng)采取下列行動： 對氣體泄漏范圍采取隔離措施，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 當(dāng)有需要時應(yīng)疏散可能受到影響區(qū)域的人員，以免發(fā)生不測。 設(shè)置警戒區(qū)，在警戒區(qū)內(nèi)阻止人員打電話、按動門鈴、使用對講機(jī)及電源開關(guān)等一切可能引爆氣體的行為。 四、小學(xué)學(xué)校應(yīng)急處理匯總表 應(yīng)急分類 應(yīng)急措施 責(zé)任人 處理時間 處理結(jié)果反饋 主要保證手段 火警 1 分鐘內(nèi)啟動報警設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)。 3 分鐘應(yīng)急滅火組開始到場滅火，確定疏散。 5 分鐘義務(wù)消防隊到場全面啟動滅火方案。 根據(jù)需要及時報 119 管理處主任 57 分鐘全部開展滅火救援。 第一時間通報校方消防監(jiān)管負(fù)責(zé)人。 書面報校方行政服務(wù)管理部 確保消防設(shè)備完好有效。 應(yīng)急滅火組由當(dāng)班 3 名巡邏崗組成，能有效達(dá)現(xiàn)場滅火。 應(yīng)急分隊 選擇距離學(xué)校近的地方居住，保證能快速到位。 治安事件 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 安全崗及時勸阻、制止并向控制中心報告。 可能逃跑的可疑人員及時組織追捕。 安全管理部 5 分鐘內(nèi)進(jìn)行有效處理 及時報校方負(fù)責(zé)人 應(yīng)急分隊及進(jìn)到現(xiàn)場增援并維護(hù)秩序。 及時向警方報警 110 及寶安派出所。 臺風(fēng) 臺風(fēng)吹襲之前，檢查外圍的收回可移動的物品，加固外墻門窗及可能受影響的綠化。 檢查各種排水設(shè)施是否正常，防止水浸。 布告示提醒員工注意防范，免受傷害。 管理處主任應(yīng)急分隊 即時處理 保險 公司 校方行政管理部 掛 3 號風(fēng)球以上，管理處會要求所有員工處于候命狀態(tài)。 及時咨詢有關(guān)臺風(fēng)情況，以便采取措施。市三防指揮部： 25590111，區(qū)三防辦： 27789836 水浸 發(fā)生水喉爆裂、暴雨襲擊、下水道堵塞，在 5 分鐘內(nèi)組織突擊小組進(jìn)行處理。 工程部負(fù)責(zé)人 接報后 5 分鐘內(nèi)進(jìn)行處理。 通知校方負(fù)責(zé)人 處理積水防止水浸漫延。加強(qiáng)巡查力度，防止類似事件發(fā)生。 準(zhǔn)備必要擋水板及防洪專用沙袋。 爆炸 及時疏散可能受影響范圍的人員，搶救受傷人員。 報警處理，遵 照警方（包括消防）的指示行動。 應(yīng)急人員應(yīng)全部到位，控制事態(tài)發(fā)展，并作好救火準(zhǔn)備。 未爆炸的可疑物品，不能亂動。及時隔離、封鎖 安全管理部應(yīng)急分隊事務(wù)部 5 分鐘進(jìn)行全面處理。 報校方行政管理部、校方負(fù)責(zé)人 應(yīng)急分隊及時到位控制事態(tài)的擴(kuò)大，減少影響，不向無關(guān)人員泄露任何消息。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 及時有效搶救受傷人員。 對可能受到爆炸影響的區(qū)域及時將人員疏散到安全地方。 停電 1 分鐘內(nèi)備用發(fā)電機(jī)自動啟動。 檢查停電原因。 排除故障。 通報校方相關(guān) 部門。 工程部安全管理部 大面積停電 1 分鐘內(nèi)作出反映 報校方行政管理部 日常維護(hù)到位，保證備用發(fā)電機(jī)狀態(tài)良好。 配備高素質(zhì)的高壓值班及維修人員，并迅速有效地處理事件。 值班室 24 小時值班。 停水 值班人員迅速關(guān)?？照{(diào)系統(tǒng)設(shè)備。 檢查確定停水原因。 排除故障。 通報校方相關(guān)部門 工程部事務(wù)部 5 分鐘內(nèi)進(jìn)行處理 報校方行政部 值班人員培訓(xùn)到位，應(yīng)急措施熟練掌握。 維護(hù)保養(yǎng)到位，確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。 氣體泄露 發(fā)現(xiàn)泄露 3 分鐘 內(nèi)關(guān)閉相關(guān)閥門。 設(shè)置必要的警戒區(qū)，禁用一切可引爆氣體的設(shè)備。 情況嚴(yán)重及時疏散人員，及時報警，通知燃?xì)鈸屝? 工程部安全管理部 報校方行政管理部 報校方行政管理部 由巡邏崗以最快速度負(fù)責(zé)閉閥門。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 每日檢查漏氣報警裝置是否正常，以便及時報警。 人防應(yīng)急 制訂完善的應(yīng)急方案。 主要是加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，保證正常運(yùn)行。 根據(jù)需要組織疏散演習(xí)，防止出現(xiàn)混亂。 安全管理部 事后總結(jié)匯報 事后總結(jié)匯報 保安人員受過專業(yè)的防范知識培訓(xùn)。 第七節(jié)： 消防管理服務(wù) 一、消防管理 (一 )、消防管理 消防管理。鑒于學(xué)校教學(xué)辦公設(shè)備數(shù)量多、品種繁多、安裝位置分散、容量大且運(yùn)行時間長的特點，在充分做好公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，利用宣傳欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行消防宣傳工作，堵塞消防漏洞，增加防患意識，撒下全民消防網(wǎng)，使人人成為消防工作的參與者與受益者；管理處內(nèi)部落實消防責(zé)任制，建立區(qū)域防火責(zé)任人制度，每個樓層都確立消防管理責(zé)任人，對大樓的重點防火部位進(jìn)行登記，對大樓內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常巡視和定期維護(hù)，保證設(shè)備有效運(yùn)行；消防監(jiān)控值班人員實行二十四小時值班 制度，時刻掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行狀況；成立義務(wù)消防隊，制定火災(zāi)應(yīng)急處理方案。 (二 )、消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行管理制度 規(guī)范消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行管理工作，是為了確保消防系統(tǒng)隨時處于良好運(yùn)行狀態(tài)。 l、消防中心消防員實行 24 小時對消防主機(jī)、消防聯(lián)動柜、動力配電箱、防排煙風(fēng)機(jī)、閥、消防水泵、消防應(yīng)急廣播等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。 管理處主任負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行管理監(jiān)督、統(tǒng)籌工作。 專業(yè)消防人員負(fù)責(zé)具體實施消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作管理工作。 進(jìn)行外觀巡視各類消防設(shè)備、設(shè)施，查看系統(tǒng)是否處于正 常運(yùn)行狀態(tài) 在運(yùn)行監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施、設(shè)備有不正常情況，應(yīng)進(jìn)行登記，同時報告消防中心主管，及時進(jìn)行查修。 消防專業(yè)人員應(yīng)根據(jù)消防系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程和設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保障設(shè)施、設(shè)備的完好率不低于 99％。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控中心內(nèi)，巡查、搶修人員除外，若需進(jìn)入須經(jīng)消防中心主管同意，并在當(dāng)值消防員情況下方可進(jìn)入，但時間不得超過五分鐘。 消防員應(yīng)對每班次設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況做好記錄，每周管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查運(yùn)行記錄，并送到檔案室歸檔保存。 (三 )、消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定 規(guī)范消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，是確保消防設(shè)施、設(shè)備能正常運(yùn)行。 每年 12 月中旬由消防中心主管組織制定下一年度的《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃》報公司審批，并按系統(tǒng)的運(yùn)作情況擬定小修、中修、大修計劃。 對消防系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時，應(yīng) 嚴(yán)格遵守《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程入并按《消防維修保養(yǎng)年度計劃》進(jìn)行。 每班次在消防主管的指導(dǎo)下，按照日、月、季、年檢進(jìn)度對小學(xué)小學(xué)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行測試、檢查、維護(hù)保養(yǎng)，并填寫日、月、季、年檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄。 消防系統(tǒng)設(shè)備故障的維修一般性故障一小時解決，在一小時無法解決的應(yīng)將其故障原因、解決時間上報管理處主任，并按批準(zhǔn)的時間限期解決。 需外委維修的由管理處主任委托專業(yè)公司或由公安消防局指定的單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。 消防系統(tǒng)設(shè)備的檢查、維修保養(yǎng)均應(yīng)有完整的記錄，分類歸檔管理，存檔 期五年。 (四 )、消防控制中心管理制度 消防控制中心是掌握消防設(shè)備及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，指揮滅火，控制消防機(jī)電設(shè)備的重要部位，為此特定如下管理制度。 控制中心實行專人輪班全日值班制度，值班員不得隨意離開值班室，值班人員要遵守崗位職責(zé)，每日做好值班記錄。 2