物業(yè)管理工程知識培訓(xùn)-資料下載頁
2025-02-05 16:14本頁面
【正文】 查所有應(yīng)急設(shè)備 (備用 ) 4. 加固容易被吹走的戶外物品 5. 收回可移動之戶外物品 6. 檢查下水道暢通 7. 關(guān)好窗戶，并加保護 8. 關(guān)好防風(fēng)閘門 9. 通知客戶 ，做好加班準備 風(fēng)災(zāi) —— 之前準備 工程危機管理 —— 危機處理 應(yīng)急設(shè)備： 手提水泵、應(yīng)急燈、急救用品、發(fā)電機、電筒、膠條、木板 /繩、安全帽、雨衣、水靴、沙包、防水閘、吸水機、地拖 物業(yè)準備： 保留安全出口，通知物業(yè)內(nèi)所有人員或派專人指示 安排膳食 小心安全，取消戶外正常作業(yè) （崗?fù)ぶ蛋啵? 風(fēng)災(zāi) —— 之前準備 工程危機管理 —— 危機處理 ? 檢查損毀情況 ? 執(zhí)行清理工作 ? 協(xié)助客戶恢復(fù) ? 檢修受損設(shè)備 ? 詳盡報告（拍照記錄） ? 向保險公司提交報告，要求索賠 風(fēng)災(zāi)過后 工程危機管理 —— 危機處理 ? 派最接近現(xiàn)場之員工調(diào)查火情 ? 盡快報告現(xiàn)場情況 ? 確實誤報，盡快消防 控制復(fù)位 ? 調(diào)查誤報原因 ? 消防控制中心當值負責(zé)人填寫有關(guān)報告 ? 如有需要，安排進行維修 誤報火警 工程危機管理 —— 危機處理 ? 確認火警后，盡快評估是否報消防部門 ? 確認所有消防系統(tǒng)正確運作，關(guān)閉空調(diào)機組 ? 考慮是否執(zhí)行緊急疏散計劃 （封鎖大廈，許可人士除外） ? 派遣物業(yè)保安及義務(wù)消防員進行滅火 ? 切斷火場電源 ? 關(guān)閉所有電梯于首層，只留消防專梯 （派專人操作） ? 協(xié)助消防員滅火 ? 火警過后，清理場地 ? 詳盡報告，照相 ? 如有需要，向保險公司索賠 ? 分析起火原因，追究責(zé)任人，教育群眾 火警處理程序 工程危機管理 —— 危機處理 ? 如證實氣體泄漏，必須報警 ? 急救準備，緊急復(fù)蘇法 ? 現(xiàn)場查證是否屬實 ? 切密在現(xiàn)場開關(guān)任何電器及可能產(chǎn)生火花之行為 ? 關(guān)掉手機、傳呼機、對講機等 ? 無論是否屬實，在現(xiàn)場打開窗戶，使空氣對流 ? 關(guān)閉現(xiàn)場有關(guān)氣體開關(guān) ? 疏散在場人士往空氣流通之處急救（ 保安，防止盜竊） ? 將昏迷者 （暈倒） 移至空氣流通之處急救 ? 讓有關(guān)部門檢查現(xiàn)場情況 （如屬設(shè)備故障 搶修） ? 查證是否有犯罪行為是公安的責(zé)任 ? 詳盡報告 （物業(yè)管理負責(zé)人研究是否跟進有關(guān)問題） 氣體泄漏 —— 工作程序 工程危機管理 —— 危機處理 ，停水 、制冷機房火災(zāi) 6. 漏水 ，管井問題 思考案例 —— 危機處理討論 答問環(huán)節(jié) Thank you for your participation! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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