物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-06-26 08:23本頁(yè)面
【正文】 按業(yè)主的想法，不使用電梯，應(yīng)該連電梯安裝費(fèi)都不用支付。結(jié)果，還要交電梯維修更新基金40元/平方，因此，業(yè)主當(dāng)初買(mǎi)下這套房子，就實(shí)際認(rèn)可了電梯費(fèi)用的存在，同時(shí)愿意支付?？傊?，物業(yè)公司提供的服務(wù)是物業(yè)公共服務(wù)，是對(duì)小區(qū)所有業(yè)主、所有房屋、設(shè)施設(shè)備的服務(wù)和管理，物業(yè)管理費(fèi)的全額收取是物業(yè)公司保質(zhì)保量提供服務(wù)的前提，就像我們坐車(chē)買(mǎi)了站票，卻要和坐著的人付同樣的車(chē)費(fèi)。對(duì)一樓業(yè)主電梯費(fèi)的免除，就等于少交物業(yè)管理費(fèi)，就是損害其他業(yè)主的合法權(quán)益家中被盜，物業(yè)公司是否負(fù)責(zé)賠償？根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的規(guī)定，物業(yè)安保只是負(fù)責(zé)公共秩序。業(yè)主室內(nèi)被盜，按你和物6業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中的約定，物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。你可以依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同以物業(yè)公司管理不當(dāng)為由進(jìn)行起訴和索賠，前提是你必須收集物業(yè)公司管理不當(dāng)?shù)淖C據(jù)，可以收集照片、與物業(yè)負(fù)責(zé)人的談話錄音等。另外，這樣的事情，主要還是派出所來(lái)解決，物業(yè)公司應(yīng)該不能承擔(dān)全責(zé)，同時(shí)，按理說(shuō)物業(yè)公司沒(méi)有權(quán)利減免你的物業(yè)費(fèi)，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是公共服務(wù)的開(kāi)支，而且是全體業(yè)主的，減免了你的，別人就吃虧了，就相當(dāng)于我買(mǎi)票你坐車(chē)，同時(shí)呢，如果更換了物業(yè)公司，他對(duì)你的承諾只是他在的時(shí)候有效，對(duì)別的物業(yè)公司沒(méi)有約束，所以，物業(yè)公司的管理不當(dāng)應(yīng)該一事一議，由物業(yè)公司來(lái)解決。停在小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)車(chē)或汽車(chē)被盜，物業(yè)公司是否負(fù)責(zé)賠償？第一，物業(yè)管理公司收取的管理費(fèi)是為業(yè)主提供服務(wù)的成本報(bào)酬，既不是業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保管費(fèi)，也不是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)；第二，物業(yè)管理中的保安工作只是配合居委會(huì)、公安機(jī)關(guān)搞好治安防范，其主要職責(zé)是維護(hù)區(qū)域的公共秩序，而不是為某個(gè)業(yè)主看家守財(cái)。物業(yè)管理公司的保安能力有限，從客觀上無(wú)法完全杜絕盜竊案件的發(fā)生。只要物業(yè)管理公司履行了其應(yīng)盡的管理義務(wù)，業(yè)主的賠償要求便與理相悖、依法無(wú)據(jù)。當(dāng)然，若由于物業(yè)管理公司存在管理疏忽，而導(dǎo)致了盜竊案件的發(fā)生，則其應(yīng)當(dāng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物業(yè)公司服務(wù)不到位，業(yè)主是否有權(quán)不交物業(yè)費(fèi)？服務(wù)不到位體現(xiàn)在那？物業(yè)日常工作開(kāi)展是依據(jù)物業(yè)合同進(jìn)行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說(shuō)不好就不好，我們講規(guī)范與證據(jù)。業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)很好解決。首先溝通物業(yè)費(fèi)包含那幾塊服務(wù)，告知不會(huì)因?yàn)槟橙瞬辉诩易。懿换貋?lái)就可以不交物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)工作者不會(huì)因?yàn)槟橙瞬蛔』虿怀Ｔ诰蜕侔才湃瞬桓阈l(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理?xiàng)l例，享受了服務(wù)的各位住戶就應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，那就是交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；交了物業(yè)費(fèi)，為什么家中水電維修，還要另外收費(fèi)？說(shuō)明你還是對(duì)物業(yè)服務(wù)的概念不清，有時(shí)間的話可多看看物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，對(duì)己有力而無(wú)害。正常的物業(yè)服務(wù)成本內(nèi)不包括此項(xiàng)費(fèi)用，你所說(shuō)的情況屬于物業(yè)提供的有償服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)是合理利用政策法規(guī)來(lái)開(kāi)展服務(wù)。但也有部分物業(yè)公司是不收取上門(mén)服務(wù)的費(fèi)用的，這主要是根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況而定，有些事開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)償或物業(yè)公司從其他收益來(lái)抵的。房屋空置，沒(méi)有入住，為什么還要交物業(yè)費(fèi)？可以加大房屋持有的成本，防止惡性屯房，有利于房地產(chǎn)的健康發(fā)展而且物業(yè)費(fèi)大都是公共部位及公共服務(wù)的收費(fèi)，如保安、清潔、綠化、公共部位和公共設(shè)施的維修等，是為整個(gè)樓宇、整個(gè)小區(qū)的服務(wù)，即使您沒(méi)有居住，房子也享受到了因這些服務(wù)而帶來(lái)的保值和增值。物業(yè)管理公司收取物業(yè)費(fèi)并不以業(yè)主是否真的入住為標(biāo)志，而以業(yè)主及其物業(yè)是否接受了物業(yè)管理服務(wù)為條件的。
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