【正文】 ，加大167。 不利于統(tǒng)一使用數(shù)據(jù)庫監(jiān)控和管理軟件167。 維護(hù)人員難以熟練掌握全部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便優(yōu)化數(shù)據(jù)庫管理，提高應(yīng)用的效率、可靠性、安全性167。 過渡依賴應(yīng)用軟件提供方，服務(wù)的效率和成本難以控制現(xiàn)狀統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)目前數(shù)據(jù)庫使用情況，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可定為： ORACLE初步改進(jìn)建議169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 59多方多客戶戰(zhàn)略，要求在完善的企業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)上，建設(shè)整個(gè)上汽銷售的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺，解決全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換167。 頻繁使用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫讀寫 汽運(yùn)公司使用的分供方管理系統(tǒng)直接讀寫安吉天地集中調(diào)度系統(tǒng) 租賃公司門點(diǎn)遠(yuǎn)程讀寫租賃 MIS系統(tǒng)167。 安吉天地使用與外部單位一致的交換軟件作為文件交換： 與 SVW使用 RVSCOM產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換 與倉庫間使用黎明 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品按 DBF行記錄的交換。穩(wěn)定性不佳167。 開放性不夠 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換不能以定義方式快速實(shí)現(xiàn)，增加文件格式轉(zhuǎn)換時(shí)開發(fā)量大 不能靈活增加對通訊方式的支持。難以滿足未來多客戶的不同要求167。 安全性不足 數(shù)據(jù)讀取只能是內(nèi)部公司間，對未來外部分供方通信由于安全考慮無法支持167。 作為內(nèi)外系統(tǒng)集成的工具，目前的方式限制了不同系統(tǒng)集成的靈活性現(xiàn)狀數(shù)據(jù)交換趨勢 – 以不變應(yīng)萬變存在問題167。 以廣域網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立面向上汽銷售的數(shù)據(jù)交換平臺。一體化解決整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題 多方多客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需要與外部眾多單位數(shù)據(jù)交換 SAP在上汽銷售上線，將對所有下屬公司有數(shù)據(jù)交換要求。 不同規(guī)模的下屬公司，有大量的外部的門店和辦事處。需要同其總部數(shù)據(jù)交換167。 選擇行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)化成熟軟件初步改進(jìn)建議XMLFilePackage消息隊(duì)列 消息隊(duì)列應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)PackageXMLFileWeb/Ftp/Mail/Fax/... Servers169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 60上汽銷售的信息安全存在較大隱患，容易受到來自企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的入侵和破壞訪問管理現(xiàn)狀167。 不完全的基于防火墻和路由器的安全策略。167。 沒有完整的流程和規(guī)則配合。167。 靜態(tài)口令管理167。 IT訪問管理并不能只依靠單一的產(chǎn)品完成，而是安全管理、流程和技術(shù)的一體化。通常管理和技術(shù)的投入大167。 集中式口令管理，統(tǒng)一的入口，通過政策性強(qiáng)制執(zhí)行的口令設(shè)置和更改制度，對用戶識別167。 借助工具軟件，制定相應(yīng)的規(guī)定，作好用戶入出的監(jiān)控和記錄防火墻現(xiàn)狀167。 單一的防火墻設(shè)置，防止來自互聯(lián)網(wǎng)對局域網(wǎng)內(nèi)資源的攻擊? 冗余的防火墻設(shè)置構(gòu)成 DMZ分別保護(hù)用戶和數(shù)據(jù)。同時(shí)防止來自互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)部的攻擊病毒防護(hù)現(xiàn)狀? 沒有整個(gè)上汽銷售的病毒防護(hù)策略和相應(yīng)的規(guī)定? 多數(shù)的公司沒有使用企業(yè)級病毒防護(hù)軟件? 今年多次發(fā)生由于病毒感染導(dǎo)致管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)事件? 安吉天地等少數(shù)公司使用企業(yè)級病毒防護(hù)軟件。但仍有被病毒感染發(fā)生。? 制定整個(gè)企業(yè)的病毒防護(hù)方案，將計(jì)算機(jī)病毒視為對企業(yè)安全的嚴(yán)重威脅? 全面使用企業(yè)級病毒防護(hù)系統(tǒng)，利用自動升級和下發(fā)功能保護(hù)內(nèi)部資源? 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理，選擇具有病毒防護(hù)功能的防火墻和網(wǎng)管軟件，構(gòu)成多層保護(hù)體系? 外來設(shè)備盡可能不接入局域網(wǎng)，如需要接入，應(yīng)先做防毒掃描? 關(guān)注病毒警告，加強(qiáng)內(nèi)部管理。用通知和登記方式，做到每個(gè)設(shè)備的操作系統(tǒng)和應(yīng)用支持軟件的補(bǔ)釘維護(hù)數(shù)據(jù)中心用戶169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 61應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備不夠充分現(xiàn)狀和問題 初步改進(jìn)建議? 沒有整個(gè)上汽銷售的突發(fā)事件 /災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃? 安吉天地和整車倉庫對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器每日備份，部分公司沒有日備份操作? 只有安吉天地公司使用遠(yuǎn)程備份和恢復(fù)技術(shù)方案? 應(yīng)用系統(tǒng)更新后應(yīng)留有完整版本的備份介質(zhì)? 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的設(shè)置調(diào)整后，將配置作備份? 數(shù)據(jù)庫至少保證每日備份? 異地保留備份介質(zhì)一份。例如上汽銷售和安吉天地可交叉保存，其他公司保存在上汽銷售? 利于廣域網(wǎng)，配合備份工具，可以將數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程備份? 采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫的復(fù)制或同步技術(shù)，可以將數(shù)據(jù)遺失降低秒級? 定期在測試設(shè)備上作備份的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)測試169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 62支持服務(wù)和 IT文檔管理嚴(yán)重不足，阻礙 IT應(yīng)用的長期發(fā)展和業(yè)務(wù)的健康運(yùn)行支持服務(wù) 167。 總體支持能力弱，僅安吉天地信息技術(shù)部負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)管理，缺少其他方面的交叉支持? 需建立面向整個(gè)上汽銷售 IT用戶的統(tǒng)一支持服務(wù)體系IT文檔? 所有的應(yīng)用系統(tǒng)都是外來成品軟件或定制軟件。因沒有面向全系統(tǒng)的技術(shù)文檔管理制度，對開發(fā)管理缺乏相應(yīng)的交接文件要求。未來的維護(hù)會受開發(fā)方企業(yè)或人員變動時(shí)影響。如置換公司委托博科開發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，沒有相應(yīng)的源代碼、技術(shù)文件交接? 沒有完善的文檔控制。自行維護(hù)的系統(tǒng)交由不同的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，維護(hù)的響應(yīng)和質(zhì)量依賴于技術(shù)人員的個(gè)人能力，易受人員變動影響? 對商品化軟件的實(shí)施或外包定制的軟件開發(fā)項(xiàng)目，技術(shù)文件應(yīng)作為項(xiàng)目質(zhì)量考核的內(nèi)容。其中需求分析、應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試各階段應(yīng)提交的文件內(nèi)容應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)范來保證。技術(shù)文件應(yīng)作為產(chǎn)品交付或項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)的組成部分? 變更控制作為制度統(tǒng)一管理。相關(guān)的技術(shù)人員應(yīng)得到變更控制培訓(xùn)，變更的提交作為對個(gè)人考核的組成部分應(yīng)用系統(tǒng)管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理IT經(jīng)理規(guī)劃發(fā)展( 幫助臺用戶問題 /需求技術(shù)支持技術(shù)支持報(bào)告 /新功能需求審核系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告IT資產(chǎn)維護(hù)報(bào)告系統(tǒng)功能知識 /技術(shù)支持支持排程技術(shù)支持前端服務(wù)提供接口 后端信息技術(shù)開發(fā)中心信息技術(shù)用戶支持排程現(xiàn)狀和問題 初步改進(jìn)建議169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 63現(xiàn)有的 IT及 IT相關(guān)管理?xiàng)l例還需完善，同時(shí)要把這些制度的執(zhí)行情況列入對崗位或個(gè)人的考核中，以加強(qiáng)執(zhí)行的力度數(shù)據(jù)來源：上汽銷售總公司總經(jīng)辦、安吉天地 IT部167。 IT人員管理 – 使用人員行為規(guī)范– 技術(shù)服務(wù)人員行炎規(guī)范167。 IT財(cái)務(wù)管理 – IT預(yù)算和執(zhí)行規(guī)范– 軟硬件資產(chǎn)管理規(guī)范167。 IT采購管理 – 采購過程規(guī)范– 合同規(guī)范167。 IT應(yīng)用系統(tǒng)管理 – 項(xiàng)目管理規(guī)范– 開發(fā)和實(shí)施過程規(guī)范– 維護(hù)過程規(guī)范– 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)范167。 IT基礎(chǔ)構(gòu)架管理 – 計(jì)算機(jī)環(huán)境管理– 網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范– 硬件設(shè)備管理規(guī)范167。 IT安全管理 – 數(shù)據(jù)備份規(guī)范– 病毒防護(hù)規(guī)范167。 IT支持服務(wù)管理 – IT支持服務(wù)過程規(guī)范– 值班管理規(guī)范167。 信息內(nèi)容管理 – 網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布規(guī)范規(guī)范類型 規(guī)范 完備性 執(zhí)行記錄沒有不完善完善數(shù)據(jù)來源：上汽銷售總公司總經(jīng)辦、安吉天地 部 169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 64在進(jìn)行下一步工作之前，我們還需要明確以下問題：B2C業(yè)務(wù)（銷售和服務(wù)版塊）共用一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）， 實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享和整合需要專門的組織負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用和維護(hù)未來 IT建設(shè)設(shè)想進(jìn)場物流和售后物流之間共用一套運(yùn)輸管理系統(tǒng)（ TMS） 和倉儲管理系統(tǒng)（ WMS）未來售后物流和進(jìn)場物流是否能夠統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度？碼頭業(yè)務(wù)中海通公司的 IT系統(tǒng)中是否要包括運(yùn)輸管理系統(tǒng)海通公司的未來定位是貨物代理，還是運(yùn)輸公司，還是物流公司？需要明確的問題設(shè)計(jì)具體的 IT部門、崗位職責(zé)和人員配置IT組織和人員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 65接下來我們將進(jìn)行上汽銷售 IT建設(shè)的具體規(guī)劃，包括167。 制定 IT建設(shè)目標(biāo)和初步方案167。 研討會 進(jìn)行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研、 IT現(xiàn)狀評估和最佳實(shí)踐的匯報(bào) 就 IT建設(shè)目標(biāo)和初步方案與各業(yè)務(wù)管理層進(jìn)行溝通167。 IT組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員編制167。 IT主要流程167。 整體應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)167。 整體基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)167。 各應(yīng)用系統(tǒng)的主要功能167。 制定具體的實(shí)施方案（項(xiàng)目、優(yōu)先級、時(shí)間安排、費(fèi)用估算 … ）169。 2023 畢 博管理咨 詢169。 2023 畢 博管理咨 詢 汽車行業(yè) 67靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 22:02:3822:02:3822:023/23/2023 10:02:38 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 2122:02:3822:02Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 22:02:3822:02:3822:02Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2122:02:3822:02:38March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 23 三月 202310:02:38 下午 22:02:38三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2110:02 下午 三月 2122:02March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/23 22:02:3822:02:3823 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 10:02:38 下午 10:02 下午 22:02:38三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22:02:3822:02:3822:023/23/2023 10:02:38 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2122:02:3822:02Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 22:02:3822:02:3822:02Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2122:02:3822:02:38March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 202310:02:38 下午 22:02:38三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2110:02 下午 三月 2122:02March 23, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/23 22:02:3822:02:3823 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 10:02:38 下午 10:02 下午 22:02:38三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 22:02:3822:02:3822:023/23/2023 10:02:38 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2122:02:3822:02Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 22:02:3822:02:3822:02Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2122:02:3822:02:38March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 202310:02:38 下午 22:02:38三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2110:02 下午 三月 2122:02March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/23 22:02:3822:02:3823 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 10:02:38 下午 10:02 下午 22:02:38三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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