【正文】 第二位，新飛列第三位。 9865 54 4152178 8 810024681012141618容聲 萬寶 海爾 長嶺 上菱 美菱 新飛目前家庭冰箱擁有率近兩年購買冰箱比例82 消費者分析 簡述 近年冰箱購買品牌分析 從近兩年冰箱的購買看，容聲冰箱在北京、上海、南京和濟南的購買率較低，而海爾除了廣州外其余城市的購買率較高，新飛仍然只是在鄭州表現最突出。 20 2027 2733201675 4 529 102321 20351816100 07103 24916370102030405060廣州 西安 重慶 沈陽 武漢 成都 鄭州 北京 上海 南京 濟南容聲海爾新飛83 消費者分析 消費者特征 目標消費者年齡 ? 目標消費者的年齡為： 2550歲，男性比例略比女性高 1624 2534 3544 5560 4554 決策男 /女 191/139 178/120 163/83 102/94 92/77 102/64 城市 /樣本 北京 /823 上海 /831 廣州 /827 重慶 /448 武漢 /487 西安 /458 84 0 20 40 60 80 100制冷效果噪音無霜冷凍室足夠大冷藏室足夠大電子除臭無氟耗電量消費者分析 消費者特征 消費者認同的功能重要程度 ? “制冷效果”的重要程度最高 ? “噪音 ”、“ 無霜”位居二、三位。 85 755239 38272315 147 5 5101020304050607080產品功能 售后服務牌子是否有名價格便宜 朋友介紹 過往經驗 生產廠家 產品規(guī)格 廣告宣傳售貨員介紹本地產品 促銷活動消費者分析 消費者特征 購買冰箱考慮因素 ? 在消費者購買冰箱時，考慮最多的因素是“產品功能”，其次是“售后服務”，“牌子是否有名”，“價格便宜”，而“促銷”不是消費者購買冰箱時優(yōu)先考慮因素。 86 88776543 431813 1210 90102030405060708090100電視廣告 朋友介紹現場報紙/雜志廣告使用經驗直銷員介紹新聞報道 電臺廣告 戶外廣告 宣傳單張消費者分析 消費者特征 信息渠道 消費者主要是通過“電視廣告”了解冰箱信息，其次是“朋友介紹”、“現場”等。 87 1939163162 2051015202530354045電視廣告 朋友介紹現場報紙/雜志廣告使用經驗直銷員介紹新聞報道消費者分析 消費者特征 最可信的信息渠道 消費者最可信的信息渠道是通過“朋友介紹”，其次是“電視廣告”、“使用經驗”以及“現場”等。 88 消費者分析 消費者特征 科龍冰箱的目標消費者描述 ? 年齡： 2545，男性比例高于女性 ? 收入：家庭月收入 3000元以上 ? 區(qū)域：一級市場（省會城市、直轄市、沿海開發(fā)區(qū)及經濟特區(qū)） ? 購買動機： ? 更新換代 ? 首次購置 ? 現在生活形態(tài)： ? 有一定事業(yè)基礎 ? 生活穩(wěn)定 ? 住房條件優(yōu)越 ? 多為 23人的小家庭 89 消費者分析 消費者特征 科龍冰箱的目標消費者描述 ? 媒介接觸：電視、報紙 ? 購買行為：家庭共同決定 ? 考慮因素： ? 產品功能先進、品牌知名度高、看重售后服務質量 ? 產品外觀要求較高 ? 階層特點： ? 文化層次較高 ? 對生活質量有較高要求 ? 心理特征： ? 一步到位的理性消費觀念 ? 認同電腦技術的穩(wěn)定性、高科技性 ? 知名購買比例高 90 消費者分析 消費者特征 容聲冰箱的目標消費者描述 ? 年齡 ： 2555，男性比例高于女性 ? 收入：平均家庭月收入 2023元或以下 ? 區(qū)域： ? 一級市場的部分（低收入者） ? 二、三級市場及農村 ? 購買動機： ? 主要是首次購置 ? 部分更新換代 ? 現在生活形態(tài)： ? 多為 23人的小家庭 ? 上班一族，工薪階層 ? 住房條件一般 91 消費者分析 消費者特征 容聲冰箱的目標消費者描述 ? 媒介接觸：電視、報紙 ? 購買行為：家庭共同決定 ? 考慮因素： ? 產品功能實用、價格合理 ? 售后服務可靠 ? 產品質量好 ? 階層特點： ? 文化層次一般 ? 知足常樂 ? 心理特征： ? 實用為主 ? 比較選擇（貨比三家） ? 購買的趨同性 92 7395020406080100科龍 容聲 消費者的品牌認知 消費者對科龍 /容聲的認知 ? 消費者對容聲品牌認知度略高于科龍 容聲知名度已經達到飽和的高知名度，有 95%的人聽說過容聲冰箱，而科龍的知名度低于容聲，只有 73% 消費者分析 93 知道27%不知道答錯73% 消費者的品牌認知 消費者對科龍 /容聲的認知 ? 消費者對容聲與科龍的關系認知程度不高，只有 27%的人知道兩者關系； ? 對容聲冰箱和科龍冰箱的關系認知更有一些誤解。 消費者分析 94 消費者的品牌認知 知名度比較 容聲品牌認知度有下降趨勢 ? 雖然容聲冰箱的實際知名度與海爾一樣，但在所有聽說過容聲冰箱的消費者中，已有 41%的人開始淡忘了容聲的品牌名，因此在未提示的回憶中，無法給出容聲的牌子名；而只有 17%的人不能主動回憶出海爾的品牌名，由此可見，海爾表現較之容聲更為活躍，在消費者心目中印象也更為深刻。 消費者分析 知道但已經忘記41%知道并回憶出59%知道并回憶出83%知道但已經忘記17%所有知道容聲的人 所有知道海爾的人 95 消費者分析 3. 4 消費者購買品牌趨勢分析 ?根據 IMI在北京、上海、廣州、重慶、武漢、西安六大城市所作的調查分析報告，打算購買海爾冰箱的人數最多，占總人數的 41%，容聲次之，為 11%。 41%11%7%6%海爾 容聲 長嶺 華凌購買品牌選擇（ %） 96 消費者分析 3. 5 總結 ?消費者對容聲 /科龍品牌認知度非常高； ?消費者對容聲 /科龍，尤其是容聲冰箱與科龍冰箱關系認知相對模糊； ?消費者對容聲冰箱 /科龍冰箱的品牌定位差異更是知之甚少； ?消費者對科龍冰箱的指明購買率偏低（一級市場）； ?容聲冰箱的品牌認知和再次購買率將有下降可能（一級市場）。 97 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:50:2809:50:2809:502/23/2023 9:50:28 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :50:2809:50Feb2323Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:50:2809:50:2809:50Thursday, February 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :50:2809:50:28February 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 23日星期四 上午 9時 50分 28秒 09:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 50分 :50February 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 23日星期四 9時 50分 28秒 09:50:2823 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 50分 28秒 上午 9時 50分 09:50: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 23, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:50:2809:50:2809:502/23/2023 9:50:28 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :50:2809:50Feb2323Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:50:2809:50:2809:50Thursday, February 23, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :50:2809:50:28February 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 23日星期四 上午 9時 50分 28秒 09:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時 50分 :50February 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 23日星期四 9時 50分 28秒 09:50:2823 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 50分 28秒 上午 9時 50分 09:50: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:50:2809:50:2809:502/23/2023 9:50:28 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :50:2809:50Feb2323Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:50:2809:50:2809:50Thursday, February 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :50:2809:50:28February 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 23日星期四 上午 9時 50分 28秒 09:50: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 50分 :50February 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 23日星期四 9時 50分 28秒 09:50:2823 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 50分 28秒 上午 9時 50分 09:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴