【總結(jié)】臨沂大學(xué)商學(xué)院以顧客為中心1服務(wù)營銷模式與創(chuàng)新主講人:吳成軍臨沂大學(xué)商學(xué)院以顧客為中心2理解市場營銷理解服務(wù)營銷服務(wù)營銷模式與創(chuàng)新服務(wù)營銷模式與創(chuàng)新本期交流內(nèi)容:臨沂大學(xué)商學(xué)院以顧客為中心3市場營銷及其演變市場營銷的架構(gòu)市
2025-01-18 20:49
【總結(jié)】服務(wù)營銷與市場研究服務(wù)營銷與市場研究清雪市場研究公司清雪市場研究公司前前言言從來沒有一個時候,顧客象今天一樣能夠如此自由和輕易地獲得/分享這樣龐大的信息群.他們需要最好的服務(wù),最低的價格,并要求在最短的時間內(nèi)得到利益。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)也賦予企業(yè)這樣一種能力,使他們能夠在網(wǎng)絡(luò)時代利用信息技術(shù)全方位地了解客戶,同時要求能夠個性化
2025-01-18 20:41
【總結(jié)】汽車行業(yè)企業(yè)顧客滿意度調(diào)查???????????????——美國市場調(diào)查公司,1986年??顧客對象的特征?所購汽車的一般情況?所購汽車的使用狀況?對所購汽車的評價,包括期望值的相對評價、經(jīng)受的困擾于
2025-01-22 05:17
【總結(jié)】1培育客戶服務(wù)專長精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)??為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要??客戶服務(wù)工作職責(zé)?客戶服務(wù)工作內(nèi)容?合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
2025-02-28 15:51
【總結(jié)】PROFESSIONALTRAININGPROGRAMFORFIELDFORCE營銷服務(wù)與管理營銷的過程與營銷服務(wù)管理的內(nèi)容市場細(xì)分確定目標(biāo)市場產(chǎn)品定位促銷模式的開發(fā)服務(wù)的開發(fā)店面銷售面對面拜訪人際/社交/展示會營銷過程中的價值選擇、提供與傳播過程產(chǎn)品價格分
2025-01-18 21:39
【總結(jié)】普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材YOUR?SITE?HERELOGO引例??花樣百出的體育營銷v????????????????v???
2025-01-22 05:10
【總結(jié)】第8講服務(wù)促銷與溝通“請你在離開我的希爾頓飯店時留下改進(jìn)意見,當(dāng)你再次光臨我的飯店時就不再會有相同的意見——這就是我的經(jīng)營訣竅”?!绹灭^業(yè)大王希爾頓2023/2/81YOURSITEHERELOGO第1節(jié)服務(wù)促銷與溝通概述2YOURSITEHERELOGO在服務(wù)營銷活動中,
2025-01-22 04:50
【總結(jié)】1行業(yè)金融服務(wù)與票據(jù)營銷2023-11-122理恒公司——u源自北京理工大學(xué)的北京理恒世元管理顧問有限公司(“北京理恒”),專注于銀行培訓(xùn)與咨詢,其管理團(tuán)隊均具有金融相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位,核心成員包括上市商業(yè)銀行和著名投資銀行的精英骨干。u理恒公司是商業(yè)銀行專項業(yè)務(wù)單元綜合解決方案提供商,致力于通過將商業(yè)銀行
2025-03-01 12:54
【總結(jié)】情境二商務(wù)禮儀及自我準(zhǔn)備情境三客戶開發(fā)與客戶溝通情境四產(chǎn)品及服務(wù)整體營銷方案情境一市場方案《電子產(chǎn)品營銷與技術(shù)服務(wù)》課程內(nèi)容:情境五異議處理與成交情境四產(chǎn)品及服務(wù)整體營銷方案04承德石油高等與科學(xué)校李美娟第10章產(chǎn)品營銷策略引導(dǎo)案例:
2025-01-17 05:18
【總結(jié)】第八章營銷服務(wù)與消費心理重點與難點:營銷人員的儀表、語言、行為舉止對顧客心理的影響;營銷人員與消費者的沖突及轉(zhuǎn)化;拒絕購買態(tài)度的轉(zhuǎn)化。學(xué)生掌握要點:掌握營銷服務(wù)的特點與心理效應(yīng);掌握營銷服務(wù)售前、售中、售后三階段的心理及策略;理解營銷人員對顧客心理的影響;掌握消費者投訴心理及消費者投訴的溝通與處理方法、技巧。第一節(jié)營銷服務(wù)心理
2025-01-13 01:22
【總結(jié)】電話行銷與服務(wù)課程黃平電話營銷的起源?上帝不會獎勵那些努力工作的人可是上帝一定會獎勵那些找對方法并且努力工作的人-世界著名激勵大師安東尼。羅賓電話營銷需要做的幾個等式_______+_______
2025-01-10 10:39
【總結(jié)】1重點客戶營銷與服務(wù)管理-大客戶經(jīng)理實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練2大客戶經(jīng)理的核心能力重點客戶關(guān)系管理重點客戶管理策略3?客戶對大客戶經(jīng)理的要求?大客戶經(jīng)理的四項核心能力培養(yǎng)?大客戶經(jīng)理的管理課程綱要4?大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知?大客戶管理管什么??
2025-01-18 18:41
【總結(jié)】海爾營銷與服務(wù)創(chuàng)新Haier??????海爾的市場營銷理念:?先賣信譽后賣產(chǎn)品;?產(chǎn)品是服務(wù)的延伸?營銷管理實際上是需求管理?營銷不是賣而是買,是買用戶對企業(yè)的忠誠度Haier??????海爾的市場競爭理念:
2025-01-24 02:00
【總結(jié)】服務(wù)營銷和用戶滿意1引子1速度革命加快2創(chuàng)造便利措施3顧客細(xì)分趨明4選擇豐富多樣5生活形態(tài)改變6折扣競爭劇烈7附加價值提高8顧客服務(wù)至上9技術(shù)不斷創(chuàng)新10品質(zhì)需求提升1、21世紀(jì)十大經(jīng)營趨勢22、國外研究結(jié)果給我們的啟示
2025-01-20 19:46
【總結(jié)】服務(wù)人員和內(nèi)部營銷?第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務(wù)人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營銷第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?一、服務(wù)人員、顧客對服務(wù)企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務(wù)系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實瞬間一、服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?
2025-03-04 02:24