【正文】 總結(jié) 綜上所述，消費(fèi)者購買行為的心理活動是認(rèn)識過程、情感過程和意志過程的三統(tǒng)一。 認(rèn)識過程是基礎(chǔ)，沒有它就談不上情感、意志，但情感、意志過程又促進(jìn)了人們認(rèn)識過程的發(fā)展深化。 情感過程是消費(fèi)者認(rèn)識商品不可缺少的階段，如果消費(fèi)者對商品持積極肯定的態(tài)度，則對購買行為的實(shí)現(xiàn)有決定性的意義。同時，消費(fèi)者對商品的情感過程又決定了意志過程中執(zhí)行購買決定的堅(jiān)決程度。 最后，消費(fèi)者的意志過程又是認(rèn)識過程、情感過程的保證。 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 討論題 筆記本電腦購買的決策過程。分析其購買決策的特點(diǎn)。 全家外出旅游度假。識別其可能的購買者、首倡者、影響者、決策者和使用者。這些角色會隨哪些因素的變化而變化？ 其購買決策的過程如何？有什么特點(diǎn)？ 選擇某一產(chǎn)品，就你所學(xué)的相關(guān)知識對產(chǎn)品的各方面進(jìn)行改進(jìn)（如價格、包裝等）。以使之更容易引起消費(fèi)者的注意。 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 討論題： RJR那貝斯克公司（ RJR Nabisco）為成人引進(jìn)一種叫泰迪 .格雷漢姆斯 (Teddy Grahams)的兒童食品時 ,最初拒絕使用產(chǎn)品包裝色來強(qiáng)化人們的看法 :新產(chǎn)品是為成年人制造的 .然而 ,當(dāng)后來發(fā)現(xiàn)其銷量低的難以維持時 ,公司不得著手立即重新規(guī)劃設(shè)計 .一個主要的改變就是將箱子漆成了明黃色 ,以借此暗示這種產(chǎn)品是“有趣”的零食，而不是“嚴(yán)肅”的粗面粉餅干。結(jié)果，銷量戲劇性地上升了。 問題： 請你用知覺理論解釋這一現(xiàn)象，并舉出現(xiàn)實(shí)中的例子。 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 國外研究表明，音樂對緩解人的情緒，提高人的工作效率，甚至?xí)黾优Ｄ?、雞蛋的產(chǎn)量。美國穆扎特（ MUZAK）公司專門制作一種稱為“功能音樂”產(chǎn)品，在商店、辦公室和其他公共場所播放，針對工作人員上午 10點(diǎn)或下午 3點(diǎn)左右工作情緒易于松懈的情況，公司設(shè)計了一種“刺激進(jìn)度”的音程，它在易于松懈的時候會加快音樂的速度。目前，該公司估計每天大約有 8000萬人在聽它的錄音。 問題： 穆扎特公司興旺的原因是什么？這種產(chǎn)業(yè)在我國是否有市場？ 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 一個經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)是美國專家對一場足球比賽的心理調(diào)查。普林斯頓和達(dá)特茅斯兩校的學(xué)生同看一場足球賽，比賽進(jìn)行的異常激烈。盡管每位觀賽的學(xué)生接受的刺激是相同的，即都同時觀看了比賽，自然也看到了比賽場內(nèi)的違規(guī)現(xiàn)象。但是，支持不同校隊(duì)的學(xué)生對違規(guī)行為的解釋和譴責(zé)程度卻有很大的差別。出現(xiàn)這種情況的原因，就是具體事物會被消費(fèi)者個人所期望的結(jié)果曲解。 ? 問題：你是否有過類似的經(jīng)歷，這種現(xiàn)象大多體現(xiàn)在企業(yè)與消費(fèi)者溝通的哪方面。 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 ANY QUESTION？ 2023/2/14 礪才弘商 格物致用 放映結(jié)束 ?謝謝觀賞 ?下次課見 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:52:0002:52:0002:522/14/2023 2:52:00 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :52:0002:52Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:52:0002:52:0002:52Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :52:0002:52:00February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 52分 0秒 02:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 2時 52分 :52February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 2時 52分 0秒 02:52:0014 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 2時 52分 0秒 上午 2時 52分 02:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:52:0002:52:0002:522/14/2023 2:52:00 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :52:0002:52Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:52:0002:52:0002:52Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:0002:52:00February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 52分 0秒 02:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 2時 52分 :52February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 2時 52分 0秒 02:52:0014 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 52分 0秒 上午 2時 52分 02:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:52:0002:52:0002:522/14/2023 2:52:00 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:0002:52Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:52:0002:52:0002:52Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:0002:52:00February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 52分 0秒 02:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 2時 52分 :52February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 2時 52分 0秒 02:52:0014 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時 52分 0秒 上午 2時 52分 02:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴