【總結(jié)】項(xiàng)目三消費(fèi)者的個(gè)性心理特征任務(wù)一熟悉消費(fèi)者的能力及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)二熟悉消費(fèi)者的氣質(zhì)及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)三熟悉消費(fèi)者的性格及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)四了解消費(fèi)者的興趣對消費(fèi)行為的影響引導(dǎo)案例——某商場的意見征詢某大型商場為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,于是向顧客發(fā)出意見征詢函。
2025-03-05 14:44
【總結(jié)】項(xiàng)目三消費(fèi)者的個(gè)性心理特征任務(wù)一熟悉消費(fèi)者的能力及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)二熟悉消費(fèi)者的氣質(zhì)及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)三熟悉消費(fèi)者的性格及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)四了解消費(fèi)者的興趣對消費(fèi)行為的影響引導(dǎo)案例——某商場的意見征詢某大型商場為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,于是向顧客發(fā)出意見征
2025-01-22 04:57
2025-05-15 00:48
【總結(jié)】第2章消費(fèi)者心理活動(dòng)過程?消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識過程?消費(fèi)者心理活動(dòng)的情緒過程?消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過程消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識過程?消費(fèi)者感性認(rèn)識階段?(1)消費(fèi)者的感覺1)感受性和感受閾限2)感覺適應(yīng)3)聯(lián)覺?(2)消費(fèi)者的知覺1)知覺的選擇性
2025-02-19 13:59
【總結(jié)】第2章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程學(xué)習(xí)要點(diǎn):?感覺、知覺、想象、思維、情緒、情感、意志的含義及特征?認(rèn)知過程、情感過程及意志過程對購買行為的影響2023/1/30?小王是個(gè)在校大學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要,想購買一臺電腦。由于他對電腦不很熟悉,于是先翻閱了相關(guān)的電腦書籍,上網(wǎng)
2025-01-12 10:34
【總結(jié)】第4章消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式第一節(jié)消費(fèi)者的個(gè)性一.個(gè)性心理的概念和相關(guān)理論(一)什么是個(gè)性?定義:指個(gè)人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過社會(huì)影響而形成的穩(wěn)固的心理特征的總和,是人在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出的經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。個(gè)性有時(shí)也稱人格,來源于拉丁語Persona
2025-02-24 15:19
【總結(jié)】施利萍你屬于哪一種??假如一個(gè)人去電影院看電影,電影已經(jīng)放映了,門衛(wèi)又不讓遲到的人過去,不同氣質(zhì)類型的人會(huì)有不同的表現(xiàn):?1.對門衛(wèi)十分熱情,又是問好又是感謝,急中生智會(huì)想出許多令人同情的理由,如果門衛(wèi)堅(jiān)持不讓他進(jìn)門,他也會(huì)笑哈哈地離開。?2.對于自己的遲到帶著怒氣,想要進(jìn)去看電影的心情十分迫切,向門衛(wèi)解釋遲到的原因時(shí),讓人感到有些生
2025-01-13 09:14
【總結(jié)】引例:路易斯·切斯金的實(shí)驗(yàn)同一產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩種不同的包裝,一種是印有圓形的包裝;另一種是印有三角形的包裝,然后讓被試者選擇自己喜歡的其中一種包裝產(chǎn)品。結(jié)果80%的被試者選擇印有圓形包裝的產(chǎn)品。問其原因,大部分被試者回答說圓形比三角形給人感覺產(chǎn)品質(zhì)量更好。第三章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程?
2025-05-11 07:03
【總結(jié)】第2章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程一、消費(fèi)者的感覺和知覺消費(fèi)者的感覺?感覺是一種最簡單的心理現(xiàn)象,是人腦對客觀事物外部特征和外部聯(lián)系的直覺反應(yīng)。(耳聽為虛,眼見為實(shí))、個(gè)別、孤立的認(rèn)識(瞎子摸象)(視而不見,充耳不聞)感覺的作用?作用;,是一切心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。?感覺的表現(xiàn)形式和
2025-08-04 18:09
【總結(jié)】消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向即使同一個(gè)家庭的成員,出于同樣的社會(huì)環(huán)境,屬于同一民族,年齡和社會(huì)階層,其消費(fèi)行為各不相同,為什么?學(xué)習(xí)目標(biāo)?消費(fèi)者在氣質(zhì)、性格、能力方面的差異?掌握消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律?掌握消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力的概念?針對消費(fèi)者之間的個(gè)性心理差異,經(jīng)營
2025-02-27 00:03
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征消費(fèi)心理學(xué)第3章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)者的個(gè)性及其特征?消費(fèi)者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費(fèi)行為特點(diǎn)?學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者的個(gè)性及其特征的意義消費(fèi)者的個(gè)性心理個(gè)性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她
2025-02-22 00:39
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)者的個(gè)性及其特征?消費(fèi)者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費(fèi)行為特點(diǎn)?學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者的個(gè)性及其特征的意義消費(fèi)者的個(gè)性心理個(gè)性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時(shí)尚,彰
2025-01-12 13:29
2025-01-12 15:32
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程1/21/20231升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院寧震霖導(dǎo)入案例路易斯·切斯金的實(shí)驗(yàn)20世紀(jì)30年代,包裝的初期專家路易斯·切金斯(LouisCheskin)在他做的一次包裝實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的事實(shí)。他對同一產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩種不同的包裝,一種是印有圓形的包裝,一種是印有
2025-01-25 19:05
【總結(jié)】?一.消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識過程?感覺與知覺?想象與思維?二.消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過程?三.消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過程?感覺一、感覺感覺是由一種感覺器官的刺激作用引起的主觀體驗(yàn),是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映。?客觀事物是感覺的源泉,而感覺是人認(rèn)
2025-01-10 08:59