【正文】 目 分?jǐn)?shù) 項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 100 73 65 63 成員 63 病 53 50 47 45 45 有變化 44 40 39 39 39 38 37 36 吵架 35 31 押 30 責(zé)任有變化 29 29 29 著成就 28 26配偶參加工作或停止工作 26 26 25 化 24 23 件的變化 20 20 20 變化 19 19 18 17 異 16 家庭人數(shù)的變化 15 15 13 12 主要內(nèi)容 一、什么是態(tài)度？ 二、積極心態(tài)樹(shù) 三、消極心態(tài)樹(shù) 四、如何獲得積極態(tài)度 人 ?營(yíng)銷(xiāo) ?管理 ?服務(wù) ?期望 ?態(tài)度 ?情緒 ?意志 我們的四種狀態(tài) 意愿高 能力低 意愿低 生手 D1 初學(xué)者 D2 合格者 D3 能手 D4 能力高 一、什么是態(tài)度？ ? 我們對(duì)待事物的反映方式。 ? 態(tài)度只有兩種：積極的和消極的。 ? 而態(tài)度和自己的信念和期望有關(guān)。 態(tài)度決定命運(yùn) 期望 信念 態(tài)度 行為 結(jié)果 ?你的結(jié)果正是你內(nèi)心的期望 ,如果你認(rèn)為自己是一個(gè)平平淡淡的人，你的結(jié)果就真的是平平淡淡。 ?俄羅斯輪賭 ?分析這句話：他讓我生氣！ A B C 情 緒 理 論 ? 著名心理學(xué)家艾利斯：人的情緒主要根源于自己的信念以及他對(duì)生活情景的評(píng)價(jià)與解釋的不同 。 A B C ? Ａ （ 事情的前因 ， Antecedent） ? B (對(duì)該事情的信念 ， Belief) ? C (結(jié)果 , Consequenec) ? 世界上沒(méi)有事實(shí) ， 只有觀點(diǎn) 。 互動(dòng)練習(xí) 5 8 6 4 3 6 8 1 8 8 3 6 7 6 4 0 7 5 3 4 0 2 7 9 3 4 7 4 5 3 5 2 8 7 3 二、積極心態(tài)樹(shù) ? 積極心態(tài)是一組品質(zhì)和一組習(xí)慣 ? 消極心態(tài)也是一組品質(zhì)和一組習(xí)慣 積極心態(tài)樹(shù) 愛(ài)心 自律 合群 無(wú)私 平常心 激勵(lì) 決心 拼搏 恒心 創(chuàng)新 進(jìn)取心 豁達(dá) 真誠(chéng) 雄心 虛心 熱情 樂(lè)觀 務(wù)實(shí) 寬容心 企圖心 信心 勇氣 開(kāi)朗 貢獻(xiàn) 信任 責(zé)任感 幽默 理解 沉著 堅(jiān)強(qiáng) 成就感 果斷 積極心態(tài) ? 愛(ài)心 : 老木匠的最后一座房 ? 平常心 /進(jìn)取心 /企圖心 :孩子如何看待亞軍 ? 勇氣 : 拿破侖的害怕 ? 真誠(chéng) : 演戲師傅如何帶徒弟 ? …… ? 愛(ài)和感謝水分子結(jié)晶 聽(tīng)佛經(jīng)前 聽(tīng)佛經(jīng)后 讀“蓮花”后水分子結(jié)晶 聽(tīng)到“南無(wú)阿彌陀佛”后 三、消極心態(tài)樹(shù) 抱怨 憂慮 推諉 絕望 混日子 宿命 被動(dòng) 空談 索取 自滿 懶惰 脆弱 忌妒 僥幸 貪小利 自閑 自私 冷漠 猶豫 虛榮 無(wú)聊 怕苦 拖沓 憤恨 自悲 氣餒 放縱 虛偽 易怒 急躁 找借口 狹隘 怯懦 消極心態(tài) ? 抱怨 : 抱怨是如何產(chǎn)生的 ?你在什么情況下會(huì)抱怨？ ? 憂慮 : 憂慮的組成 ? 忌妒 : 忌妒是如何產(chǎn)生的 ?如何克服忌妒？ ? 貪小利 :一個(gè)考古學(xué)家的故事 ? 易怒 : 為什么人生氣時(shí)說(shuō)話用喊的 ? ?? 疤痕試驗(yàn) 憂慮的組成 有一項(xiàng)針對(duì)憂慮的研究調(diào)查顯示： ? 有 40%的事情從末發(fā)生過(guò)有 ? 有 30%是過(guò)去發(fā)生的事情 ? 有 12%是擔(dān)心自己的健康問(wèn)題 ? 有 10%是憂慮那些瑣碎的事情 ? 只有 8%是真正值得憂慮的事情 四、如何保持積極態(tài)度 ? 我們的思想處于愉悅時(shí)刻的一種心理狀態(tài)。 ? 我們快樂(lè)的時(shí)候可以想得更好，干得更好 .身體也更健康，甚至肉體感覺(jué)都變得更靈敏。 ? 快樂(lè)與血液循環(huán)二者都是健康生存的必要因素。 ? 大部分罪犯出生于不幸的家庭 樂(lè)觀 ? 腦啡理論 : 精神藥理學(xué)發(fā)現(xiàn) , 人體會(huì)制造一種叫做腦啡的天然體內(nèi)鎮(zhèn)靜劑，由大腦分泌，在腦部和脊髓等特定的部位活動(dòng)，能減輕痛感，過(guò)濾掉令人不快的剌激物，使人內(nèi)心祥和安樂(lè) ? 我們對(duì)于快樂(lè)的普遍看法有些是本末倒置 .快樂(lè)是條件，而不是結(jié)果。 快樂(lè)金句 ? 太棒了！這件事竟然來(lái)到了我的身上。上帝又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。萬(wàn)事的發(fā)生必有其因，必有助于我！ 如何保持積極態(tài)度 ? 生活中其實(shí)就只有兩種人：抱怨者和責(zé)任者 . ? 行動(dòng)使人成長(zhǎng) .行動(dòng)導(dǎo)致內(nèi)心世界的變化。 ? 參加社團(tuán) ? 多聽(tīng)演講 ? 謹(jǐn)慎交友 火車(chē)上的 4位陌生人 如何保持積極態(tài)度 ? 對(duì)問(wèn)題重新“框視” :劉景瀾電話行銷(xiāo) ? 建立營(yíng)銷(xiāo)思維 ? 雙贏思維 : ? 策略思維 : 做事有多種選擇 . ? “經(jīng)濟(jì)”思維 : 計(jì)算投入產(chǎn)出 ?昌河汽車(chē)工程師的苦惱 ?看一個(gè)小魔術(shù) 如何保 持 積極態(tài)度 ? 人的行為 95％出自習(xí)慣。 ? 21天 (遍 ) 改變習(xí)慣 ? 好習(xí)慣 ? 微笑 ? 贊美別人 ? 每天做計(jì)劃 ? 凡事判定價(jià)值 ,專(zhuān)注多做重要而不緊急的事 馬車(chē)下山 養(yǎng)成良好習(xí)慣 ? 小事迅速處理 : 小事不值得煩惱 。 ? 嘗試新事物：你網(wǎng)上購(gòu)物嗎？ ? 隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) ? 開(kāi)會(huì)坐在前排 ? 每天堅(jiān)持一次運(yùn)動(dòng) ? 守時(shí) ? 寫(xiě)下來(lái)，不要太依靠腦袋記憶。 如何保持積極態(tài)度 ? 南瓜的力量 ?美國(guó)麻省理工學(xué)院進(jìn)行了一個(gè)很有意思的試驗(yàn)：將一個(gè)小南瓜整個(gè)箍住。最初他們估計(jì)南瓜最大能承受 500磅的壓力。 ?一個(gè)月后為 500磅 , 兩個(gè)月后為 1500磅 , ?最后達(dá) 5000磅！它的根本延展超過(guò) 80000英尺！ ? 正面激勵(lì)。使用積極的語(yǔ)言。 ? 目標(biāo)視覺(jué)化 如何保持積極態(tài)度 謝 謝！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 14:37:3214:37:3214:372/13/2023 2:37:32 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :37:3214:37Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 14:37:3214:37:3214:37Monday, February 13, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :37:3214:37:32February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 37分 32秒 14:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 2時(shí) 37分 :37February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 37分 32秒 14:37:3213 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 37分 32秒 下午 2時(shí) 37分 14:37: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 14:37:3214:37:3214:372/13/2023 2:37:32 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :37:3214:37Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:37:3214:37:3214:37Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:3214:37:32February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 37分 32秒 14:37: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 下午 2時(shí) 37分 :37February 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 37分 32秒 14:37:3213 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 37分 32秒 下午 2時(shí) 37分 14:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:37:3214:37:3214:372/13/2023 2:37:32 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:3214:37Feb2313Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:37:3214:37:3214:37Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:3214:37:32February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 37分 32秒 14:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 2時(shí) 37分 :37February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 37分 32秒 14:37:3213 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 37分 32秒 下午 2時(shí) 37分 14:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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