高新科技企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-27 04:03本頁(yè)面
【正文】 步地、邏輯的“因果”推導(dǎo)，將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)目標(biāo)。 十九、成功績(jī)效面談的技巧 績(jī)效評(píng)價(jià)面談?lì)愋? Satisfactory— Promotable Satisfactory— Not promotable Unsatisfactory— Correctable Unsatisfactory— Uncorrectable 反饋的類(lèi)型 積極型 消極型 改進(jìn)型 無(wú)反饋 如何進(jìn)行績(jī)效反饋面談 建立并維持彼此信賴(lài) 清楚地說(shuō)明面談的目的 在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討 傾聽(tīng)并鼓勵(lì)部屬講話(huà) 不要與他人做比較 重點(diǎn)在績(jī)效而非性格 重點(diǎn)在未來(lái)而非過(guò)去 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是并重 勿將考核與工資混為一談 以積極的方式結(jié)束面談 掌握贊美技巧 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 虛心求教 以柔克剛 以小見(jiàn)大 旁敲側(cè)擊 穿針引線(xiàn) 推測(cè)聯(lián)系 投其所好 戴高帽子 察言觀色 求同存異 掌握批評(píng)技巧 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 先揚(yáng)后抑 潑水激將 避重就輕 避實(shí)就虛 換位思考 責(zé)己感人 嬉笑怒罵 殺一儆百 恩威并施 自我教育 溝通心術(shù)說(shuō)服下屬 說(shuō)服途徑 中心途徑 當(dāng)人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)下，并且有能力全面系統(tǒng)地對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考時(shí)，更多地使用說(shuō)服的中心途徑（ central route to persuasion），也就是關(guān)注論據(jù)。 外周途徑 有時(shí)不可能在某種動(dòng)機(jī)下去思考，忙于其他的事情而沒(méi)有專(zhuān)注于信息，不會(huì)花時(shí)間去推敲信息的內(nèi)容，此時(shí)會(huì)更多的使用外周途徑（ peripheral route to persuasion），也就是關(guān)注令人不假思索就接受的外部線(xiàn)索，而不考慮論據(jù)。 說(shuō)服的要素 傳達(dá)者 信息內(nèi)容 溝通渠道 聽(tīng)眾 CO說(shuō)服心理術(shù) 主場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 修飾儀表 “是”的氛圍 共情思維 有力證據(jù) 具體事例 求同存異 剛?cè)嵯酀?jì) 勇于放棄 CO說(shuō)服句型 用建議代替直言 提問(wèn)題代替批評(píng) 5D說(shuō)服術(shù) 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 尋求支持 理性分析 敢于放棄 強(qiáng)硬態(tài)度 剛?cè)嵯酀?jì) 耳朵 加上 一顆 心 眼睛 溝通中，傾聽(tīng)也非常重要，它是有效追問(wèn)的關(guān)鍵 營(yíng)造指導(dǎo)氛圍 針對(duì)員工的問(wèn)題達(dá)成共識(shí) 共同找出解決方案和計(jì)劃行動(dòng) 不斷跟蹤 對(duì)改進(jìn)的行為、表現(xiàn)予以認(rèn)可 詢(xún)問(wèn)員工解決方案 適當(dāng)提供自己意見(jiàn) 具體傳授解決方案 共同形成行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目總結(jié) 定期例會(huì) KPI會(huì)議 工作日志 如何輔導(dǎo)改進(jìn)績(jī)效 選擇績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn) 選擇績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)的方法： 績(jī)效 不易改變 容易改變 亟需改進(jìn) 將其列入長(zhǎng)期改進(jìn)計(jì)劃，或者與績(jī)效薪酬一同進(jìn)行 最先做 不亟需改進(jìn) 暫時(shí)不列入改進(jìn)計(jì)劃 第二選擇（有助于其他困難的績(jī)效改進(jìn)） ＃改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序和方法 C3 分析工作績(jī)效的差距與原因。 分析工作績(jī)效的差距，具體方法有目標(biāo)比較法、水平比較法、橫向比較法。 查明產(chǎn)生差距的原因，可借用因果分析圖的方式進(jìn)行分析。 制定改進(jìn)工作績(jī)效的策略。 預(yù)防性策略與制止性策略。 正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略。 組織變革策略與人事調(diào)整策略。 二十、電子企業(yè)的績(jī)效管理變革 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 變革提出者 變革旁觀者 變革抵制者 變革推動(dòng)者 視情況而定 5D變革思維障礙 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 變革提出者 變革旁觀者 變革抵制者 變革推動(dòng)者 視情況而定 線(xiàn)性思維 以偏概全 刻板印象 經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn) 拒絕變化 封閉思想 慣性思維 課程內(nèi)容 第一部分 績(jī)效管理概述 第二部分 績(jī)效管理體系 第三部分 績(jī)效考核技術(shù) 交流：未來(lái)績(jī)效考核的發(fā)展與建議 Thank You ! 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 43分 41秒 08:43: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 8時(shí) 43分 :43February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 8時(shí) 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 8時(shí) 43分 41秒 上午 8時(shí) 43分 08:43: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 43分 41秒 08:43: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 上午 8時(shí) 43分 :43February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 8時(shí) 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 8時(shí) 43分 41秒 上午 8時(shí) 43分 08:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 43分 41秒 08:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 8時(shí) 43分 :43February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 8時(shí) 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 43分 41秒 上午 8時(shí) 43分 08:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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