高新科技企業(yè)績效管理培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-01-27 04:03本頁面
【正文】 步地、邏輯的“因果”推導(dǎo)，將經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動目標(biāo)。 十九、成功績效面談的技巧 績效評價面談類型 Satisfactory— Promotable Satisfactory— Not promotable Unsatisfactory— Correctable Unsatisfactory— Uncorrectable 反饋的類型 積極型 消極型 改進型 無反饋 如何進行績效反饋面談 建立并維持彼此信賴 清楚地說明面談的目的 在平等立場上進行商討 傾聽并鼓勵部屬講話 不要與他人做比較 重點在績效而非性格 重點在未來而非過去 優(yōu)點與缺點是并重 勿將考核與工資混為一談 以積極的方式結(jié)束面談 掌握贊美技巧 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 虛心求教 以柔克剛 以小見大 旁敲側(cè)擊 穿針引線 推測聯(lián)系 投其所好 戴高帽子 察言觀色 求同存異 掌握批評技巧 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 先揚后抑 潑水激將 避重就輕 避實就虛 換位思考 責(zé)己感人 嬉笑怒罵 殺一儆百 恩威并施 自我教育 溝通心術(shù)說服下屬 說服途徑 中心途徑 當(dāng)人們在某種動機的引導(dǎo)下，并且有能力全面系統(tǒng)地對某個問題進行思考時，更多地使用說服的中心途徑（ central route to persuasion），也就是關(guān)注論據(jù)。 外周途徑 有時不可能在某種動機下去思考，忙于其他的事情而沒有專注于信息，不會花時間去推敲信息的內(nèi)容，此時會更多的使用外周途徑（ peripheral route to persuasion），也就是關(guān)注令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)。 說服的要素 傳達者 信息內(nèi)容 溝通渠道 聽眾 CO說服心理術(shù) 主場優(yōu)勢 修飾儀表 “是”的氛圍 共情思維 有力證據(jù) 具體事例 求同存異 剛?cè)嵯酀? 勇于放棄 CO說服句型 用建議代替直言 提問題代替批評 5D說服術(shù) 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 尋求支持 理性分析 敢于放棄 強硬態(tài)度 剛?cè)嵯酀? 耳朵 加上 一顆 心 眼睛 溝通中，傾聽也非常重要，它是有效追問的關(guān)鍵 營造指導(dǎo)氛圍 針對員工的問題達成共識 共同找出解決方案和計劃行動 不斷跟蹤 對改進的行為、表現(xiàn)予以認(rèn)可 詢問員工解決方案 適當(dāng)提供自己意見 具體傳授解決方案 共同形成行動計劃 項目總結(jié) 定期例會 KPI會議 工作日志 如何輔導(dǎo)改進績效 選擇績效改進要點 選擇績效改進要點的方法： 績效 不易改變 容易改變 亟需改進 將其列入長期改進計劃，或者與績效薪酬一同進行 最先做 不亟需改進 暫時不列入改進計劃 第二選擇（有助于其他困難的績效改進） ＃改進員工績效的具體程序和方法 C3 分析工作績效的差距與原因。 分析工作績效的差距，具體方法有目標(biāo)比較法、水平比較法、橫向比較法。 查明產(chǎn)生差距的原因，可借用因果分析圖的方式進行分析。 制定改進工作績效的策略。 預(yù)防性策略與制止性策略。 正向激勵策略與負向激勵策略。 組織變革策略與人事調(diào)整策略。 二十、電子企業(yè)的績效管理變革 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 變革提出者 變革旁觀者 變革抵制者 變革推動者 視情況而定 5D變革思維障礙 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 變革提出者 變革旁觀者 變革抵制者 變革推動者 視情況而定 線性思維 以偏概全 刻板印象 經(jīng)驗偏見 拒絕變化 封閉思想 慣性思維 課程內(nèi)容 第一部分 績效管理概述 第二部分 績效管理體系 第三部分 績效考核技術(shù) 交流：未來績效考核的發(fā)展與建議 Thank You ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時 43分 41秒 08:43: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 8時 43分 :43February 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 8時 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 43分 41秒 上午 8時 43分 08:43: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時 43分 41秒 08:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 8時 43分 :43February 14, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 8時 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 43分 41秒 上午 8時 43分 08:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:43:4108:43:4108:432/14/2023 8:43:41 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:4108:43Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:43:4108:43:4108:43Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :43:4108:43:41February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時 43分 41秒 08:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 8時 43分 :43February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 8時 43分 41秒 08:43:4114 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 43分 41秒 上午 8時 43分 08:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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