團隊致勝-資料下載頁

【總結(jié)】有關(guān)團隊協(xié)作的講義2023/2/6完美團隊培訓教程-E2-2目錄?團隊概念認識?雁行理論啟示?西游記唐僧師徒性格互補?劉邦VS項羽?高效團隊特征、優(yōu)勝團隊特性?團隊領(lǐng)導能力與角色扮演2023/2/6完美團隊培訓教程-E2-2前言?我們說，這是一個「團隊勝出，英雄淡出」

2025-01-18 12:04

[精選]卓越客戶服務(wù)細節(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】1卓越客戶服務(wù)2課程大綱?模塊一改變傳統(tǒng)銷售，突破市場瓶頸?模塊二系統(tǒng)認知客戶，理解渠道服務(wù)?模塊三強化服務(wù)細節(jié)，提升渠道質(zhì)量3模塊一改變傳統(tǒng)銷售，突破市場瓶頸1.渠道評估的四個關(guān)鍵詞：速度—寬度—深度—彈2.做大做強需要突破的“個瓶頸”3.笑傲競爭，從“個決定”開始

2025-03-08 03:39

[精選]卓越服務(wù)培訓課件-資料下載頁

【總結(jié)】第1頁企業(yè)LOGO卓越服務(wù)第2頁企業(yè)LOGO01卓越服務(wù)是每個人的工作03卓越服務(wù)的系統(tǒng)化02卓越服務(wù)由顧客定義04領(lǐng)導藝術(shù)造就卓越服務(wù)C目錄ONTENTS第3頁企業(yè)LOGO卓越服務(wù)是每個人的工作服務(wù)的意義

2025-01-27 03:04

[精選]卓越客戶服務(wù)-講義-資料下載頁

【總結(jié)】卓越客戶服務(wù)1課程大綱?模塊一改變傳統(tǒng)銷售，突破市場瓶頸?模塊二系統(tǒng)認知客戶，理解渠道服務(wù)?模塊三強化服務(wù)細節(jié)，提升渠道質(zhì)量2模塊一改變傳統(tǒng)銷售，突破市場瓶頸1.渠道評估的四個關(guān)鍵詞：速度—寬度—深度—彈2.做大做強需要突破的“8個瓶頸”3.笑傲競爭，從“9個決定”開始

2025-01-25 18:09

[精選]卓越的客戶服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加Weleto卓越的客戶服務(wù)培訓培訓師：孫培俊內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒75-80年生愛唱歌四月份生妻管嚴有兒子喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的破冰：尋找

2025-01-27 03:13

[精選]卓越服務(wù)總稿-資料下載頁

【總結(jié)】卓越服務(wù)客戶服務(wù)中心趙海明競爭與服務(wù)?競爭，最有力地推動了服務(wù)業(yè)為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的重視程度。?從產(chǎn)品經(jīng)濟到服務(wù)經(jīng)濟成為世界經(jīng)濟形態(tài)變化的一大趨勢，根據(jù)世界頂級服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)驗，這種變化被概括為80/20原則。?一企業(yè)生產(chǎn)部門和服務(wù)部門的比重可能是80：20，但從利潤構(gòu)成而言卻恰恰相反，生產(chǎn)部門只生產(chǎn)20%

2025-01-27 03:06

[精選]卓越服務(wù)培訓課程-資料下載頁

【總結(jié)】大同市孫記包子餐飲有限責任公司卓越服務(wù)培訓章程?培訓目的：通過此次課程使孫記員工具備追求卓越服務(wù)的思想理念，從而提高孫記整體服務(wù)質(zhì)量。?培訓的意義：一個人的思想沒有進展，他的能力就沒有進展。?培訓方法：理論講解結(jié)合實際舉例說明，員工參與討論并做總結(jié)。培訓內(nèi)容：?服務(wù)意識及概念

2025-01-27 03:41

[精選]營銷管理論壇之贏取市場的致勝策略-資料下載頁

【總結(jié)】主講人：雷鳴（華南理工大學工商管理學院教授、雷鳴工作室首席培訓師）?中國營銷學會副秘書長?中國營銷研究中心研究員?中國高校市場學研究會理事?廣東營銷學會

2025-03-11 10:15

提高溝通能力之建設(shè)卓越團隊-資料下載頁

【總結(jié)】“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！奔s翰?奈斯比特溝通協(xié)調(diào)能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。一、溝通理論的主要理論淵源1

2025-02-08 10:18

卓越成長之新員工培訓-資料下載頁

【總結(jié)】我們生活在社會主義初級階段?20%的人踩著另外80%的人在過上層生活。?上層的20%人群中有80%是通過以下方式踩在別人頭上的：拼爹，拼伴，拼智商。?上層的20%人群中剩下的20%是通過拼自己實現(xiàn)的。（即總?cè)巳旱?%）?對生命來說，人人生而平等；對生活來講，人人生而不平等?？陀^定位，生存有道?愛自己的國家，愛自

2024-12-30 06:19

[精選]營銷培訓之卓越銷售管理-資料下載頁

【總結(jié)】卓越銷售管理內(nèi)容提要?導論?銷售隊伍的重要性?銷售管理的?管理者的角色?有效的管理模式?銷售平臺?溝通交流分析?總結(jié)內(nèi)容提要?導論?銷售隊伍的重要性?銷售管理的?管理者的角色?有效的管理模式?銷售平臺?溝通交流分析?總結(jié)導論

2025-01-13 15:47

卓越品牌之平安文化建設(shè)-資料下載頁

【總結(jié)】誠信平安企業(yè)公民之道集團品牌宣傳部2023年2月中國平安2023企業(yè)公民報告目錄一、前言企業(yè)公民的定義及意義二、平安的企業(yè)公民理念及模型三、2023年平安企業(yè)公民建設(shè)綱要?一、前言企業(yè)公民的定義及意義?前言18歲，是成人禮，但生命

2025-01-07 15:53

企業(yè)致勝的利器之品質(zhì)管理-資料下載頁

【總結(jié)】品質(zhì)管理品質(zhì)管理工廠管理類（FMP004）目錄□品質(zhì)——企業(yè)致勝的利器………………………….…1□品質(zhì)管理之定義……………………………………….4□如何管理品質(zhì)………………………………………….7□不

2025-04-19 02:32

[精選]卓越的客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)技巧馬荃2服務(wù)技巧訓練與抱怨投訴處理2培訓講師：馬荃3第一部分第二部分第三部分第四部分認識客戶服務(wù)，認識客戶的不滿、抱怨、投訴塑造卓越的服務(wù)理念與心態(tài)，塑造卓越的服務(wù)意識，減少和處理客戶的不滿抱怨投訴掌握服務(wù)溝通各環(huán)節(jié)、各階段的技巧，提升客戶滿意度，掌握減少客戶的不滿抱怨投訴的

2025-01-27 03:13

[精選]卓越服務(wù)(10-15)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理卓越服務(wù)的四把鑰匙主講:朱政達培訓課程培訓制度為保證培訓效果，特制定本制度，望大家認真遵守。1、端正學習態(tài)度，認真對待培訓；2、認真聽講，做好筆記，積極參加互動；3、將手機調(diào)為震動狀態(tài)或關(guān)閉；課程內(nèi)容?建立良好心態(tài)，管理壓力、情緒?提升服務(wù)意識，

2025-01-27 03:41

卓越技師之服務(wù)致勝-文庫吧

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卓越技師之服務(wù)致勝(編輯修改稿)

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