卓越技師之服務(wù)致勝-wenkub
2023-02-15 03:04:48 本頁(yè)面
【正文】 養(yǎng) 個(gè)人形象店面服務(wù) 禮儀軟性營(yíng)銷雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)卓越的技師致勝三法寶怎么做個(gè)卓越的技師怎么做個(gè)卓越的技師技術(shù)致勝服務(wù)致勝品行致勝 卓越技師清晰的頭腦感性的心 專家的手勞動(dòng)者的腳穩(wěn)定的情緒優(yōu)良的品行真誠(chéng)的感恩規(guī)范的行為端正的儀表健康的身體怎么做個(gè)卓越的技師怎么做個(gè)卓越的技師 一一 、 服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)誰為我們發(fā)工資？187。商品和技術(shù)本身差異越來越小216。獲得提升機(jī)會(huì)216。24人不滿但并不投訴216。 投訴者的問題得到解決，會(huì)有 60%的投訴者愿與店里保持聯(lián)系，如果迅速得到解決，會(huì)有 9095%的顧客會(huì)與店里保持關(guān)系一、服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)意識(shí)216。100個(gè) 滿意的客戶會(huì)帶來 25個(gè)新顧客216。對(duì)他人說店、產(chǎn)品和服務(wù)的好話，較少注意競(jìng)爭(zhēng)店面，并且對(duì)價(jià)格也不敏感216。 1受到重視。即的要求塑造自己。個(gè)人修養(yǎng)二、職業(yè)素養(yǎng)二、職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度? 開放的頭腦 — 善 納 新思想，樂受評(píng)價(jià)與批評(píng)；? 團(tuán)隊(duì)精神 — 團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人；? 創(chuàng)新精神 — 不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路 。職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證 沒有職業(yè)道德的人無法取得顧客的信任； 職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件； 誠(chéng)實(shí)守信、技藝精堪、時(shí)間越長(zhǎng)積累的人脈就越廣、利益就回報(bào)越大。職業(yè)道德是 企業(yè)文化的重要組成部分 職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段； 職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力； 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)； 可以提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益； 可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步； 有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)品牌 。通常企業(yè)通過用 協(xié)議 、 合同、 規(guī)定、制度 規(guī)范美甲師的職業(yè)行為 ，這些協(xié)議 、 合同、 規(guī)定 和 制度就是 我們 的職業(yè)守則 。尊重顧客，服務(wù)熱情二、職業(yè)素養(yǎng)二、職業(yè)素養(yǎng)?嚴(yán)格按照規(guī)范的服務(wù)流程進(jìn)行操作 ；?嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)定 ；?嚴(yán)格管理產(chǎn)品質(zhì)量 ；?安全操作、謹(jǐn)防事故 ；?及時(shí)更換已經(jīng)損耗的工具。職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給 顧客 印象，這個(gè)印象反映了公司的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。 襯衣及上衣： 清潔、平整，下擺束入褲 /裙216。 首飾： 不可超過 3個(gè)，樣子不可太夸張 /怪異三、個(gè)人形象：儀表三、個(gè)人形象：儀表 店面人員的儀表 7忌? 忌臟 /奇 /短 /緊 /露 /雜 /亂 /艷 /透 /薄 /小? 濃妝艷抹? 袖口不可半挽或捋起216?！≡谀婢持校⑿κ菍?duì)創(chuàng)傷的理療。 站 站如松三、個(gè)人形象：行為舉 止三、個(gè)人形象：行為舉 止NO! 坐 坐如鐘? 女 士基本坐姿： 行 行如風(fēng)規(guī)范的行姿： 行走時(shí)，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑。交叉式蹲姿三、個(gè)人形象：行為舉 止三、個(gè)人形象：行為舉 止 四四 、 店面服務(wù)禮儀店面服務(wù)禮儀雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)禮節(jié) + 儀表 = 禮儀? 是一項(xiàng)建立在善良、高效和富有邏輯的基礎(chǔ)上的一項(xiàng) 傳統(tǒng)習(xí)俗 。四、店面服務(wù)禮儀四、店面服務(wù)禮儀 接待顧客時(shí)? 接待顧客時(shí)應(yīng)說歡迎光臨。抱歉，讓您久等了。? 收了貨款后應(yīng)說這是 元，請(qǐng)稍候一會(huì)兒。四、店面服務(wù)禮儀四、店面服務(wù)禮儀 五五 、 店面軟性營(yíng)銷店面軟性營(yíng)銷雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn)雅尚美甲化妝專業(yè)培訓(xùn) 提煉店面 核心優(yōu)勢(shì) 和 經(jīng)營(yíng)理念 ，針對(duì)顧客、潛在顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境，想出系列的話術(shù)，故事和營(yíng)銷軟文，通過各類方式展現(xiàn)或傳播，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和傳播。 00:11:1700:11:1700:111/21/2023 12:11:17 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 21 一月 202312:11:17 上午 00:11:17一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 12:11:17 上午 12:11 上午 00:11:17一月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:11:1700:11:1700:11Thursday, January 21, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 2112:11 上午 一月 2100:11January 21, 2
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