【正文】 并且企業(yè)之間作為貿易伙伴，為追求共同經濟利益的最大化而共同努力。w 供應鏈管理產生的時代背景w 供應鏈管理模式的產生w 供應鏈管理的發(fā)展w 供應鏈管理的基本特征　 供應鏈管理產生的時代背景　　　 隨著信息時代的到來，全球市場正在趨于一體化，全球經濟和信息也在趨于一體化，企業(yè)面臨更為復雜多變化的競爭環(huán)境挑戰(zhàn)。隨著微電子技術，計算機軟硬件技術、光纖和衛(wèi)星通訊技術、多媒體技術、虛擬實現(xiàn)技術、信息壓縮技術和系統(tǒng)集成技術等的迅速發(fā)展，對大量信息進行迅速、準確、高效地傳遞和處理已成為現(xiàn)實。因此，國外企業(yè)紛紛通過研究、開發(fā)、應用信息技術來提高企業(yè)的競爭力。信息技術在技術創(chuàng)新、產品開發(fā)與設計、生產制造、銷售、組織結構、管理思想、企業(yè)文化、人際關系、戰(zhàn)略目標等多方面對企業(yè)管理產生重大影響。　 (一 )　 世紀之交的企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境的變化　　這種變化必然會對傳統(tǒng)管理所形成的思維方式帶來挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，隨著人們經濟生活水平的提高，個性化需求越來越明顯，一個企業(yè)靠一種產品打天下的時代已不復存在，多樣化的需求對企業(yè)管理的影響越來越大，而品種的增加必然會增大管理的難度和對資源獲取的難度。企業(yè)快速滿足用戶需求的愿望往往受到資源獲取的制約。最后，兼顧社會利益的壓力也越來越大，如環(huán)保問題、　　　可持續(xù)發(fā)展問題等等，使企業(yè)既要考慮自己的經濟利益，還要考慮社會利益，而有時候社會利益和企業(yè)經濟利益是不相協(xié)調的。 　　　　　　　　 （二）傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應性　　　傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應降低成本，獲得效益。在這種決策背景下，它所選擇的生產方式，比如是少品種、大批量，采用剛性和專用的流水生產線，因為這種生產方式可以最大限度地提高效率，降低成本，其規(guī)模效益是最好的，但是它的致命弱點是適應品種變化的能力很差，一旦外界發(fā)生新的需求，原有的生產系統(tǒng)很難適應。從組織結構的特征來看，它是一種多級遞階控制的組織結構，管理的跨度小、層次多。管理層次的增加必然影響整個企業(yè)的響應速度。再從管理思想和管理制度的特征看，主要是以一種集權式管理，以追求穩(wěn)定和控制為主。就是說，過去為了控制影響企業(yè)生產的這些資源，企業(yè)要么是自己投資建設，要么是參資控股，目的只有一個，就是要控制可能影響自己生產和經營的資源。要最大限度地來控制這些資源，必然走向集權式，因為只有集權式管理才能最大限度地實現(xiàn)企業(yè)對資源的控制?！?（三）傳統(tǒng)管理模式在新環(huán)境下顯現(xiàn)的主要弊端 傳統(tǒng) “ 縱向一體化 ” （Ｖ ertical Intergration）管理模式至少有以下四方面弊端：　?。?.增加了企業(yè)的投資負擔 。無論企業(yè)是自建控股還是兼并，都需要企業(yè)自己籌集必要的資金。這一工作給企業(yè)帶來許多不利之處。首先，企　 業(yè)必須花費人力、物力設法在金融市場上籌集所需要的資金。其次，資金到位后，隨即進如項目建設周期（假設新建一個工廠）。為了盡快完成基本建設任務，企業(yè)還要花費精力從事項目實施的監(jiān)管工作，這樣一來又消耗了大量的企業(yè)資源。由于項目有一個建設周期，在次期間內企業(yè)不僅不能安排生產，而且還要按期償還借款利息。顯而易見，用于項目基本建設的時間越長，企業(yè)背負的利息負擔越重?！　　　　　　　。?.要承擔喪失市場時機的風險 。因為隨著市場競爭的加劇，即使可能發(fā)現(xiàn)一個新的市場機會，但是由于企業(yè)要自己投資進行擴建或改建，而這都需要時間（如基本建設周期），這段時間很可能就是企業(yè)喪失市場時機的風險期。　 ３ .有限的 資 源消耗在眾多的 經營領 域中，企 業(yè)難 以形成突出的核心優(yōu)勢 ?！? ４ .對于復雜多變的市場需求 無法做出敏捷的響應 。 　　 　供應鏈管理模式的的產生　　 由于 “縱向一體化 ”管理模式的種種弊端，從２０世紀８０年代后期開始，國際上越來越多的企業(yè)放棄了這種經營模式，隨之的是 “橫向一體化 ”思想的興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產品方向和市場。至于生產，只抓關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工。在運行形式上，構成了一條從供應商、制造商、分銷商到用戶的鏈。由于鏈上相鄰節(jié)點企業(yè)都是一種供應和需求的關系，因此稱之為供應鏈。采用供應鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短的時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質量贏得市場，受益的不止一家企業(yè)，而是一個企業(yè)群體。因此，供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè)?！ 供應鏈管理的發(fā)展 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 供應鏈隨著商品經濟的出現(xiàn)就開始萌芽，但供應鏈管理的概念和應用卻只有幾十年的歷史。在過去短短的幾十年間，無論是供應鏈管理的理念還是供應鏈管理的應用技術都有了長足的了展。它的形成與發(fā)展主要經歷了四個階段?！?第一階段：供應鏈管理的萌芽階段　　　　　　　　　　　　　　　　 第二階段：供應鏈管理的初級階段　　　　　　　　　　　　　　第三階段：供應鏈管理的形成發(fā)展出　　　　　　　　　　　　　　　第四階段：供應鏈管理的成熟和發(fā)展階段　　　　　　　　　　　　　供應鏈管理的基本特征 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　供應鏈管理的基本特征可以歸納為以下幾個方面：　　　　　　　第一， “橫向一體化 ”的管理思想。強調每個企業(yè)的核心競爭力，這也是當今人們談論的共同話題。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第二，非核心企業(yè)都采取外包的方式分散給業(yè)務伙伴，和業(yè)務伙伴結成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三，供應鏈企業(yè)間形成的是一種合作性競爭。　　　　　　　　　　第四，以顧客滿意度作為目標的服務化管理。　　　　　　　　　　　第五，供應鏈追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成?！〉诹柚畔⒓夹g實現(xiàn)目標管理。　　　　　　　　　　　　　　　第七，更加關注物流企業(yè)的參與?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」湽芾淼幕緝热輜 供應鏈管理的主要領域 供應鏈管理主要涉及四個領域： 供應（Supply）、生產計劃 (Schedule Plan)、物流 (Logistics)、需求 (Demand)。由圖 82可見，供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以 Inter/Intra為依托，圍繞供應、生產作業(yè)、物流（主要指明制造過程）、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。 在四個領域的基礎上，我們可以將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。職能領域主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。而輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。由此可見，供應鏈管理關心的并不僅僅是物料褓在供應鏈中的流動，供應鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產成品的費用）與用戶服水平之間的關系，為此要把供應鏈各個職能部門有機地結合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應鏈整體的力量，達到供應鏈企業(yè)群體獲益的目的。 供應鏈管理 同步化、集成化生產計劃 供應 生產作業(yè) 物流 需求Inter/Intra的全球信息網絡各種技術支持圖 82供應鏈管理涉及的領域w 供應鏈管理的主要內容 一個企業(yè)的管理無非集中于四個方面（或四個流程）的管理：商流（買賣的流通）、物資（物資實物的流通）、信息流（信息、知識的流通）、資金流（貨幣的流通），企業(yè)供應鏈管理即是支運用供應鏈管理的指導思想對上述四流所進行的規(guī)劃、組織和控制活動，即對生產過程中的物流，管理過程中的信息流以及決策協(xié)調過程中的商流、資金流進行控制和協(xié)調。因而供應鏈管理的主要內容可以歸納為： 第一，供應鏈網絡設計 （即供應鏈物理布局的設計），具體包括：供應鏈伙伴選擇、物流系統(tǒng)設計。第二，集成化供應鏈管理流程設計與重組 ，具體又分為（ 1）各節(jié)點企業(yè)內部集成化供應鏈管理流程設計與重組，主要包括三大核心作業(yè)流程的設計與重組：1，客戶需求管理流程，如市場需求預測、營銷計劃管理、客戶關系管理；2，客戶訂單完成管理流程，如：生產計劃與生產作業(yè)管理、新品研發(fā)計劃管理、物料采購計劃管理、品質管理、運輸與配送計劃與作業(yè)管理、資金管理；3，客戶服務管理流程，如產品售前、售中、售后管理；客戶退貨管理。w （二）外部集成化供應鏈管理流程設計與重組：供應鏈核心主導企業(yè)的客戶訂單完成管理流程與其原材料供應商、產成品銷售商、物流服務提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之間的無縫對接。（三）供應鏈交互信息管理：市場需求預測信息、庫存信息、銷售信息、新品研發(fā)信息、銷售計劃與生產計劃信息等的交互共享，以及供應鏈各節(jié)點企業(yè)間的協(xié)同預測、計劃與補給的庫存管理技術等。第三，供應鏈管理機制的建設： 合作協(xié)商機制、信用機制、績效評價與利益分配機制、激勵與約束機制、監(jiān)督預警與風險防范機制等。演講完畢，謝謝觀看