【正文】 平均電話數(shù)增長兩方面判斷未來增長的空間（假設所有單位都要裝電話）? 根據(jù)在網(wǎng)絡覆蓋到的有效人囗中，收入達到一定門限值以上的人數(shù)來判斷潛在空間大小，并根據(jù)市場成熟度曲線判斷各本地網(wǎng) 2023年潛在用戶的轉化率? 根據(jù)各本地網(wǎng)家庭電腦普及率來判斷未來潛在空間大小，并根據(jù)市場成熟度曲線和價格因素判斷各本地網(wǎng) 2023年潛在用戶的轉化率? 根據(jù)各本地網(wǎng)總單位數(shù)與已裝寬帶用戶數(shù)的差額判斷未來潛在增長空間大小，并根據(jù)市場成熟度曲線判斷各本地網(wǎng)2023年潛在用戶的轉化率關于 競爭能力提升路徑圖實施流程能力提升路徑圖 重點杠桿 改進方案路徑圖實施流程全面對標分析報告集團戰(zhàn)略目標 1234 競爭能力提升路徑圖實施流程 的主要創(chuàng)新點與主要改進， 競爭能力提升路徑圖實施流程 有利于進一步增強戰(zhàn)略執(zhí)行力省公司 競爭能力提升路徑圖實施流程主要創(chuàng)新點 主要改進4………… 競爭能力提升路徑圖實施流程 有利于進一步增強戰(zhàn)略執(zhí)行力4. 實施與考核 3. 制定年度能力提升執(zhí)行圖 2. 滾動制定三年能力提升路徑圖1. 環(huán)境分析企發(fā)部財務部市場 /大客部網(wǎng)發(fā)部其它專業(yè)部門集團公司領導WTS要求，戰(zhàn)略規(guī)劃及專業(yè)規(guī)劃外部環(huán)境分析工具對標分析工具填寫并反饋問卷，提供相關數(shù)據(jù)外部環(huán)境分析報告對標分析報告匯總各省對標結果設定三年發(fā)展目標制定三年路徑圖領導意見市場領域能力提升三年滾動規(guī)劃網(wǎng)發(fā)領域能力提升三年滾動規(guī)劃制定年度提升計劃（包括年度舉措）年度提升計劃（包括年度舉措）年度專業(yè)部門計劃（包括年度舉措）起草 /匯總年度舉措年度財務預算領導意見預算執(zhí)行舉措實施管控 績效考核能力提升路徑圖實施流程，使企業(yè)能從發(fā)展戰(zhàn)略著眼，考慮遠期目標與近期舉措的銜接，統(tǒng)籌兼顧，確保企業(yè)可持續(xù)、協(xié)調發(fā)展小結：戰(zhàn)略對標基于集團戰(zhàn)略和最佳實踐，強化了戰(zhàn)略執(zhí)行力傳統(tǒng)的分析解決問題的視角 戰(zhàn)略對標分析解決問題的視角集團發(fā)展戰(zhàn)略 行業(yè)最佳實踐與戰(zhàn)略目標和國際最佳實踐相比，我們的問題是什么？實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標，我們要解決哪些重點問題？按照集團戰(zhàn)略，參照行業(yè)最佳實踐，重點問題如何解決？如何統(tǒng)籌協(xié)同？實現(xiàn)戰(zhàn)略目標 在行業(yè)中追求卓越導致經(jīng)營困難的問題是什么？克服經(jīng)營困難，要解決哪些重點問題？分析原因，重點問題如何解決？經(jīng)營出現(xiàn)困難克服經(jīng)營中的困難 舉措的戰(zhàn)略視野不足，各舉措統(tǒng)籌協(xié)同不足精確落實集團戰(zhàn)略，各舉措統(tǒng)籌協(xié)同，追求行業(yè)領先目錄n 為什么做 “戰(zhàn)略對標 ”？n “戰(zhàn)略對標 ”做了什么？n “戰(zhàn)略對標 ”帶來什么創(chuàng)新與改進？n “戰(zhàn)略對標 ”有什么意義？江蘇試點對于推動中國電信建設世界級得出三點基本啟示：一要完善上下聯(lián)動的戰(zhàn)略執(zhí)行機制，二要有通過戰(zhàn)略對標來提升競爭能力的成熟做法，三要有不斷更新的標桿學習平臺集團總部省公司本地網(wǎng)基于集團戰(zhàn)略開展標桿管理和標桿學習，持續(xù)對標、持續(xù)改進，是中國電信建設世界級的一條捷徑！標桿學習應因地因時、逐步提升標桿企業(yè)理論＋定量指標數(shù)據(jù)庫＋案例庫不同階段、不同領域可選擇不同的標桿怎樣指導并推動各級企業(yè)建設世界級？方法戰(zhàn)略執(zhí)行機制標桿上下聯(lián)動、閉環(huán)、動態(tài)的目標任務管理通過戰(zhàn)略對標提升能力的成熟做法 三級架構應在集團建設世界級目標指導下，實現(xiàn)目標任務制定、實施、績效考核和評估的動態(tài)聯(lián)動集團目標任務集團績效考核省公司目標任務省公司績效考核實施與控制本地網(wǎng)績效考核實施與控制實施與控制目標任務制定 目標任務實施 績效考核評估與調整評估與調整評估與調整評估與調整集團總部省公司本地網(wǎng) 本地網(wǎng)目標 任務三級架構江蘇電信已經(jīng)基本實現(xiàn)閉環(huán)、動態(tài)的目標任務管理，將按照集團部署、結合實際進一步總結完善戰(zhàn)略執(zhí)行機制1 江蘇試點初步形成通過戰(zhàn)略對標、圍繞建設世界級提升競爭能力的一套做法TSOE量化分析TSOE問卷調查TSOE訪談明確公司戰(zhàn)略 關鍵問題排序確認重點提升杠桿問題匯總現(xiàn)狀評估 重點聚焦 怎么通過全面對標聚焦競爭能力提升杠桿？2差距分析問題提煉環(huán)境分析2a 江蘇試點初步形成通過戰(zhàn)略對標、圍繞建設世界級提升競爭能力的一套做法 (續(xù) )競爭能力整體提升路徑圖2怎么制定競爭能力整體提升路徑圖？全面對標分析提升杠桿深入分析明確公司戰(zhàn)略及提升杠桿TSOE掃描差距分析問題提煉環(huán)境分析提升杠桿深入調研提升杠桿問題提煉確定提升杠桿改進方向和路徑國內外最佳實踐總結現(xiàn)實條件環(huán)境分析綜合平衡內部資源協(xié)調各提升杠桿2b 江蘇試點初步形成通過戰(zhàn)略對標、圍繞建設世界級提升競爭能力的一套做法 (續(xù) ) 怎么通過標桿學習對重點杠桿實施提升？2環(huán)境相關問題調查TSOE相關問題現(xiàn)場綜合訪談的問題具體領域中外部實踐分析實施計劃問題提煉調查分析 制定近期改進方案關鍵問題分析環(huán)境分析明確改進方向和路徑明確方向和路徑近期改進的總體框架近期改進的詳細方案集團現(xiàn)有舉措 /項目2c 建議盡快建立集團內部共享的標桿學習平臺，持續(xù)提供對標改進的理論、數(shù)據(jù)和案例，引導并促進各級企業(yè)加快建設世界級定量指標數(shù)據(jù)庫? 國內外運營商定量指標數(shù)據(jù)庫? 各省公司定量指標數(shù)據(jù)庫? 各本地網(wǎng)定量指標數(shù)據(jù)庫? 集團、省、本地網(wǎng) TSOE定量指標數(shù)據(jù)庫? 定量指標數(shù)據(jù)庫能力提升實踐的參考案例庫? 客戶領先（案例＋評述）? 運營卓越（案例＋評述）? 資源高效（案例＋評述）? 創(chuàng)新領導（案例＋評述）? 組織有效（案例＋評述）基本理論?TSOE (定性描述＋定量指標框架 )建設世界級標桿學習平臺q標桿學習平臺涵蓋能力提升的諸多方面和環(huán)節(jié)，要確保內部標桿，盡可能收集外部標桿；q標桿學習平臺的建設和維護需要集團公司多部門配合和集團三級機構多層次配合，并與行業(yè)機構、咨詢公司或運營商多方面開展知識合作；q標桿學習平臺要統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步建設、定期評估、定期更新，是一項系統(tǒng)、長期的工作！3應用實踐專題定義 標桿實踐總結 問題分析 改進方案 實施計劃總結： “戰(zhàn)略對標 ”江蘇試點的意義n 推動了建設世界級戰(zhàn)略目標在省公司的深入理解和貫徹 ，促成集團內部廣泛深入的知識共享，以及戰(zhàn)略推進中更加具體的聯(lián)動；n 江蘇具體實施的 4項改進提升 ， 也是集團當前重點關注的問題，在取得實效后如果廣泛推廣， 將帶來較好的經(jīng)濟價值，同時 對全集團推進精確管理、通過戰(zhàn)略對標提升競爭能力起到示范效應 ；n 試點得出的 三點基本啟示有助于推動全集團的戰(zhàn)略執(zhí)行力再上一個新臺階。集團層面的意義n 廣大干部員工 進一步深入理解建設世界級的戰(zhàn)略目標， 更加自覺地在各項工作中貫徹集團建設世界級的戰(zhàn)略意圖 ；n 通過對標、學習國內外先進實踐， 制定省公司建設世界級的競爭能力提升路徑圖以及實施流程 ，有步驟地統(tǒng)籌推進建設世界級的進程；n 江蘇具體實施的 4項改進提升 ，預期將實實在在地促進保存量激增量搶新量、優(yōu)化投資效益和人力資源配置等當前比較緊迫的工作。 省公司層面的直接意義