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成功溝通與時(shí)間管理講義-資料下載頁

2025-01-26 23:21本頁面
  

【正文】 ? 過濾來電 ? 暗示應(yīng)該結(jié)束 ? 預(yù)設(shè)時(shí)間限制 ? 發(fā)現(xiàn)需求緊扣主題 ? 直截了當(dāng)掛斷電話 時(shí)間管理 ?自我組織 ? 盡量讓助理代勞 ? 集合在某一時(shí)間全部回掉 ? 按輕重緩急分類分批處理 ? 以談?wù)碌牧鲎鏖_場白 ? 話不過“三” 電話 109 時(shí)間值多少錢? 時(shí)間管理 ?自我組織 月薪 1 小時(shí)價(jià)格 1 分鐘價(jià)格¥ 4500 ¥ ¥ 4000 3500 3000 2500 2023 1500 * 每年 251 個(gè)工作日,每天工作 8 小時(shí) 會(huì)議 110 開有效率的會(huì) 宗旨: 短時(shí)間達(dá)到目的,與會(huì)者滿意 時(shí)間管理 ?自我組織 會(huì)議 ? 會(huì)前準(zhǔn)備 5W1H ? 主持會(huì)議 掌控進(jìn)程,緊扣主題,陳述和發(fā)問、引起互動(dòng),處理無序和干擾 … … ? 結(jié)束會(huì)議 會(huì)議紀(jì)要,評估總結(jié),任務(wù)分工,檢察回顧 111 信息處理 ? 建立過濾信息的“ 網(wǎng)狀系統(tǒng) ” ? 速讀,劃線,眉批和剪貼 ? 不要打開與你無關(guān)的信息 ? 固定時(shí)間收發(fā)電郵或信函 ? 如果某信息需采取應(yīng)對措施,就記錄并加入一覽表 ? 為了便于歸檔,每條信息立即用一個(gè)文件名來編號(hào) ? 信息一旦被處理,就可分類歸檔或清除 ? 如果信息不充分,則確定需要的信息,按時(shí)提供 時(shí)間管理 ?自我組織 信息 112 5S 清理 整頓 清潔 規(guī)格化 訓(xùn)練與紀(jì)律 時(shí)間管理 ?自我組織 工作環(huán)境雜亂 113 缺乏政策 /程序或繁文縟節(jié) 時(shí)間管理 ?自我組織 ? 制訂政策、制度、工作流程(程序) ? 無空白無重疊原則 ? 運(yùn)用 5W1H 簡化流程 剔除、簡化、調(diào)整、合并重組 缺乏政策 /繁文縟節(jié) 114 ABC平衡法 時(shí)間管理 ?自我組織 時(shí)間 精力曲線 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 A C B 下午精神不振 115 其它浪費(fèi)時(shí)間的克服方法 ? 猶豫決定 /錯(cuò)誤決策 ? 缺乏自律 ? 混淆責(zé)任 /權(quán)力 ? 溝通欠佳 /爭論 ? 瑣碎事務(wù) /文山書海 ?人手不足 /能人不夠 ? 缺乏危機(jī)處理方法 時(shí)間管理 ?自我組織 將風(fēng)險(xiǎn)視為無可避免而加以接受 /收集資 料,給自己抉擇期限 /運(yùn)用決策技術(shù) * 建立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) /追蹤 /一次處理完 明確責(zé)任分工表 /責(zé)權(quán)相當(dāng) 選擇合適渠道 /雙向溝通 /傾聽 /反饋 /同理心 /尋找共同點(diǎn)、達(dá)成共識(shí) 及時(shí)處理 /一次處理一件 /只處理一次 /原件批復(fù) /減少副本 /規(guī)范存檔 /控制留存期 進(jìn)行 HR成本效益分析 ,招聘甄選 /培訓(xùn) 預(yù)見問題 /制訂“防火”措施 116 游戲 —— 裝桶 有一些水和一堆大石 頭、小石子、黃沙, 要裝在一個(gè)容器內(nèi), 如何裝才能把容器裝 得最滿? 時(shí)間管理 ?自我組織 117 二點(diǎn)啟示 ? 先做大的、重要的事情 ? 別忽視瑣碎的時(shí)間 時(shí)間管理 ?自我組織 118 時(shí)間管理基本技巧 ? 設(shè)定 SMART目標(biāo) ? 計(jì)劃(每日)活動(dòng),設(shè)定完成期限 每天撥出近半小時(shí)做計(jì)劃或進(jìn)行重要思考 … … ? 分清優(yōu)先次序,優(yōu)先處理重要工作 ? 嘗試有效授權(quán) ? 自我組織,避免時(shí)間浪費(fèi) 地理經(jīng)濟(jì) /比賽的心情 /創(chuàng)造時(shí)間區(qū) /逆勢操作 /5點(diǎn)俱樂部 /想法偷懶 … … 時(shí)間管理 119 時(shí)間管理 運(yùn)用工具 ? 時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)分析表(工作日記) * ? 周時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)表 * ? 周時(shí)間管理分析表 * 120 時(shí)間管理八大法則 ? 適時(shí)委派,立刻放棄 ? 每日行事,認(rèn)真規(guī)劃 ? 程度劃分,重要優(yōu)先 ? 掌握時(shí)機(jī),控制拖延 ? 時(shí)間浪費(fèi),盡量避免 ? 工作狂人,并不推崇 ? 專心致志,事務(wù)確切 ? 工作現(xiàn)場,保持整潔 時(shí)間管理 121 一次只選一種新的技巧,而且把它 練習(xí)三個(gè)星期 ,以進(jìn)入你的習(xí)慣,并給自己 獎(jiǎng)勵(lì) 。 時(shí)間管理 122 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 17:49:4217:49:4217:492/13/2023 5:49:42 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :49:4217:49Feb2313Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 17:49:4217:49:4217:49Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :49:4217:49:42February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 49分 42秒 17:49: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 2月 下午 5時(shí) 49分 :49February 13, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 49分 42秒 17:49:4213 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 49分 42秒 下午 5時(shí) 49分 17:49: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 17:49:4217:49:4217:492/13/2023 5:49:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :49:4217:49Feb2313Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 17:49:4217:49:4217:49Monday, February 13, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :49:4217:49:42February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 49分 42秒 17:49: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 2月 下午 5時(shí) 49分 :49February 13, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 49分 42秒 17:49:4213 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 5時(shí) 49分 42秒 下午 5時(shí) 49分 17:49: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:49:4217:49:4217:492/13/2023 5:49:42 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:4217:49Feb2313Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:49:4217:49:4217:49Monday, February 13, 2023 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :49:4217:49:42February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 49分 42秒 17:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 5時(shí) 49分 :49February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 49分 42秒 17:49:4213 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 49分 42秒 下午 5時(shí) 49分 17:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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