【正文】 ? （ 4）發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的對(duì)外聯(lián)系和信息溝通作用。 ? ? （ 1）按管理職能劃分 ? （ 2）按產(chǎn)品劃分 ? （ 3）按地區(qū)劃分 ? （五）管理組織的變革與創(chuàng)新 ? 組織變革是指由于環(huán)境的變化似的企業(yè)原有的組織系統(tǒng)不再適合，企業(yè)為求得生存而在組織技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員等方面所作出的變化。 ? 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展： ? ? ? “虛擬”主要體現(xiàn)在“功能上不完整”、“組織上非永久”和“地域上分散性”。在虛擬建筑企業(yè)中，雖然它具有建筑企業(yè)運(yùn)行所必須的各種基本功能，但對(duì)組成虛擬企業(yè)的具體成員來(lái)說(shuō)，并不需要具備所有的功能，而是僅貢獻(xiàn)最關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)和功能，其他功能可以“敏捷地、不分地域地”由組織中的其他成員補(bǔ)充。在虛擬建筑企業(yè)中，原有組織模式可以打破，通過(guò)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)各項(xiàng)職能活動(dòng)可以分散在不同地區(qū)乃至不同國(guó)家，使虛擬企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)快速結(jié)合和重組，業(yè)務(wù)各方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接觸，將不屬于本企業(yè)的人員或設(shè)備與企業(yè)相連，實(shí)現(xiàn)資源共享。 ? ? 網(wǎng)絡(luò)組織：是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)密集的多邊聯(lián)系、互利和交互的合作來(lái)完成共同追求的目標(biāo)。 ? 根據(jù)組織成員身份和相互關(guān)系不同，可分為：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)和機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。 ? （ 1）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)減少管理層級(jí)、打破部門(mén)間的界限，使得信息和知識(shí)在水平方向上更快地傳播，有助于企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別顧客的需要，圍繞顧客配置資源，為顧客提供全方位的服務(wù)。 ? （ 2）垂直網(wǎng)絡(luò)：是在特定行業(yè)中由位于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型組織，上下游企業(yè)間不僅進(jìn)行產(chǎn)品和資金的交換，還進(jìn)行技術(shù)、信息等要素的交換和轉(zhuǎn)移。 ? （ 3）市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)：是由出自不同行業(yè)的企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)，這些企業(yè)間存在業(yè)務(wù)往來(lái)，在一定程度上相互依存。 ? （ 4）機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)：是圍繞顧客組織的企業(yè)群，其核心是一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)信息收集、整理與分類(lèi)的企業(yè)，在消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間架設(shè)了溝通橋梁，使得消費(fèi)者有更大的選擇余地，生產(chǎn)者能夠面對(duì)更為廣泛的消費(fèi)者，有利于兩個(gè)群體間交易的充分展開(kāi)。 三、建筑企業(yè)管理基礎(chǔ)工作 ? 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作：是指為了順利而有效地進(jìn)行管理活動(dòng)，對(duì)建立正常的管理秩序提供資料數(shù)據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段、前提條件的必不可少的各種工作。 ? 建筑企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容： ? ? ? ? ? ? 作業(yè)： ? ？應(yīng)具備的條件？企業(yè)有何特征？ ? ？ ? 、專(zhuān)業(yè)承包、勞務(wù)分包企業(yè)各自的特點(diǎn)？ ? ，作用和社會(huì)責(zé)任。 ? 、任務(wù)和職能。 ? 、特點(diǎn)。 ? 、內(nèi)涵和特征。 ? 、性質(zhì)、作用及相互關(guān)系。 ? 。 ? （用結(jié)構(gòu)圖表示）、各自的特點(diǎn)及適用條件。 第二章 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特征及意義 ? （一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 ? 戰(zhàn)略：泛指重大的、全局性的、左右勝敗的謀劃。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理（安索夫 1976）：是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期的計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞不是戰(zhàn)略，而是動(dòng)態(tài)的管理。指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵是在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標(biāo)三者之間達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)：在于通過(guò)企業(yè)形勢(shì)分析、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略控制等管理工作，在保持動(dòng)態(tài)平衡的條件下，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指對(duì)企業(yè)活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是企業(yè)制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、控制戰(zhàn)略等一系列的管理活動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的自身?xiàng)l件和環(huán)境相適應(yīng)，以求得企業(yè)的生存和發(fā)展。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征 ? （ 1）全局性；（ 2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性；（ 3）整體性； ? （ 4）風(fēng)險(xiǎn)性；（ 5）社會(huì)性 ? （三）企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程 ? 戰(zhàn)略管理是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)計(jì)劃實(shí)施和評(píng)估的過(guò)程，共有 9個(gè)步驟： 確定企業(yè)宗旨目標(biāo) 分析環(huán)境 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅 分析企業(yè)資源 識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 制定戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略 控制與評(píng)價(jià) 重新評(píng)價(jià)企業(yè) 的宗旨和目標(biāo) 三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理 ? （一）三要素平衡原理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理由三要素組成：外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織的方向和目標(biāo)。 ? 三要素平衡原理：是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)方向目標(biāo)而謀求企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和企業(yè)方向目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理就是要解決三者之間的不平衡。 ? （二）局部?jī)?yōu)勢(shì)原理 ? 如果在全局上處于劣勢(shì)，可以將總體劃分為若干局部，然后通過(guò)配置資源，在某些局部上取得優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在一個(gè)個(gè)局部上的勝利，取得全局的勝利。 (三）異軌超越原理 ? 僅從戰(zhàn)略的角度考慮，而不考慮其他因素，在競(jìng)爭(zhēng)中的落后者，是不可能在同一條軌道上超越前者的，不在同一條軌道上與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，不但有可能使后者超越前者，也是弱者在強(qiáng)者眾多、激烈的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持生存的戰(zhàn)略。 第二節(jié) 建筑企業(yè)戰(zhàn)略形勢(shì)分析 ? 建筑企業(yè)戰(zhàn)略形勢(shì)分析包括：建筑企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析、建筑企業(yè)所處的行業(yè)分析和企業(yè)自身?xiàng)l件的分析。 ? 一、建筑企業(yè)的外部宏觀環(huán)境分析 ? 包括：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治法律、技術(shù)等四方面環(huán)境的分析。 ? 二、建筑企業(yè)所處的行業(yè)分析 ? 建筑企業(yè)的行業(yè)分析是企業(yè)對(duì)所處的中觀環(huán)境分析。其主要內(nèi)容：分析建筑行業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的聯(lián)系。 ? 邁克爾提出的基本競(jìng)爭(zhēng)力模型： 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 潛在的進(jìn)入者 供應(yīng)商 用戶(hù) 替代產(chǎn)品 （一）行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅 （二）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) （三）用戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力 （四）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 （五）替代品的威脅 三、建筑企業(yè)的內(nèi)部條件分析 ? 內(nèi)部條件分析：是在一定的外部環(huán)境下，分析本企業(yè)所具備的內(nèi)部條件，重點(diǎn)找出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，目的是制定出能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、避免企業(yè)劣勢(shì)的戰(zhàn)略。 ? （一）建筑企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容 ? 包括：對(duì)建筑企業(yè)管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)能力、施工生產(chǎn)、人員素質(zhì)和研究與開(kāi)發(fā)等方面的分析。不認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)各職能領(lǐng)域之間的關(guān)系對(duì)于建筑企業(yè)的戰(zhàn)略管理是極為不利的。 ? ? 管理過(guò)程滲透在建筑企業(yè)的一切工作之中，其可分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)等職能，所以分析管理過(guò)程是否有效，重點(diǎn)是分析各項(xiàng)工作是否有效地支持戰(zhàn)略，各職能部門(mén)是否可以有效地配合。 ? ? 主要包括： ? （ 1）市場(chǎng)定位分析：主要是分析建筑企業(yè)的市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，產(chǎn)品和服務(wù)是否隊(duì)準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng)，是否明確了企業(yè)的顧客群的特點(diǎn)等。 ? （ 2）營(yíng)銷(xiāo)組合分析 ? 對(duì)建筑產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)手段的組合是否合理有效而進(jìn)行的分析。 ? （ 3）市場(chǎng)調(diào)研 ? 包括：本企業(yè)的市場(chǎng)占有率；本企業(yè)的市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別；企業(yè)的市場(chǎng)形象；當(dāng)前市場(chǎng)的需求和潛在市場(chǎng)的需求；建筑行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ桓?jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)策略；地區(qū)建筑市場(chǎng)的需求等。 ? ? 建筑企業(yè)財(cái)務(wù)分析一般分為兩方面： ? （ 1）建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平分析 ? （ 2）建筑企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 ? ? 材料、構(gòu)配件的供應(yīng)、庫(kù)存； ? 施工生產(chǎn)流程； ? 施工生產(chǎn)能力； ? 質(zhì)量管理體系； ? 施工生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行。 ? ? 研究與開(kāi)發(fā)設(shè)施； ? 研究開(kāi)發(fā)人員； ? 施工生產(chǎn)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力； ? 有效溝通問(wèn)題； ? 管理信息系統(tǒng)； ? 研究開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)。 （二）企業(yè)能力分析 ? 企業(yè)能力：是能夠?qū)⑵髽I(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的施工生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)的技能。企業(yè)的能力集中體現(xiàn)在管理能力。 ? 企業(yè)能力包括： ? 職能領(lǐng)域能力：營(yíng)銷(xiāo)能力；人力資源；研究與開(kāi)發(fā)；施工生產(chǎn)；管理信息系統(tǒng)等。 ? 跨職能領(lǐng)域的綜合能力：學(xué)習(xí)能力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略性整合能力。 四、綜合分析 ? （一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：是指一個(gè)企業(yè)所具有的能夠維持持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立往往與以下因素有關(guān)： ? （ 1）企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系； ? （ 2）企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源； ? （ 3）能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力； ? （ 4）不受資源約束而本身卻能夠化為企業(yè)的資源和能力的知識(shí)或?qū)W識(shí)。 （二）企業(yè)核心能力分析 ? 企業(yè)核心能力理論的主要理論基礎(chǔ)是：與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性作用；企業(yè)內(nèi)部作用、能力和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 ? 1. 核心能力的概念 ? 是指企業(yè)中的集體學(xué)習(xí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的技巧，是一組技能和技術(shù)的集合體，而不是單個(gè)分散的技能或技術(shù)。 ? 企業(yè)的一項(xiàng)技能要真正成為“核心”能力，必須接受三方面考驗(yàn)： ? （ 1）用戶(hù)價(jià)值 ? （ 2）獨(dú)特性 ? （ 3）延展性 ? ? （ 1）核心能力的確定 ? （ 2）制定獲取核心能力的計(jì)劃 ? （ 3）培養(yǎng)新的核心能力 ? （ 4）部署核心能力 ? （ 5）保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位 第三節(jié) 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 ? 一、建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 ? 總體戰(zhàn)略：是建筑企業(yè)對(duì)整體發(fā)展方向及實(shí)現(xiàn)方式的確定。包括：發(fā)展性戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和撤退性戰(zhàn)略。 ? （一）發(fā)展性戰(zhàn)略 ? 概念：是企業(yè)為了在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大范圍，增強(qiáng)實(shí)力或?yàn)榱诉M(jìn)入新領(lǐng)域所采用的戰(zhàn)略。 ? 發(fā)展性戰(zhàn)略包括：集中戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 ? ? 也稱(chēng)集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略，是企業(yè)以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度增加銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率。 ? ? 在目前經(jīng)營(yíng)范圍的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向或縱向的擴(kuò)展。 ? 例如將材料的供應(yīng)納入一體化，以減少供應(yīng)商利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)而給企業(yè)造成原材料供應(yīng)的不穩(wěn)定性。 ? ? 是企業(yè)同時(shí)提供兩類(lèi)以上的產(chǎn)品或服務(wù)，是集中化戰(zhàn)略相反的戰(zhàn)略。 ? （二）穩(wěn)定性戰(zhàn)略 ? 也稱(chēng)維持戰(zhàn)略。是企業(yè)基本在原有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定，不在戰(zhàn)略上進(jìn)行大幅度的調(diào)整。 ? （三）撤退性戰(zhàn)略 ? 是指企業(yè)通過(guò)出讓整個(gè)企業(yè)或企業(yè)的一部分，停止企業(yè)的全部或部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略。實(shí)施撤退性戰(zhàn)略的主要目的是通過(guò)有計(jì)劃的退出過(guò)程，使企業(yè)能夠更多地收回投資。 二、建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 ? 戰(zhàn)略管理專(zhuān)家提出三種戰(zhàn)略： ? （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中的最低成本。 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施的基石是：規(guī)模效益，即單位產(chǎn)品成本隨著生產(chǎn)規(guī)模增大而下降；經(jīng)驗(yàn)效益，即單位產(chǎn)品成本隨著積累產(chǎn)量而下降。 ? （二）差異化戰(zhàn)略 ? 是企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西。如施工生產(chǎn)技術(shù)的差異化；用戶(hù)服務(wù)上的差異化等。 （三）集中化戰(zhàn)略 ? 是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于特定的建筑產(chǎn)品或某一地域上的市場(chǎng)。 ? 三、建筑企業(yè)的職能戰(zhàn)略 ? 將建筑企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解至各職能部門(mén)，通過(guò)其各項(xiàng)職能活動(dòng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。 ? 對(duì)于企業(yè)完成各項(xiàng)職能活動(dòng)所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)，稱(chēng)之為企業(yè)的職能戰(zhàn)略。 ? （一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 是在對(duì)現(xiàn)有的資金市場(chǎng)充分分析和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，選擇企業(yè)的投資方向，確定融資渠道和方法，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，保證建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要，以最佳的資金利用效果幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括： ? ? 主要根據(jù)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，針對(duì)現(xiàn)有的籌資渠道，選擇資金成本最低的方案。 ? ? 投資是將資金物化為資產(chǎn)的一種活動(dòng)。是為了獲取資金增值或避免風(fēng)險(xiǎn)而運(yùn)用資金的一種活動(dòng)。其需要確定的是決定企業(yè)基本結(jié)構(gòu)的固定資產(chǎn)投資和維持施工生產(chǎn)所必須的流動(dòng)資產(chǎn)的投資。 ? ? ? 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)全部資產(chǎn)的對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，即負(fù)債和權(quán)益的具體構(gòu)成，它們相互之間各種比例關(guān)系的總和。 （二）施工技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 ? ? ? ? （三）人力資源管理戰(zhàn)略 第四節(jié) 建筑企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與控制 ? 一、建筑企業(yè)戰(zhàn)略的制定 ? （一）戰(zhàn)略制定的過(guò)程與原則 外部環(huán)境分析 企業(yè)目的