【正文】 塵 3 素 養(yǎng) 1. 講文明、無脫鞋或翹腿 3 2. 無說閑話或打盹睡覺 3 3. 接聽電話或工作交往禮貌 3 4. 上下班隊列秩序良好 3 5. 辦事果斷、效率高 3 節(jié) 約 1. 人員工作安排合理、平衡 2 2. 無辦公用品浪費 2 3. 空調按規(guī)定使用 2 4. 電腦及打印機被合理利用 2 5. 工作效率高 2 安 全 1. 無安全隱患存在 3 2. 消防設施完好 3 3. 人員有安全防范意識 3 4. 所有辦公設施能夠得到保養(yǎng) 3 5. 有安全管理的制度 3 合 計 100 公司 7S檢查評比委員會 —— 編制 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場裝飾和標語 1. 藝術畫與裝飾 藝術畫的作用是增加人們對現(xiàn)場管理內涵的認識，因此，藝術畫從設置方式到畫面內容都必須與現(xiàn)場環(huán)境相吻合，也就是說做到恰倒好處，否則，就可能會起到反作用。 企業(yè)設置藝術畫時一般應考慮如下的因素： ※ 尺寸大小的適宜性、能見度； ※ 現(xiàn)場環(huán)境的污染性、耐久度； ※ 畫面內容的和諧性、適可度； ※ 畫片種類的式樣及是否具有鮮明特色。 指引案例： 場 所 藝術化類別 適宜的畫面內容舉例 辦公室 油畫、藝術相片 風景畫、人物（大師級別）像、卡通畫 生產(chǎn)車間 噴墨畫、鏡框 藝術化標語、操作工藝圖、幽默的安全警示 業(yè)務室 畫片、鏡框 精裝地圖、藝術字畫、名花異草 會議室 大幅水彩畫、油畫 山河圖、富貴發(fā)財樹、經(jīng)典風光畫、名畫 培訓室 宣傳畫、噴墨畫 培訓主題、質量方針、安全制度、名人名言 接待室 藝術制作、畫片 迎客松、公司圖景、城市標志、風帆 食堂 鏡框 食譜、營養(yǎng)知識、食品衛(wèi)生、飲食常識 宿舍 畫片、鏡框 諷刺與幽默、宿舍制度、風景畫 衛(wèi)生間 畫片、鏡框 諷刺與幽默、耐人尋味的幽默語言、卡通畫 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 2. 標語 精神的美麗對人來說是非常巨大的，當一種口號可以震撼你的心靈時，你可能會為之毫不憂郁地去赴湯蹈火。因此，管理者要學會善于用口號和標語。這些標語可以是口號、企業(yè)精神、也可以是警示性的提示，更可以是發(fā)人深省的漫畫。 ⑴ 標語的種類 ※ 政策性標語：用以表述公司政策，起到號召與推動的作用； ※ 目標性標語：用以表述公司目標，起到突出與宣揚的作用； ※ 實用性標語：用以闡明工作要點，煽動人員的激情和欲望； ※ 警示性標語：用以提示某種弊端，警惕工作或生活的失誤。 ⑵ 如何設置標語 設置標語內容的方法： ※ 有獎征集法，優(yōu)點是可以促進人員廣泛參與； ※ 候選評定法，優(yōu)點是速度比較快； ※ 上級指定法； ※ 學習參照法； ※ 計劃與策劃法。 設置標語載體的方法： ※ 電腦噴繪，價廉物鎂； ※ 白紙印字，成本最低； ※ 金屬蝕刻，尊貴典雅； ※ 布面印刷，簡單易行。 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場秩序與標識 井然的現(xiàn)場秩序需要全體人員去努力營造，做好它不僅需要主觀上的配合，更需要客觀的 條件相配套。因此除了教育訓練并提高人員素質外，還要搞好操作過程中各種動態(tài)與區(qū)域的標識，以便做到在工作中當人們看到標識時，就立刻會知道該怎樣去處理，而且做的更好一點，不會亂套。 標識現(xiàn)場的方法屬于目視管理的范疇，實際標識時應該注重規(guī)范化和標準化的操作方式。只有標識清楚了，才能保證操作不會亂，進而保證現(xiàn)場秩序優(yōu)良。 現(xiàn)場秩序與標識的關系示意圖： Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 現(xiàn) 場 管 理 活 動 建立制度、保持秩序 清楚標識、設施到位 管理 軟件 管理 硬件 7S 配 合 人員工作和諧 素質得到提升 形成良好習慣 建立生產(chǎn)活動的行為規(guī) 范、處罰與獎勵措施、 適當?shù)挠枌Ы逃? 建立生產(chǎn)活動的行為規(guī) 范、處罰與獎勵措施、 適當?shù)挠枌Ы逃? 工作便利、消除混亂 人改變環(huán)境，環(huán)境造就人 可以配合 7S的行動 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場空氣要清新 1. 現(xiàn)場空氣清新的必要性 只有在空氣清新的環(huán)境里，人們才能舒適地工作，減少或不出差錯，才會真正感受到的勞動的愉快。 2. 影響空氣清新的五大因素 ⑴ 人的因素：比如人口的密集度。人們會呼出二氧化碳，還有其他汗味、衣服味等。人口密度月大則產(chǎn)生的影響越大。 ⑵ 機的因素：一般是機器的排放物，如廢氣、煙霧、揮發(fā)物等。機器的先進性、密集度等也會有影響。 ⑶ 料的因素：材料發(fā)出的氣味，如異味、揮發(fā)物、粉塵等。 ⑷ 技法的因素：因加工方法不合理而導致物品泄露、散發(fā)出氣味、異味、怪味或粉塵等。 ⑸ 環(huán)境的因素：環(huán)境因素的影響，如陰霾的天氣、沙塵暴等。 3. 保持空氣清新的方法 ⑴ 選擇適宜的地域做生產(chǎn)現(xiàn)場，比如選在風沙小、氣候好的地區(qū)。 ⑵ 設置天窗，給生產(chǎn)車間適量通風，接納自然的新鮮空氣。 ⑶ 控制空氣對流量，實施強迫空氣流通。如采用抽風機、風扇、換氣扇等。 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 ⑷ 回收有還氣體，進行專門處理后再排放。如通過吸煙機吸收焊錫時產(chǎn)生的錫煙、天那水的揮發(fā)物等。 ⑸ 控制車間的勞動群體密度，包括機器、人員、產(chǎn)品等的密度，適當增大立體空間，使空氣有回旋的余地。 ⑹ 改進作業(yè)方法，如對散發(fā)氣味的工序采用密閉作業(yè)，對產(chǎn)生粉塵的工序采用濕水作業(yè)等。 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 ? 亮麗的現(xiàn)場需要大家維護 1. 大家維護現(xiàn)場的重要性 ⑴ 不良現(xiàn)象產(chǎn)生的影響 要一次把現(xiàn)場搞的非常亮麗不是一件難事，但是，難就難在不能經(jīng)常保持。比如，現(xiàn)場大家經(jīng)?；爻霈F(xiàn)下列事項： ※ 整理好的工具柜被某人找工具時翻的亂七八糟； ※ 剛刷好的白墻上被人踩了個腳??； ※ 剛剛貼好的標語被撕毀； ※ 培訓室的課桌上總是被亂寫亂畫； ※ 有人偷偷地亂扔垃圾； ※ 有人看見垃圾也不撿； ※ 有人把垃圾扔在垃圾桶旁邊。 上面這些事情常常導致現(xiàn)場的整理整頓結果失效，而這樣的現(xiàn)象在一個車間只要有一個人惡習不改就夠受的了。所以，亮麗的現(xiàn)場需要全體人員維護。 ⑵ 現(xiàn)象與結果 下面的三句話是說明現(xiàn)象與結果的最好寫照，內容是： 無人丟垃圾，有人撿垃圾的公司是文明公司 有人丟垃圾，有人撿垃圾的公司是平常公司 有人丟垃圾，無人撿垃圾的公司是垃圾公司 Chapter 2 如何打造亮麗的現(xiàn)場 2. 保持生產(chǎn)現(xiàn)場亮麗的金字塔 形成習慣 讓不良行為 和不良現(xiàn)象 無生存空間 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 個個動手創(chuàng)造 自覺履行義務 全員參與維護 個個都是監(jiān)督者 亮麗 無比 Chapter 3 抓住生產(chǎn)現(xiàn)場的主線 ? 什么是主線 ? 生產(chǎn)計劃是怎樣制定的 ? 生產(chǎn)計劃的要素 ? 生產(chǎn)計劃的類別 ? 年生產(chǎn)計劃 ? 月生產(chǎn)計劃 ? 日生產(chǎn)計劃 ? 臨時生產(chǎn)計劃 ? 生產(chǎn)計劃一旦發(fā)行就是命令 ? 執(zhí)行生產(chǎn)計劃的訣竅 ? 產(chǎn)量要心中有數(shù) Chapter 3 抓住現(xiàn)場的主線 ? 什么是主線 1. 認識主線 所謂主線就是指貫穿從始到終整個過程的一條最主要線索，這其中包含了兩個要素：一是要從開始到結束，貫穿全過程；二是要能顯示出其重要性，是屬于最重要的那種。 2. 與主線有關的因素 —— 4M1E ※ 管理者：現(xiàn)場的各級管理人員； ※ 材料：生產(chǎn)中使用的元件、部品； ※ 機器：完成生產(chǎn)任務所使用的機器、設備； ※ 作業(yè)指導書：執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)的方法、工藝和技術； ※ 生產(chǎn)計劃：安排生產(chǎn)進度的文件； ※ 工作環(huán)境：完成生產(chǎn)任務進度的文件。 3. 主線的作用 ※ 焦點作用 —— 大家都圍著它轉； ※ 目標作用 —— 大家都為了實現(xiàn)它； ※ 標準作用 —— 它是衡量現(xiàn)場工作的標準； ※ 要求作用 —— 組織通過它要求每個人完成工作任務。 ※ 所有現(xiàn)場人員都圍著它轉，它成了現(xiàn)場工作的焦點。 ※ 它是各級人員、班組、部門的工作目標。 ※ 它是衡量工作結果的標準。 ※ 它是組織用來要求每一個人。 Chapter 3 抓住現(xiàn)場的主線 ? 生產(chǎn)計劃是怎樣制定的 1. 制定生產(chǎn)計劃的依據(jù) 生產(chǎn)計劃要依據(jù)適當?shù)男畔碇贫?。這些信息包括：公司的銷售方案、行動計劃、同行業(yè)的動態(tài)、顧客的訂單、資金材料的到位情況、資源設備的情況、生產(chǎn)能力、質量水準、產(chǎn)品的市場競爭能力及其生命周期等。這些信息必須由各職能部門事先想生產(chǎn)計劃部門提供或傳遞。 2. 制定方法 生產(chǎn)工廠使用的生產(chǎn)計劃按如下步驟制定 ——見圖 31。 3. 合同評審 合同評審就是把接到的每一個訂單進行評估，以便檢討其生產(chǎn)的執(zhí)行性。通過評審，確保及時發(fā)現(xiàn)與訂單相關聯(lián)的所有事務性 問題，以便盡早聯(lián)絡和澄清，并得到妥善處理。評審完成后，緊接著就是制定生產(chǎn)計劃，也就是把接到的訂單、生產(chǎn)任務等進行排列分類后，制成文件，下達給相關聯(lián)的部門。 ⑴ 合同評審過程示意圖 ——見圖 32。 ⑵ 合同評審的作用 合同評審是生產(chǎn)計劃過程中一個重要環(huán)節(jié)，其作用如下： ※ 使企業(yè)各有關部門明確顧客的要求，如產(chǎn)品、交期、品質等； ※ 判斷各關聯(lián)部門滿足顧客要求的能力，并評估結果； ※ 及早發(fā)現(xiàn)影響訂單完成的問題或需要解決的事項； ※ 使企業(yè)各有關部門之間深層次溝通，并達成共識。 Chapter 3 抓住現(xiàn)場的主線 圖 31 生產(chǎn)計劃制訂步驟 指定適宜的擔當人員 指令性與保密性管理 批準并發(fā)行 形成正式文件 形成生產(chǎn)計劃初稿 把它們結合起來 確定適宜的生產(chǎn)場所 細化這些排期 斟酌具體的單位產(chǎn)能 按重要程度排列它們 識別訂單 /銷售計劃 識別工廠的產(chǎn)能狀態(tài) 檢討、確認 OK NG Chapter 3 抓住現(xiàn)場的主線 圖 32 合同評審過程示意圖 顧客 訂單 銷售 合同 業(yè)務 指示 生產(chǎn) 目標 反饋 市 場 部 評 審 市場部 品管部 工程技術部門 生產(chǎn)部 生產(chǎn)計劃 OK NG （開發(fā)部） Chapter 3 抓住現(xiàn)場的主線 ? 生產(chǎn)計劃的要素 1. 生產(chǎn)周期 ——生產(chǎn)準備期和生產(chǎn)實施期 ⑴ 生產(chǎn)準備期 生產(chǎn)準備期包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準備過程 ,如材料、機器、設備、夾具、工具、工藝等。他們的具體內涵是