中層干部核心管理技巧學員手冊(有空格)-資料下載頁
2025-01-25 20:54本頁面
【正文】 3 部屬成熟度診斷 1. 業(yè)務水平 2. 敬業(yè)精神 3. 心理承受力 44 職業(yè)生涯規(guī)劃 提供發(fā)展機會 : 1. 給予支持和幫助 2. 績效考核 , □□ 45 2.□□ 職業(yè)發(fā)展四流程 46 根據工作分析 (計劃、 設計、分析 、 結果 、 運用 )五個流程 , 分析下屬的工作描述與組織實施內容 練習 :工作分析 工作描述 職務說明書 組織與實施 47 五單元、小結與練習 一、 要點整理 三人學習 二、學以致用： 我認為在工中有下列問題需要討論 48 六單元、沖突和問題預防管理 1. 掌握沖突利弊 2. 預防管理方法 3. 臨界點的觀察 4. 應變力與協調 49 沖突五方式 武斷 不武斷 武 斷 性 不合作 合作 合作性 競爭 回避 合作 □□ 遷就 50 臨界點 穩(wěn)定性 控制力 □□性 分析討論 : 1. 量變與質變的關系 2. 用 ’臨界點模型 ’闡述 51 應變力 應變力 : 對突發(fā)問題有效處置和解決問題的能力 1. 有備無患 2. 多角度思考 3. 求新應變 4. 貼近第一線 5. 擴展資源 6. 做好預案 52 階段性 危害性 預測性 可控性 策略性 預防管理 5特性 53 討論 : ?雀巢風波? 1. 奶粉被污染 2. 生產過程存在嚴重質量問題 , 事件發(fā)生后 ， 雀巢未采取任何維護企業(yè)形象措施 ，直到全球開展對雀巢奶粉抵制活動 ， 才進行補救 ,但為時晚矣 。 經長達 10年之久抗議和 7年抵制活動后 ， 1984年風波才告結束 為此雀巢公司損失近 4000萬美元 分析與討論： 54 55 演講完畢，謝謝觀看！
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