【正文】 高級研修116某家公司的市場部跟業(yè)務(wù)部兩個部門都想爭取張三到他們的部門工作。因為，張三既有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，又懂得電腦分析，是一個難得的人才。市場部為什么要張三呢？他要張三來幫他提升品質(zhì)，因為做市場的人常常沒有做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和經(jīng)驗。那么，業(yè)務(wù)部為什么要張三呢？因為他們需要張三幫他們做電腦連線。業(yè)務(wù)部的職員經(jīng)常在外面跑，他們都不懂得電腦?，F(xiàn)在，這兩個部門因為這一總是僵持不下。請問，該怎樣解決這個爭端？ 案例討論中層管理高級研修117人力資源時間管理角色認(rèn)知財務(wù)管理目標(biāo)管理指導(dǎo)管理控制管理溝通技能激勵管理權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)中層管理高級研修118 大成功靠團(tuán)隊 小成功靠個人—— 比爾 蓋茨中層管理高級研修119?閱讀材料?領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式? 摘自杰克。韋爾奇 《 贏得答案 》 第 10節(jié)?首先，感謝在我被任命為領(lǐng)導(dǎo)之初，您提出的寶貴建議和給予的熱情幫助。這個職位很高，工作也很有挑戰(zhàn)性，我不知道應(yīng)該注意自己的行為舉止的哪些方面，怎樣做好我的工作。?　　 — 南非蘭德博格讀者?　　首先要祝賀你，不是因為你被提升了（雖然這也是一件相當(dāng)好的事情），而是因為你似乎已經(jīng)知道，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就意味著必須改變過去的行為方式。但很多人疏忽了這一點(diǎn)，他們往往正是由于這一失誤，斷送了自己的事業(yè)?！? 現(xiàn)實情況是，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之后，你的各個方面都要隨之發(fā)生改變。?　在成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功的全部內(nèi)涵就是提升你自己，也就是說，你只需考慮你的個人成就，你的個人表現(xiàn)，對組織的個人貢獻(xiàn)。你的職責(zé)是：舉起手，叫到你的名字時，站起來說出正確答案。?　　　中層管理高級研修120?　　當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)之后，情況就不一樣了。成功的內(nèi)涵是提升別人，也就是說，讓你的下屬更機(jī)敏，更成熟，更大膽。除了注意培養(yǎng)和支持你的團(tuán)隊，還要幫助其中的每個成員增加自信。作為一個個體，你的行為已不再重要。誠然，和團(tuán)隊其他成員一樣，你也會得到別人的注意 — 但是，你被注意的原因只是因為你的團(tuán)隊獲得了成功。換句話說，作為領(lǐng)導(dǎo)，你的成功并不在于你每天在做什么，而在于團(tuán)隊的出色表現(xiàn) “反射 ”給你的榮耀。?　　現(xiàn)在，這是一個很大的轉(zhuǎn)變 — 毫無疑問，這是一個很困難的過程。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之后，你需要徹底轉(zhuǎn)變你的思維方式，你不能再總想著 “我怎樣才能與眾不同 ”，而應(yīng)想著 “怎樣才能讓下屬把工作做得更好 ”。有時候，這種思維方式要求你放棄你二三十年來拼搏進(jìn)取的精神支柱！畢竟，在你的前半生 — 從小學(xué)一直到你的前一個職位，你一直是在為自己競爭，你舉起手說出正確答案的時候，就算是贏了。但是，現(xiàn)在的情況是，你之所以被提升到領(lǐng)導(dǎo)位置上，很可能是因為上面的某位領(lǐng)導(dǎo)看中了你的組織才能，使你可以實現(xiàn)從明星隊員到稱職教練的成功跨越。中層管理高級研修121?怎樣才能成功地實現(xiàn)這個跨越？首先，也是最主要的，就是積極指導(dǎo)你的下屬。利用一切機(jī)會向他們反饋你的看法 — 不僅僅是在年度或半年度的績效考核到來之際。在會議、演講或拜訪客戶之后，也要與下屬探討進(jìn)一步改進(jìn)的辦法。讓每一個重大活動都成為幫助他們的機(jī)會，與他們進(jìn)行探討，告訴他們你對他們當(dāng)前表現(xiàn)的看法，告訴他們該如何提高。在互相交流的過程中，你要旗幟鮮明地亮出你的觀點(diǎn)！一定要直言不諱，這是高效領(lǐng)導(dǎo)者性格特點(diǎn)的一部分。?　　提升下屬能力的另一個辦法是深入地關(guān)心他們。滿懷激情地面對生活、面對你們共同進(jìn)行的工作，向下屬展示你對未來的樂觀傾向。此外，要積極關(guān)心每個人的績效和進(jìn)步情況，并用你的旺盛精力影響周圍的每一個人。?　　總而言之，千萬不要忘記 — 你現(xiàn)在是一個領(lǐng)導(dǎo)。你不能再只想自己，你要想到他們。?贏的答案網(wǎng)絡(luò)地址：中層管理高級研修122?閱讀材料 只有你能欣賞我?有一個感人的故事，對我的觸動很大，愿與大家共同分享。 　　　　第一次參加家長會，幼兒園的老師說： “您的兒子有多動癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看。 ”　　　　回家的路上，兒子問她老師都說了些什么，她鼻子一酸，差點(diǎn)流下淚來。因為全班 30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對他，老師表現(xiàn)出不屑，然而她還在告訴她的兒子： “老師表揚(yáng)你了，說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只有寶寶進(jìn)步了。 ”　　　　那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂?！　　　鹤由闲W(xué)了。家長會上，老師說： “這次數(shù)學(xué)考試，全班 50名同學(xué)，你兒子排第 40名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查。 ”　中層管理高級研修123?回去的路上，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對坐在桌前的兒子說： “老師對你充滿信心。他說了，你并不是個笨孩子，只要你能細(xì)心些，會超過你的同桌，這次你的同桌排在第 21名。 ”　　　　說這話時，他發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的眼神一下子充滿了光，沮喪的臉也一下子舒展開來。她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫順得讓她吃驚，好象長大了許多。第二天上學(xué)，去得比平時都要早。　　　　孩子上了初中，又一次家長會。她坐在兒子的位置上，等著老師點(diǎn)她兒子的名字，因為每次家長會，她兒子的名字在差生的行列中總是被點(diǎn)到。然而，這次卻出乎她的預(yù)料，直到結(jié)束，都沒有聽到?！　　　∷行┎涣?xí)慣，臨別去問老師，老師告訴她： 按你兒子現(xiàn)在的成績，考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險。 ”　　　　她懷著驚喜的心情走出校門，此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀，心理有種說不出的甜蜜，她告訴兒子： 班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點(diǎn)高中。 ”中層管理高級研修124?高中畢業(yè)了。第一批大學(xué)錄取通知書下達(dá)時，學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去一趟。她有一種預(yù)感，她兒子被清華錄取了，因為在報考時，她給兒子說過，她相信他能考取這所大學(xué)?！　　　∷齼鹤訌膶W(xué)?；貋恚岩环庥∮星迦A大學(xué)招生辦公室字樣的特快專遞交到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來，邊哭邊說： 媽媽，我知道我不是個聰明的孩子，可是，這個世界上只有你能欣賞我……　　　　這時，她悲喜交加，再也按乃不住十幾年來凝聚在心中的淚水，任它打在手中的信封上 ……中層管理高級研修125l 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:06:3417:06:3417:065/12/2023 5:06:34 PMl 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 五月 2117:06:3417:06May2112May21l 1故人江海別，幾度隔山川。 17:06:3417:06:3417:06Wednesday, May 12, 2023l 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2117:06:3417:06:34May 12, 2023l 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12 五月 20235:06:34 下午 17:06:34五月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 215:06 下午 五月 2117:06May 12, 2023l 1行動出成果，工作出財富。 2023/5/12 17:06:3417:06:3412 May 2023l 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 5:06:34 下午 5:06 下午 17:06:34五月 21l 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:06:3417:06:3417:065/12/2023 5:06:34 PMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 2117:06:3417:06May2112May21l 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 17:06:3417:06:3417:06Wednesday, May 12, 2023l 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2117:06:3417:06:34May 12, 2023l 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20235:06:34 下午 17:06:34五月 21l 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 215:06 下午 五月 2117:06May 12, 2023l 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/12 17:06:3417:06:3412 May 2023l 1空山新雨后，天氣晚來秋。 5:06:34 下午 5:06 下午 17:06:34五月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:06:3417:06:3417:065/12/2023 5:06:34 PMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2117:06:3417:06May2112May21l 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:06:3417:06:3417:06Wednesday, May 12, 2023l 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2117:06:3417:06:34May 12, 2023l 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20235:06:34 下午 17:06:34五月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 215:06 下午 五月 2117:06May 12, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/12 17:06:3417:06:3412 May 2023l 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 5:06:34 下午 5:06 下午 17:06:34五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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