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營銷心理學(xué)11-資料下載頁

2025-01-25 19:47本頁面
  

【正文】 ,是難以承受的,所以保險(xiǎn)也可是說是為將來的不后悔買單。 ? 進(jìn)一步分析,人們害怕后悔的傾向?qū)Q策行為會形成一種登門檻效應(yīng),在保險(xiǎn)市場上,決策具有不可挽回性,因?yàn)橐坏┠銢Q定投資,你就不可能很快改變主意。 塞勒將這種情況稱為原賦效果,也就是個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品,則對該項(xiàng)物品的評價(jià)比未擁有前大幅度增加。 登門檻效應(yīng) ? 在喬納森 弗里德曼和斯科特 弗雷澤的實(shí)驗(yàn)中,他們力圖勸一些人在自家前院豎起一塊很大而且很難看的牌子,上面寫著“小心駕駛”。因?yàn)檫@塊標(biāo)語牌很難看,大多數(shù)居民拒絕照辦,只有 17%的人照辦了。 ? 但在另一個(gè)居民小組里,每個(gè)被試者先被研究者“軟化”,即先讓他們在一個(gè)贊成安全駕駛的請?jiān)笗虾炞?。因?yàn)樵谡堅(jiān)笗虾炞质呛苋菀鬃龅氖拢械娜硕颊辙k了。幾星期后,便有 55%以上的居民允許將標(biāo)語牌豎在他們的院子里。 ? 因此,當(dāng)一個(gè)人卷入某工作的一小部分時(shí),繼續(xù)干下去的可能性便會不斷增加。這種從小處著手以使人們服從更大要求的過程被稱為登門檻戰(zhàn)術(shù) (footinthe door technique)。 從眾行為對壽險(xiǎn)營銷的影響 社會心理學(xué)已經(jīng)證實(shí),人們具有從眾心理(conformity),當(dāng)決策者行動時(shí),常??紤]他人的判斷和行為,即使知道其他人是一種從眾行為,完全理性的人也會參與其中并采取類似的行為。 人類由于其社會性而存在一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象:經(jīng)常在一起交流的人由于互相影響,因此他們往往具有類似或者相近的思想。 從眾行為,也稱羊群行為,是個(gè)人在社會群體的壓力下,放棄自己的意見,轉(zhuǎn)變原有的態(tài)度,采取與大多數(shù)人一致的行為。 影響人們從眾行為的一個(gè)關(guān)鍵因素是眾人的意見是否一致,當(dāng)眾人的意見高度一致時(shí),就會給個(gè)體強(qiáng)大的壓力。 影響個(gè)體從眾行為的另外兩個(gè)重要因素是,受壓力的個(gè)體是什么樣的人,以及團(tuán)體是由什么人組成。 缺乏自信的人比那些自我評估較高的人更有可能遵從團(tuán)體的壓力。 一個(gè)團(tuán)體若具備以下幾點(diǎn),就更容易使個(gè)人去遵從它:( 1)由專家組成;( 2)對個(gè)人來說,團(tuán)體成員是很重要的人物;( 3)它的成員在某些方面與個(gè)人類似。 一個(gè)關(guān)于從眾行為的例子 ? 詹姆斯 瑟伯在下面這段文字里很傳神地描述了人的一種從眾現(xiàn)象:突然,一個(gè)人跑了起來。也許是他猛然想起了與情人的約會,現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)很久了。不管他想些什么吧,反正他在大街上跑了起來,向東跑去。 ? 另一個(gè)人也跑了起來,這可能是個(gè)興致勃勃的報(bào)童。第三個(gè)人,一個(gè)有急事的胖胖的紳士,也小跑了起來 …… 十分鐘之內(nèi),這條大街上所有的人都跑了起來。 ? 嘈雜的聲音逐漸清晰了,可以聽清“大堤”這個(gè)詞?!皼Q堤了!”這充滿恐懼的聲音,可能是電車上一位老婦人喊的,或許是一位交通警說的,也可能是一個(gè)小男孩說的。 ? 沒有人知道究竟是誰說的,也沒有人知道真正發(fā)生了什么事。但是幾千多人都突然潰逃起來?!跋驏|!”人群喊了起來 ——東邊遠(yuǎn)離大河,東邊安全?!跋驏|去!向東去!” 從眾行為可以依據(jù)人們對社會影響的反應(yīng)分為三類:依從 (pliance)、認(rèn)同 (identification)和內(nèi)化(internalization) ( 1)依從,恰當(dāng)?shù)孛枋隽艘环N人類的行為,這種行為的動機(jī)是為了獲得獎(jiǎng)賞或免受懲罰。大多數(shù)研究者認(rèn)為,人類行為與動物行為在依從行為上的差異很小。 ( 2)認(rèn)同,是對社會影響的一種反應(yīng),做出這種反應(yīng)是由于個(gè)體希望自己成為與施加影響者一樣的人。 如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)某個(gè)團(tuán)體或個(gè)人在某一方面對自己很有吸引力或感染力,他就會由于喜歡該團(tuán)體或個(gè)人而容易接受其影響,并采取與之類似的準(zhǔn)則和態(tài)度。他們的行為不是為了獲得獎(jiǎng)賞或免受懲罰(如依從那樣),而只是為了和那個(gè)人或那個(gè)團(tuán)體樣。 ( 3)內(nèi)化,是將準(zhǔn)則和信念內(nèi)化,是對社會影響最持久、最根深蒂固的反應(yīng)。把某種信念內(nèi)化的動機(jī)源于使自己正確而不犯錯(cuò)誤的愿望。 一旦它成為自己價(jià)值體系的一部分,它就可以獨(dú)立于發(fā)源者而成為自己的準(zhǔn)則,并將變得非常難以改變。 加布里埃爾 塔爾德 塔爾德( Tanrde, 1843—1904)是法國一位法學(xué)家和社會學(xué)家,長期對社會現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)方面感興趣,他于 1902年把在法蘭西學(xué)院授課用的教程分兩卷出版,該書的書名就叫《經(jīng)濟(jì)心理學(xué)》。這標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的真正誕生,因此,一般認(rèn)為經(jīng)濟(jì)心理學(xué)起源于法國。 1890年,他出版的《模仿律》一書被認(rèn)為是“社會心理學(xué)第一部真正近代的著作”。 研究了模仿這一最基本的社會現(xiàn)象或曰“最根本的社會事實(shí)”。他說:“從社會的角度來說,一切事物不是發(fā)明就是模仿?!? 他還描繪了社會從發(fā)明到普及的基本程序:經(jīng)由群體內(nèi)發(fā)明意識較差的大眾或劣者的模仿,優(yōu)秀個(gè)體的發(fā)明或創(chuàng)造始能得以普及。 勒邦 群體是反社會的; 群體是瘋狂的; 群體是罪犯; 群體即是女人:感性、易變、沖動等。 謝謝大家 ! Thanks ! 郵箱: ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 06:54:2406:54:2406:542/12/2023 6:54:24 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :54:2406:54Feb2312Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 06:54:2406:54:2406:54Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :54:2406:54:24February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 54分 24秒 06:54: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 6時(shí) 54分 :54February 12, 2023 ? 1行動出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 54分 24秒 06:54:2412 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 54分 24秒 上午 6時(shí) 54分 06:54: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 06:54:2406:54:2406:542/12/2023 6:54:24 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:2406:54Feb2312Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 06:54:2406:54:2406:54Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :54:2406:54:24February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 54分 24秒 06:54: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 6時(shí) 54分 :54February 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 54分 24秒 06:54:2412 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 6時(shí) 54分 24秒 上午 6時(shí) 54分 06:54: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:54:2406:54:2406:542/12/2023 6:54:24 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:2406:54Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:54:2406:54:2406:54Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :54:2406:54:24February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 54分 24秒 06:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 6時(shí) 54分 :54February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 54分 24秒 06:54:2412 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 54分 24秒 上午 6時(shí) 54分 06:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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