【正文】 停止，再過了那個(gè)極限人就死了。例如，福柯追求極限體驗(yàn)（ limiting experience），認(rèn)為人生是一種“ experience”，體驗(yàn)最重要。 ２、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的淵源看， 風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)理論 ——經(jīng)濟(jì)學(xué)理論“皇冠上的明珠” ? 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)：斯密、李嘉圖 西方經(jīng)濟(jì)學(xué) ——邊際主義 ——凱恩斯主義經(jīng)濟(jì)學(xué) ——新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué) ——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué) ? 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)：斯密、李嘉圖 馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué) —— 前蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟(jì)學(xué) —— 社會主義經(jīng)濟(jì)學(xué) —— 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué) 市場調(diào)節(jié)理論和國家干預(yù)理論 (市場、國家、共同體治理 ) ?以 1860年代量子物理學(xué)的產(chǎn)生為標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)學(xué)范式（主流經(jīng)濟(jì)學(xué)）。 ?非線性或非理性范式的革命（風(fēng)險(xiǎn)管理和 保險(xiǎn)理論、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度變遷理論）。 ?人的自利與利他主義：親緣性利他 —— 人壽保險(xiǎn)；強(qiáng)互惠 —— 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) ３、保險(xiǎn)營銷學(xué)的心理學(xué)基礎(chǔ) 德國的華格納（ A. Wagner）認(rèn)為：“從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上說，保險(xiǎn)是把個(gè)別人由于未來特定的、偶然的、不可預(yù)測的事故在財(cái)產(chǎn)上所受的不利結(jié)果，由處于同一危險(xiǎn)之中、但未遭遇事故的多數(shù)人予以分擔(dān)以排除或減輕災(zāi)害的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度。” ——比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)學(xué)上的保險(xiǎn)定義 心理學(xué)與保險(xiǎn)學(xué) 甘姆斯（ John Gambs）說，“心理學(xué)好比房屋的地基，而地基對于建筑物的重要性是無可爭議的。但是，當(dāng)整個(gè)建筑完成以后，人們對支撐著建筑的磚石結(jié)構(gòu)便視而不見了，不再贊美它、討論它，甚至提及它了。盡管如此，地基永遠(yuǎn)都起著決定性的作用?！? 熊彼特（ Schumpeter）說，“心理學(xué)實(shí)際上是任何社會科學(xué)出發(fā)的基礎(chǔ)，所有根本性的解釋都要以此為依據(jù)”?？ǘ嗉{（ Katona）說：“沒有心理學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)不能成功地解釋重要的經(jīng)濟(jì)過程，而沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)的心理學(xué)就沒有機(jī)會解釋最一般的人類行為”。 佩伯 (Gordon Pepper)則說，“擁有大眾心理學(xué)的學(xué)位可能比擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)位更有助于理解金融市場行為”。 無意識范疇：基于非理性視角的保險(xiǎn)分析方法（風(fēng)險(xiǎn)管理的新范式的一個(gè)例證） 所謂 意識，是人所特有的反映客觀現(xiàn)實(shí)的高級形式，是人有目的的自覺反映；這種反映，主要表現(xiàn)在認(rèn)識活動上，即“意識到”的活動上。 所謂無意識，一般是指不知不覺的、沒有意識到的心理活動，不能用言語來表述。 在弗洛伊德的理論中認(rèn)為，人的心理有兩部分，一部分是意識，另一部分是無意識，稱為“潛意識”（英文是 subconsciousness，又譯為“下意識”） 。 ●他還作過一個(gè)形象的比喻，說是人的精神結(jié)構(gòu)恰如一座冰山，其露出的 1／ 8是意識部分，而淹沒在水面以下的 7／ 8是無意識部分。 ●無意識可以分為： 個(gè)體無意識 集體無意識 政治無意識 個(gè)體無意識（ 弗洛伊德 ） 是一個(gè)容器，蘊(yùn)含和容納著所有與意識的個(gè)體化機(jī)能不相一致的心靈活動和種種曾經(jīng)一時(shí)是意識經(jīng)驗(yàn)，不過由于各種各樣的原因受到壓抑或遭到忽視的內(nèi)容， 如令人痛苦的思想、懸而未決的問題、人際間沖突和道德焦慮等等，包括許多人對保險(xiǎn)不甚了解 。 有一個(gè)工廠的老板，他非常不受員工的歡迎，員工都形容他就像一頭豬那么讓人討厭，在一次宴會中工廠的工頭要代表工人們向他們的老板敬酒，這個(gè)工頭站起來，舉起他的酒杯說：“讓我們來敬這只豬吧！”此話一出口，工頭即刻嚇呆了，因?yàn)殡m然那是他的心里話，但他原本并沒有打算把它說出來的。 集體無意識（榮格） 在人類心靈最深處，擁有一個(gè)超越所有文化和意識的共同基底，這個(gè)基底就是集體無意識，所有意識和無意識現(xiàn)象都從集體無意識中生發(fā)出來。 “集體無意識”是人類的一個(gè)思維定式。 “集體無意識”狀態(tài)在生活中隨處可見：一邊開空調(diào)、一邊敞著門；室內(nèi)能見度很好的上午，幾盞大吊燈毫無顧忌地打開著；很多僅寫了幾個(gè)字的紙就被扔進(jìn)了廢紙簍；許多電腦閑置時(shí)也常開著；電視機(jī)、 VCD等家用電器關(guān)機(jī)后仍處于待機(jī)狀態(tài) …… 許多人包括一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家對保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用沒有清楚的認(rèn)識 政治無意識 ■政治無意識實(shí)質(zhì)上是一種意識形態(tài)中的無意識，意識形態(tài)概念在形成的過程中，表現(xiàn)出了內(nèi)在矛盾，即任何意識形態(tài)中，都包含有由于意識形態(tài)創(chuàng)造者的主觀因素所決定的“虛假觀念”，反映了其內(nèi)部的有意識因素與無意識因素的并存。 ■必須深刻認(rèn)識保險(xiǎn)在社會和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用。 二、什么是心理學(xué)？ 心理學(xué)（ psychology）是關(guān)于人的心理與行為的學(xué)說，人的心理包括心理過程和個(gè)性。 １、心理學(xué)家知道你在想什么。 當(dāng)周圍的人得知你的專業(yè)時(shí)，會好奇地問到：“你知道我現(xiàn)在想什么？” 實(shí)際上，心理活動并不只是人在某種情境下的所思所想，還具有更廣泛的含義，包括人的感覺、知覺、記憶、思維、情緒和意志等。 ２、心理學(xué)就是心理咨詢。 心理咨詢并不等同于心理學(xué)，它只是心理學(xué)的一個(gè)分支。 ３、心理學(xué)只研究變態(tài)的人。 好萊塢和日本的所謂的“心理電影”，如《精神變態(tài)者》、《沉默的羔羊》、《本能》、《催眠》等描述了人的心理失常的畫面。 實(shí)際上，心理學(xué)主要是研究正常人的心理和行為的。 ４、心理學(xué)家會催眠。 弗洛伊德在心理治療時(shí)曾使用催眠術(shù)。催眠術(shù)并不是心理學(xué)家的看家本領(lǐng)，催眠術(shù)只是精神分析心理學(xué)家治療時(shí)使用的一種方法。 催眠術(shù)的方法很多，大多要求人徹底放松，把注意力固定在某個(gè)小的物體上，如晃動的鐘擺和閃爍的燈光，然后誘發(fā)出睡眠狀態(tài)。 實(shí)際上，大多數(shù)心理學(xué)家并不關(guān)注催眠術(shù)，他們更喜歡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究方法，如實(shí)驗(yàn)和觀察。 ５、心理學(xué)就是夢的解析。 好萊塢電影《愛德華大夫》、《最后分析》中的情節(jié)，經(jīng)典臺詞是：“晚安，做個(gè)好夢，明天拿來分析一下?！? 實(shí)際上，夢的分析也只是精神分析的治療術(shù)之一。 基于心理學(xué)的常識 １、做夢用多長時(shí)間？ 幾秒鐘；幾分鐘；幾個(gè)小時(shí)。 ２、牛奶一樣多嗎？ 五歲的明明看到桌子上的兩瓶牛奶，當(dāng)媽媽把其中一瓶到進(jìn)一個(gè)大的玻璃壇子時(shí)，讓明明回答：是瓶子的牛奶多，還是壇子的牛奶多，還是一樣多？他的答案是什么。 ３、天生的盲人恢復(fù)視力后的幾天里，會出現(xiàn)什么樣的情況： 什么也看不見；一片模糊；不用觸摸就能認(rèn)出熟悉的東西；看到的東西是上下顛倒的。 ４、一群朋友湊錢賭馬時(shí)，與個(gè)人的意見相比： 更慎重；更冒險(xiǎn)；一樣。 （集體極化現(xiàn)象） ５、當(dāng)面臨災(zāi)難時(shí)，人們都會害怕。 人格的差異。膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。 動物的心理 三、認(rèn)識你自己 —— 營銷員的心理分析 （我是誰？我要干什么？） 莊周夢蝶。 李白：“莊周夢蝴蝶，蝴蝶夢莊周，一體更變易，萬事良悠悠”。 保險(xiǎn)是一項(xiàng)偉大的事業(yè) 保險(xiǎn)所要完成的歷史使命是中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)過程中社會保障制度的轉(zhuǎn)型與重新構(gòu)建；保險(xiǎn)所要承擔(dān)的責(zé)任是讓風(fēng)險(xiǎn)主體由國家轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人。 營銷員：你追求的是快樂！ ? 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為現(xiàn)實(shí)的主體是追求幸福和快樂的“行為人”，而快樂的內(nèi)容則不僅僅是指單純的物質(zhì)消費(fèi)，還包括享受休閑等。 ? 奚愷元認(rèn)為，人們行為追求的不是金錢，而是幸福，是怎樣滿足幸福感。從“效用最大化”出發(fā)，對人本身最大的效用不是財(cái)富，而是幸福本身。 ? 年終企業(yè)要給員工發(fā)獎勵?？梢越o員工獎金，比如 1000元，也可給員工舉辦一個(gè)獨(dú)特的餐會，花800元。哪種選擇更能增加員工的幸福感呢？發(fā)1000元，員工只會高興一下，存到銀行里就會不記得了；而舉辦一個(gè)獨(dú)特的餐會，許多人在很長時(shí)間都會記得公司給他們的這一福利。所以，公司給員工獎勵，在很多情況下，旅游、參觀、就餐等等是比獎金更好的福利，因?yàn)槟芨脻M足員工的幸福感。 正如黃有光（ 2023年）說，“金錢并不是我們的最終目的，快樂才是最終目的。如果經(jīng)濟(jì)增長不能增加人們的快樂，則經(jīng)濟(jì)增長并不重要，如何增加快樂才重要。因此，經(jīng)濟(jì)增長能否增加快樂是一個(gè)極重要的問題。” 快樂的第一法寶是寬恕的心 最快樂的人身邊總是不乏家人和朋友，他們不關(guān)心自己是否能跟得上富有的鄰居的腳步。最重要的是，他們有一顆寬恕的心。 正如《真正的快樂》的作者塞利格曼所說，快樂的人很少感到孤單。 快樂的人以家人、朋友為中心，而那些不快樂的人在生活中，時(shí)不時(shí)地冷落了這些東西，在這個(gè)時(shí)候他們就會倍感孤單。 迪恩納還認(rèn)為，如果經(jīng)常與炫富的鄰居做比較，這將會是不高興的開始。 快樂的第二法寶是順其自然 當(dāng)你追求快樂時(shí)，它無影無蹤，而你忽視它時(shí)，它卻不期而至。其實(shí)，快樂是因?yàn)槟?