(xxxx版)員工工作管理-資料下載頁
2025-01-25 13:38本頁面
【正文】 作任務(wù)時所持的態(tài)度以及工作落實、執(zhí)行程度，員工對企業(yè)的信任度、忠誠度、對管理的參與度等，最終為公司領(lǐng)導(dǎo)層制定發(fā)展戰(zhàn)略、進行宏觀決策、修訂管理制度和調(diào)整業(yè)務(wù)運作程序等，提供必要的參考依據(jù)。 五、員工工作管理 43 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 （ 2）員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 ， 一般包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、內(nèi)部組織管理 、 技術(shù)研發(fā) 、 生產(chǎn)環(huán)節(jié)和市場業(yè)務(wù)拓展等幾個方面 ， 每一方面都化分為若干細目 ， 其中內(nèi)部組織管理是核心和主要內(nèi)容 ， 參加問卷調(diào)查的對象是全體員工 。 具體分為四項： —— 對公司全面綜合評價 ： 包括公司宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 、 經(jīng) 營管理理念 、 各項規(guī)章制度 、 組織管理和企業(yè)文化等； —— 對公司高級管理層評價： 包括高層全面工作及核心 領(lǐng)導(dǎo)人 、 各方面工作的主管領(lǐng)導(dǎo)； —— 對職能管理部門評價： 總辦 、 行政 、 人事 、 財務(wù) —— 對業(yè)務(wù)部門評價： 包括技術(shù)研發(fā) 、 生產(chǎn) 、 市場營銷 。 五、員工工作管理 44 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 （ 3）調(diào)查的方法 ?書面問卷 —— 普遍采用 （ 全員問卷法 、 分級問卷法 、 隨機抽樣問卷法和典型問卷法等 ） ?現(xiàn)場采訪 ?會議調(diào)查 —— 不同的方法 ， 工作量不一樣 ， 實際效果也有很大差別 —— 書面問卷的設(shè)計 ， 一般只要求被調(diào)查人依據(jù)題意作出 選擇 ， 不記名 、 不答卷 （ 以防筆跡辨認(rèn) ） ， 員工沒有 心理負擔(dān) ， 才敢于反映真實意愿 —— 書面問卷給予充分時間 ， 問卷結(jié)果理性程度高 。 —— 分級問卷作為全員問卷的必要補充 —— 業(yè)務(wù)管理部門的問卷 ， 一般限于本部門員工回答 五、員工工作管理 45 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 （ 4） 防范員工滿意度調(diào)查的誤區(qū) 企業(yè)開展員工滿意度調(diào)查的目的 ， 是為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供參考依據(jù) ， 有關(guān)人員在進行宣傳部署時 ， 要明確這一點 ， 不能衍化為下級給上級打分 ， 造成影響工作的不良后果 （ 5） 調(diào)查結(jié)果的分析 —— 統(tǒng)計 A、 B、 C、 D、 E各選項的數(shù)據(jù) —— 合計填入《調(diào)查結(jié)果應(yīng)用分析表》 —— 按問卷回收數(shù)計算百分比，得出考評分?jǐn)?shù) —— 依據(jù)分?jǐn)?shù)評定出綜合等級 —— 等級：很滿意、滿意、基本滿意、較不滿意、不滿意 案例：某 IT公司員工滿意度調(diào)查方案 五、員工工作管理 46 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 企業(yè)綜合診斷 （ 1）根本問題是體制問題（國家政治層面） （ 2）由體制帶來的行為短期化（急功近利） （ 3）領(lǐng)導(dǎo)者個人知識水平（決定其眼光、思維方式） （ 4）領(lǐng)導(dǎo)者個人道德勇氣（影響整個企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)氣） （ 5）員工隊伍素質(zhì)狀況 （思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、組織紀(jì)律、專業(yè)技能） （ 6）行業(yè)前景與經(jīng)營層面的問題 不同類型企業(yè)的差異 （ 1）國企（ 2）外企 /合資（ 3）民營 /個體（ 4）其它 五、員工工作管理 47 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 人力資源診斷 —— 人員管理 —— 人事方針診斷（戰(zhàn)略意義上的診斷） —— 人事管理組織診斷（組織架構(gòu)的設(shè)置） —— 人事考核診斷（方案的合理性、實施的嚴(yán)肅性） —— 能力開發(fā)和教育培訓(xùn)診斷（現(xiàn)代人力資源開發(fā)） —— 工資管理診斷（薪酬體系問題） —— 人際關(guān)系診斷（內(nèi)部氛圍、風(fēng)氣） —— 計劃功能診斷（工作的計劃性和管理的有效性） —— 其它技術(shù)層面的診斷（如領(lǐng)導(dǎo)魅力、工作態(tài)度、 履行職責(zé)、溝通技巧、宣 傳激勵、能力評價等） 五、員工工作管理 48 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 員工的需求 （ 1）借鑒馬斯洛的人生五大需求原理 （ 2）簡化的兩分法原理 —— 物質(zhì)層面（工資待遇、員工福利、工作環(huán)境） —— 精神層面（情感需求、榮譽需求、成就感） —— 深圳特區(qū)流行的語言 （待遇留人、情感留人、事業(yè)留人） （ 3）從人性的研究入手看企業(yè)激勵機制的建立 —— 自私自利的本性 （天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往） （自私是推動社會進步的原動力） 六、員工管理與企業(yè)文化 49 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 企業(yè)激勵的基本原則和意義 （ 1）成功企業(yè)采用的是社會主義的分配原則 ?相同點：各盡所能，按勞分配 ?不同點： —— 是否盡其所能，不在于思想引導(dǎo)，而在于相應(yīng)的 管理機制，監(jiān)控措施 —— 人力資源的市場化配置為自由競爭創(chuàng)造了可能性 —— 企業(yè)在市場上的殘酷競爭，客觀上迫使企業(yè)不得 不如此 （ 2）三公原則 （公平、公正、公開） 獎勵與處罰的關(guān)系 六、員工管理與企業(yè)文化 50 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 企業(yè)不同發(fā)展階段的激勵措施 （ 1）創(chuàng)業(yè)期 —— 實力不足，抗風(fēng)險能力低，資本積累 是當(dāng)務(wù)之急，經(jīng)營是重中之重 （ 2）成長期 —— 經(jīng)營、管理并重，逐步開始建立規(guī)范 （ 3）擴張期 —— 由短期激勵向中、長期激勵過渡 （ 4）鼎盛期 —— 分配不公，往往潛伏著危機 （ 5）衰退期 —— 企業(yè)短命的規(guī)律性，盛極而衰 調(diào)查顯示： 中國企業(yè)平均壽命 ，民營企業(yè) ，過去說，富不過三代，現(xiàn)在是第二代，甚至當(dāng)代就已出現(xiàn)了問題，往往各領(lǐng)風(fēng)騷三、五年。 六、員工管理與企業(yè)文化 51 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化 （ 1）曇花一現(xiàn)與百年老店 （ 2）海爾的成功是企業(yè)文化的成功 （ 3）企業(yè)文化的三個層次 （ 4）員工管理與企業(yè)文化的關(guān)系 部分案例 三株、愛多、沈陽飛龍、鄭州亞細亞、巨人集團 六、員工管理與企業(yè)文化 52 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 演講完畢，謝謝觀看！
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