【正文】
過程 ”都明確提出了控制要求,為滿足這些要求,可能需結(jié)合組織特點(diǎn)編制相應(yīng)的程序文件或制度。3/16/2023 41( 6)紀(jì)錄o 記錄是文件的一種,它更多用于提供產(chǎn)品符合要求和體系有效運(yùn)行的證據(jù),記錄不是證據(jù)的唯一形式。特別是很小的服務(wù)企業(yè),可以以顧客的直接反饋或營業(yè)額的上升作為證據(jù)。組織的規(guī)模和產(chǎn)品的復(fù)雜程度及風(fēng)險(xiǎn)度是決定記錄多少的重要因素。3/16/2023 42質(zhì)量管理體系文件的范圍和詳略程度的把握o 1)要與組織的規(guī)模和類型相適應(yīng)o 2)要與過程的復(fù)雜程度相適應(yīng)o 3)要與所用的方法相適應(yīng)o 4)要與人員的能力相適應(yīng)o 三、文件控制 “六字 ”要點(diǎn)o 1)編; 2)審; 3)批;o 4)發(fā); 5)改; 6)廢3/16/2023 43三、完善質(zhì)量管理體系文件的方法與程序o P94 圖 35o 質(zhì)量管理體系文件編制程序 1)成立編寫領(lǐng)導(dǎo)小組和編寫工作班子; 2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組和編寫工作班子成員進(jìn)行必要的培訓(xùn); 3)編寫指導(dǎo)性文件(分類、編號(hào)、格式、編寫要求、起草、批準(zhǔn)和修改權(quán)限等) 4)制定編寫計(jì)劃; 5)編寫草案 6)文件的編輯和審批 7)文件的試行或評(píng)審 8)正式發(fā)布 9)定期修改完善3/16/2023 44第五節(jié) 質(zhì)量管理體系審核o 質(zhì)量管理體系審核可定義為 :為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的程度而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。o 審核可依其對(duì)象不同分為管理體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。o 體系審核又可分為質(zhì)量管理體系審核、環(huán)境管理體系審核、職業(yè)健康和安全管理體系審核、信息安全管理體系審核、食品安全管理體系審核等。 3/16/2023 45質(zhì)量管理體系審核目的和分類 審核目的是確定審核應(yīng)完成什么,包括 : (1)確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度?! ?(2)評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。 (3)評(píng)價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性。 (4)識(shí)別管理體系潛在的改進(jìn)方面。3/16/2023 46( p96 表 33)o 按審核委托方可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核 : (1)第一方審核,亦稱內(nèi)部審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的,可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 (2)第二方審核由對(duì)組織感興趣的相關(guān)方 (如顧客 )或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行?! ?(3)第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行,如提供符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和 GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)要求的認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。3/16/2023 47o 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核o 質(zhì)量管理體系評(píng)審o The end of this chapter 3/16/2023 48謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH