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北京現(xiàn)代汽車公司銷售經(jīng)理培訓(xùn)教材-展廳客戶數(shù)據(jù)化管理-資料下載頁(yè)

2025-01-24 00:08本頁(yè)面
  

【正文】 成目標(biāo)的特定期限 銷售目標(biāo)設(shè)定的原則 — SMART原則 — 63— 季節(jié)指數(shù) 歷史銷售數(shù)據(jù) 本品牌 /他品牌新車上市 國(guó)家政策 /地區(qū)政策 廣宣投入 人員增減計(jì)劃 薪酬結(jié)構(gòu) 廠家新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃 /含他品牌 市場(chǎng)份額 其他 目標(biāo)設(shè)定的考慮因素(參考) — 64— 每月銷售目標(biāo):設(shè)定銷售部每月的銷售目標(biāo) 每月 /每周的個(gè)人銷售目標(biāo):給每個(gè)銷售顧問 /銷售小組設(shè)定每月的銷售目標(biāo)和每周的銷售任務(wù) 每日進(jìn)展分享:關(guān)注分享每一個(gè)銷售顧問每天的狀況,檢查進(jìn)展,剩余任務(wù)和下一步的預(yù)測(cè) 銷售預(yù)測(cè):每月應(yīng)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),以保持合理的庫(kù)存水平 銷售目標(biāo)的管理 — 65— 目標(biāo)管理的階段 — 66— 指標(biāo)名稱 定義 公式 數(shù)據(jù)來源 指標(biāo)的指導(dǎo)作用 來電客戶邀約來店率 上月來電客戶在本月底到店數(shù)與上月來電客戶總數(shù)的比例 上月來電客戶在本月底到店數(shù) /上月來電客戶總數(shù) 100% ?來電客戶登記表 ?來店客戶登記表 ?作為邀約客戶來店效率的衡量 ?可在銷售人員間做比較,以衡量銷售人員的技巧 來店客戶留檔率 意向客戶管理卡數(shù)量與來店組數(shù)的比例 意向客戶管理卡數(shù)量 /來店組數(shù) 100% ?來電客戶登記表 ?來店客戶登記表 ?作為衡量展廳來店客戶資源利用的參考 ?可在銷售人員之間作比較,以衡量銷售人員的技巧 H級(jí)、 A級(jí)和 B級(jí)意向客戶數(shù) 依據(jù)購(gòu)買周期確定的客戶級(jí)別分為 H級(jí)、 A級(jí)和 B級(jí) H級(jí)意向客戶累計(jì)數(shù) A級(jí)意向客戶累計(jì)數(shù) B級(jí)意向客戶累計(jì)數(shù) ?意向客戶接觸狀況表 ?作為銷量目標(biāo)預(yù)測(cè)的參考 ? H級(jí)和 A級(jí)意向客戶數(shù)越多,達(dá)成成交的可能性越大 訂單率 訂單數(shù)與意向客戶管理卡數(shù)量的比例 訂單數(shù)量 /意向客戶管理卡總數(shù) 100% ?客戶管理卡 ?衡量對(duì)于客戶資源的利用程度 ?可進(jìn)行月度環(huán)比 戰(zhàn)敗率 戰(zhàn)敗數(shù)與意向客戶管理卡數(shù)量的比例 戰(zhàn)敗數(shù)量 /意向客戶管理卡總數(shù) 100% ?客戶管理卡 ?銷售促進(jìn)戰(zhàn)?。ㄊЭ兀┓治霰? ?衡量對(duì)于客戶資源的利用程度 ?可進(jìn)行月度環(huán)比 失控率 失控?cái)?shù)與意向客戶管理卡數(shù)量的比例 失控?cái)?shù)量 /意向客戶管理卡總數(shù) 100% ?客戶管理卡 ?銷售促進(jìn)戰(zhàn)?。ㄊЭ兀┓治霰? ?衡量對(duì)于客戶資源的利用程度 ?可進(jìn)行月度環(huán)比 訂單轉(zhuǎn)化率 新車交付數(shù)量與訂單數(shù)的比例 新車交付數(shù) /訂單數(shù)100% ?交車數(shù)量 ?客戶管理卡 ?作為銷售目標(biāo)達(dá)成的參考 重點(diǎn) KPI(建議) — 67— 目標(biāo)預(yù)案是暫時(shí)的、可以改變的 銷售部重新審議部門職責(zé)分工 確立銷售顧問的目標(biāo) 銷售經(jīng)理和銷售顧問就實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲事宜達(dá)成協(xié)議 目標(biāo)管理的階段 — 目標(biāo)的設(shè)置 — 68— 目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主,自治和自覺 目標(biāo)管理更需要銷售經(jīng)理在目標(biāo)實(shí)施過程中的管理是不可缺少的 目標(biāo)管理的階段 — 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理 — 69— 目標(biāo)過程管理: 配合目標(biāo)達(dá)成的激勵(lì)政策: 當(dāng)月底制定達(dá)成次月銷量的相關(guān)激勵(lì)政策。銷售人員次月一開始就能投入到達(dá)成目標(biāo)的努力中去,以利于在保證目標(biāo)達(dá)成的前提下,實(shí)現(xiàn)各旬或者各周銷量平均的合理結(jié)構(gòu) 夕會(huì)溝通: 每日夕會(huì)與銷售人員共同檢討實(shí)際銷售情況,并給與指導(dǎo) 周會(huì)溝通: 每周的銷售部周會(huì)和特約店各部門主管溝通周會(huì)中,進(jìn)行銷售情況的檢討,并尋求公司高層的支持和各部門的配合,以保證銷量的達(dá)成 目標(biāo)管理的階段 — 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理 — 70— 達(dá)到預(yù)定的期限后,銷售顧問首先進(jìn)行自我評(píng)估,提交書面報(bào)告;然后銷售經(jīng)理與銷售顧問一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎(jiǎng)懲;同時(shí)討論下一階段目標(biāo),開始新循環(huán) 目標(biāo)管理的階段 — 總結(jié)和評(píng)估 — 71— 分析運(yùn)用 更新補(bǔ)充 維護(hù)盤點(diǎn) 資料建立 依靠信息技術(shù) 回歸管理基礎(chǔ) 課程總結(jié) — 72— 惟有整合所有可控資源、有效地規(guī)劃組織,過程中不斷地檢視每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),控制每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),經(jīng)營(yíng)績(jī)效才可以預(yù)期! —— 經(jīng)營(yíng)管理出績(jī)效的時(shí)代已經(jīng)來臨 …… 課程總結(jié) — 73— — 74— ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 05:51:3705:51:3705:512/10/2023 5:51:37 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :51:3705:51Feb2310Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 05:51:3705:51:3705:51Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 :51:3705:51:37February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 51分 37秒 05:51: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 51分 :51February 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 51分 37秒 05:51:3710 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 51分 37秒 上午 5時(shí) 51分 05:51: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 05:51:3705:51:3705:512/10/2023 5:51:37 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :51:3705:51Feb2310Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 05:51:3705:51:3705:51Friday, February 10, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :51:3705:51:37February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 51分 37秒 05:51: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 51分 :51February 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 51分 37秒 05:51:3710 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 51分 37秒 上午 5時(shí) 51分 05:51: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:51:3705:51:3705:512/10/2023 5:51:37 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :51:3705:51Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:51:3705:51:3705:51Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :51:3705:51:37February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 51分 37秒 05:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 5時(shí) 51分 :51February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 51分 37秒 05:51:3710 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 51分 37秒 上午 5時(shí) 51分 05:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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