[精選]客戶滿意服務培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶滿意服務培訓教材（一）滿意冠軍專業(yè)滿意度個人品質滿意度價值滿意度敬業(yè)精神滿意度關于維系客戶關系的核心是滿意被客戶炒“魷魚”可能來自某一個方面的不滿意！長久的合作源自完全的滿意！所有的投訴來源于對服務的不滿意報價不誠實

2025-03-04 17:39

[精選]客戶溝通技巧培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶溝通技巧第七章客戶需求分析銷售是的了解人性的產品知識客戶需要什么因為銷售渠道越來越多，商品讓人眼花繚亂，客戶的選擇也多了，所以，很多店面的銷售人員抱怨現在的客戶越來遇難伺候了。店面銷售人員可以為客戶做什么？客戶的真正需求是什么？這些都是我們需要

2025-02-23 18:52

[精選]客戶服務技能培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶服務技能培訓溝通技巧培訓作者：李鑫課程內容010202掌握溝通技巧和聆聽技巧了解溝通的基本概忛0203相關技巧在工作中的應用課程內容040205客戶投訴處理技巧如何挖掘不分析客戶的需求0206案例分析目彔

2025-02-21 14:51

[精選]大客戶管理培訓教材-資料下載頁

【總結】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內容1項目背景介紹大客戶管理概述和實施關鍵點小結大客戶管理培訓內容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場，已經可以看到競爭對手的大量動作，中國電信如不做出迅速的反應，將有可能面對關鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出成本是

2025-01-12 07:57

保險客戶管理培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶管理1目錄二.專業(yè)化客戶管理的主要內容一.客戶管理的意義三.客戶管理的常用工具2壽險從業(yè)人員最大的困惑：守著“金山”還在“討飯”隊伍的現狀3營銷員離開行業(yè)的主要原因是沒有客戶或者說是不會經營客戶。隊伍的現狀4市場的

2024-12-31 22:30

[精選]客戶訪問調查技巧培訓教材-資料下載頁

【總結】調查技巧培訓教材調查技巧－－直接調查訪問前準備信息核實?確認調查內容?進行時間計劃?收集目標公司?的有關資料，?整理、了解其?概況?調查名義?調查程序?調查內容順序?從其他部門核?實信息?從上級、股東?核實?從官方核實?以行業(yè)經驗

2025-03-05 13:24

[精選]商用客戶銷售技巧培訓教材-資料下載頁

【總結】商用客戶培訓教材商用客戶培訓教材銷售技巧培訓篇銷售技巧培訓篇商用客戶的開拓與維護商用客戶的開拓與維護n新用戶的開拓新用戶的開拓n老用戶的維護老用戶的維護用戶拓展與維護的重要性用戶拓展與維護的重要性用戶拓展與維護方式用戶拓展與維護方式用戶拓展與維護流程用戶拓展與維護流程訪問計劃的擬定訪問計劃的擬定電話拓展用戶數量回訪客戶數量訪問計劃的擬定訪問計劃的擬

2025-02-21 16:02

[精選]客戶滿意度培訓教材-資料下載頁

【總結】1江淮汽車　　客戶滿意度培訓演示文稿課程目標?幫助學員了解顧客滿意度與汽車銷售服務工作的內在聯系?注重使學員理解顧客滿意是衡量企業(yè)競爭能力的關鍵因素課程收益?了解何為客戶滿意度的理念?客戶滿意度相關指標和要求?提高顧客滿意度的目的和意義課程內容3.SSI/CSI的風險控制2.用戶滿意度的調查與

2025-02-28 21:48

[精選]客戶信息管理培訓教材-資料下載頁

【總結】1模塊三建立和利用客戶檔案2知識（技能）框架圖客戶檔案的建立與利用建立客戶檔案客戶檔案的基本內容設計客戶檔案的基本形式客戶關系管理的數據庫客戶信息資料的收集方法和途徑利用客戶檔案整理、分類客戶檔案客戶檔案的分析和利用3課程目標

2025-01-10 03:24

[精選]客戶跟進與管理培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶跟進與管理目錄客戶跟蹤的意義不方法、、、客戶跟蹤法則跟蹤過程中遇到的問題及解決方案客戶管理電話跟蹤技巧客戶跟蹤的意義不方法如果你有客戶，招商就不難?萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究出路在亍跟蹤?萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究困難，困難

2025-03-05 13:19

客戶關系管理crm培訓教材-資料下載頁

【總結】客戶關系管理CRM講師：趙恒宏課程綱要1、客戶關系管理2、提供顧客滿意的服務3、全面認識顧客及其需求4、市場營銷基本理念5、目前存在的問題分析只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學習的方法

2025-01-18 17:30

[精選]電氣客戶銷售技巧培訓教材-資料下載頁

【總結】精品資料網佳訊飛鴻電氣有限公司大客戶銷售技能培訓王云你讓歲月為你留下什么？收入曲線消費曲線人生金字塔讓我們走向金字塔頂端銷售員銷售什么？?公司?產品?個人能力了解銷售職業(yè)?高回報?高成長?如果你不做

2025-01-12 00:29

[精選]銷售與客戶管理培訓教材-資料下載頁

【總結】第13章銷售與客戶管理銷售和購買是一個過程的兩個方面，銷售要從采購理解交易，采購要從銷售看交易。雙贏是成交和重復成交的前提，銷售的本質是在幫助用戶提高收益、持續(xù)收益的前提下收獲自己的利益。錢旭潮河海大學商學院1／28*銷售、購買與需求滿足的關系客戶管理滿足需求消費產品

2025-02-08 12:17

[精選]大客戶銷售技巧培訓教材-資料下載頁

【總結】歡迎觀看【【【非常歡迎觀看本文檔】】】2《大客戶銷售技巧》廈門貝瑞企業(yè)管理咨詢有限公司電話：廈門布什曼拓展培訓研究機構培訓顧問：晴朗廈門樹道者俱樂部為您編輯3開場白2023/3/134課程介紹

2025-02-22 14:20

某品牌客戶體驗管理培訓教材-資料下載頁

【總結】項目四客戶體驗管理任務一分析客戶的體驗世界我所感受到的，在這個世界上，只有我才感受到的，我想讓你知道：想告訴你我的心你所感受到的，在這這個世界上，只有你才感受到的，我想聽：想聽你說你的心任務導入：案例分析：咖啡的價格當咖啡被當成“貨物”販賣時，500克可300元；當

2025-03-11 00:02

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