【總結(jié)】客戶欠款管理?資金上的零風(fēng)險(xiǎn),是任何一家企業(yè)成功發(fā)展的可靠保障。但是,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各種原因,企業(yè)總會(huì)有一部分賬款遲遲無(wú)法收回。面對(duì)這種情況,企業(yè)要想成功追回欠款,就得掌握催要賬款的基本知識(shí)。只有賬款被追討回來(lái),企業(yè)的客戶欠款管理才算落到了實(shí)處。第一節(jié)了解催要賬款的知識(shí)一、注意討債實(shí)效訴訟時(shí)效:民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時(shí)效期
2025-02-23 18:51
【總結(jié)】一、客戶管理簡(jiǎn)述二、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶資料的分類(lèi)整理四、客戶溝通技巧五、如何妥善處理客戶投訴目錄一、客戶管理簡(jiǎn)述客戶管理讓上帝心滿意足客戶是誰(shuí)?長(zhǎng)期維持客戶的忠誠(chéng)度,利潤(rùn)的來(lái)源及保證。客戶管理的目的:要消除一
2025-01-13 04:52
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理一、認(rèn)知客戶,樹(shù)立客戶關(guān)系二、新客戶的開(kāi)發(fā)三、客戶關(guān)系的維護(hù)四、客戶關(guān)系退出?一、認(rèn)知客戶,樹(shù)立客戶關(guān)系理念(一)對(duì)客戶的初步了解所謂的客戶生命周期指一個(gè)客戶對(duì)企業(yè)而言是有類(lèi)似生命一樣的誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰老、死亡的過(guò)程。
2025-01-11 16:39
【總結(jié)】項(xiàng)目四客戶體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個(gè)世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個(gè)世界上,只有你才感受到的,我想聽(tīng):想聽(tīng)你說(shuō)你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價(jià)格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣(mài)時(shí),500克可300元;當(dāng)
2025-02-06 21:16
【總結(jié)】1第8章重點(diǎn)客戶管理引例關(guān)注大客戶的安危第1節(jié)重點(diǎn)客戶的識(shí)別第2節(jié)重點(diǎn)客戶的類(lèi)型第3節(jié)重點(diǎn)客戶管理過(guò)程思考題案例討論2引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危4學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解重點(diǎn)客戶的識(shí)別。?熟練掌握重點(diǎn)客戶的類(lèi)型。
2025-01-18 18:37
【總結(jié)】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作,中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-12 07:57
【總結(jié)】客戶管理1目錄二.專(zhuān)業(yè)化客戶管理的主要內(nèi)容一.客戶管理的意義三.客戶管理的常用工具2壽險(xiǎn)從業(yè)人員最大的困惑:守著“金山”還在“討飯”隊(duì)伍的現(xiàn)狀3營(yíng)銷(xiāo)員離開(kāi)行業(yè)的主要原因是沒(méi)有客戶或者說(shuō)是不會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。隊(duì)伍的現(xiàn)狀4市場(chǎng)的
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】LOGO客戶經(jīng)理銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)LOGO怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理?課程主要內(nèi)容客戶經(jīng)理崗位職責(zé)與工作內(nèi)容主要產(chǎn)品知識(shí)如何推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品?123如何推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品?三、賣(mài)青椒辣的故事“老板,青椒辣不辣
2025-03-04 17:45
【總結(jié)】1中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶銷(xiāo)售謀略培訓(xùn)2關(guān)于集團(tuán)客戶銷(xiāo)售3集團(tuán)客戶是中國(guó)聯(lián)通未來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)張的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)而有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1234價(jià)值高,潛力大進(jìn)入壁壘低,客戶鞏固效果強(qiáng)將構(gòu)成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)是未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要市場(chǎng)基礎(chǔ)集團(tuán)客戶的4大關(guān)鍵特征
2025-02-18 14:49
【總結(jié)】銷(xiāo)售管理培訓(xùn)銷(xiāo)售管理培訓(xùn)大賣(mài)場(chǎng)管理前言IntroductionY中國(guó)未來(lái)的零售格局1、大賣(mài)場(chǎng)大賣(mài)場(chǎng)連鎖店專(zhuān)賣(mài)店三分天下2、快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售將以大賣(mài)場(chǎng)為主3、大賣(mài)場(chǎng)的跨地域連鎖跨地域連鎖程度越來(lái)越高4、全國(guó)價(jià)格體系價(jià)格體系的透明度將越來(lái)越高5、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,費(fèi)用越來(lái)越高,弱勢(shì)
2025-01-31 14:56
【總結(jié)】佳訊飛鴻電氣有限公司大客戶銷(xiāo)售技能培訓(xùn)王云?你讓歲月為你留下什么?收入曲線消費(fèi)曲線人生金字塔?讓我們走向金字塔頂端銷(xiāo)售員銷(xiāo)售什么??公司?產(chǎn)品?個(gè)人能力了解銷(xiāo)售職業(yè)?高回報(bào)?高成長(zhǎng)?如果你不做到最好,你將被淘汰?
2025-03-10 12:39
【總結(jié)】1模塊三建立和利用客戶檔案2知識(shí)(技能)框架圖客戶檔案的建立與利用建立客戶檔案客戶檔案的基本內(nèi)容設(shè)計(jì)客戶檔案的基本形式客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)客戶信息資料的收集方法和途徑利用客戶檔案整理、分類(lèi)客戶檔案客戶檔案的分析和利用3課程目標(biāo)
2025-01-10 03:24
【總結(jié)】客戶跟進(jìn)與管理目錄客戶跟蹤的意義不方法、、、客戶跟蹤法則跟蹤過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案客戶管理電話跟蹤技巧客戶跟蹤的意義不方法如果你有客戶,招商就不難?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究出路在亍跟蹤?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究困難,困難
2025-03-05 13:19
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM講師:趙恒宏課程綱要1、客戶關(guān)系管理2、提供顧客滿意的服務(wù)3、全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念5、目前存在的問(wèn)題分析只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)到口述+視覺(jué)+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法
2025-01-18 17:30
2025-03-11 00:02