【正文】
s reengineering,BPR) —— 20世紀(jì) 90年代后全球企業(yè)界的 BOOM 35 第二節(jié) 面向過程的組織變革 福特公司 Ford應(yīng)付帳款處理部-原付款過程 再造前 : 應(yīng)付帳款處理部 采購(gòu)部 供應(yīng)商 倉(cāng)庫(kù) 應(yīng)付賬款處理部 1 1* 2 2* 3* 4 36 第二節(jié) 面向過程的組織變革 再造后 :再造后的人數(shù)由原先的 500人減少為100人,工作效率也有了革命性的提高! 采購(gòu)部 供應(yīng)商 倉(cāng) 庫(kù) Online database 37 第二節(jié) 面向過程的組織變革 對(duì) BPR的認(rèn)識(shí) —— 哈默 ,錢皮 為了在諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度這些關(guān)鍵的當(dāng)今績(jī)效指標(biāo)方面實(shí)現(xiàn)劇烈的改進(jìn),而對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的根本的再思考和激進(jìn)的再設(shè)計(jì)。 The fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measures of performance, such as cost, quality, service, and speed.—— Hammer and Champy 38 第二節(jié) 面向過程的組織變革 為了消除不增加價(jià)值的活動(dòng)而對(duì)經(jīng)營(yíng)過程和制造過程所進(jìn)行的分析和再設(shè)計(jì)。 The analysis and redesign of business and manufacturing processes to eliminate that which adds no value. —— Parker,K. ,” reengineering the Auto industry” 1993 39 第二節(jié) 面向過程的組織變革 業(yè)務(wù)過程再造的特點(diǎn): 1. 思維模式的徹底改變 2. 以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造 3. 創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù) 4. 顧客至上、廣泛授權(quán)等 40 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH