某醫(yī)院文化團(tuán)隊(duì)品牌-資料下載頁
2025-01-23 19:10本頁面
【正文】 與人的 DNA只有 1%的差別，這1%，把人與動(dòng)物區(qū)別開來。5/7/2023 51我院對品牌的三大重點(diǎn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)服務(wù) 醫(yī)療營銷維護(hù)病人權(quán)益細(xì)節(jié)感動(dòng)循證理念業(yè)務(wù)特色誠信行為感受增值5/7/2023 52品牌團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)基本特點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)不斷激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)出色業(yè)績千方百計(jì)地確保員工能夠感到被重視和尊敬以能夠?qū)崿F(xiàn)長期成功與持續(xù)性發(fā)展的方式運(yùn)作自己的業(yè)務(wù) 三個(gè)基本特點(diǎn) 關(guān)注點(diǎn)上下貫通 左右溝通前后交通5/7/2023 53海爾經(jīng)營管理者的四大問題意識(shí)發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題。終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題。部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高 部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任。5/7/2023 54和諧合作 樂于助人 團(tuán)隊(duì)層面 取長補(bǔ)短 愛 護(hù) 醫(yī)院 資源 敢想敢說敢為 醫(yī)院 層面 參加 團(tuán)隊(duì) 活動(dòng) 參與社會(huì)公益遵守社會(huì)公德維護(hù) 醫(yī)院 形象品牌團(tuán)隊(duì)員工的職業(yè)化行為社會(huì)層面主動(dòng) 學(xué)習(xí)熱愛工作 個(gè)人 層面 感謝生活5/7/2023 55品牌團(tuán)隊(duì) 員工的座右銘將小事做成精品；將細(xì)節(jié)做成微妙；將服務(wù)做成超值；將重復(fù)做出新彩；將投訴做成驚喜。5/7/2023 56當(dāng)前門礦醫(yī)院 文化理念導(dǎo)引傳播方式醫(yī)院內(nèi)部報(bào)刊：《聽診器》、 《內(nèi)部學(xué)習(xí)參考資料》、《社區(qū)健康宣教資料》、《 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作簡報(bào) 》宣傳圖窗：《年度先進(jìn)工作者光榮榜》、《醫(yī)院風(fēng)采》、《專家專科特色》《藝術(shù)畫廊》、《醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)》等門礦醫(yī)院網(wǎng)站、郵電形象宣傳廣告科室診療提示、健康宣教牌板5/7/2023 57門礦醫(yī)院 文化理念導(dǎo)引傳播方式醫(yī)院理念、方針的標(biāo)語、圖板院務(wù)會(huì)：專題思想工作研究、科室工作點(diǎn)評、案例沙龍分析每年度的定期職業(yè)化專題培訓(xùn)、讀一本書活動(dòng)評選年度 “ 杰出工作者 ” 、 “ 最佳工作者 ” 、“ 感動(dòng)服務(wù)獎(jiǎng) ” 等生日慶祝活動(dòng)、護(hù)士節(jié)花壇 ……5/7/2023 585/7/2023 595/7/2023 60門礦醫(yī)院文化建設(shè)的近期計(jì)劃目標(biāo)?規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展?強(qiáng)化管理職能?實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理?開拓社區(qū)服務(wù)?加強(qiáng)營銷力度?開發(fā)業(yè)務(wù)特色?完善規(guī)章規(guī)范 ?深化績效考核?使全體員工清楚了解并理解醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、精神、理念、方針，熟記員工行為規(guī)范，并能指導(dǎo)自己的行動(dòng)；?在醫(yī)院內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。?社會(huì)和病人都明顯感受到門礦醫(yī)礦的文化理念，基本確立統(tǒng)一、鮮明、充滿個(gè)性的品牌形象。5/7/2023 61結(jié)束語持續(xù)加強(qiáng)和精心打造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)品牌形象，切實(shí)增強(qiáng)員工的價(jià)值觀和職業(yè)觀，塑造我院強(qiáng)勁的醫(yī)院文化內(nèi)涵，實(shí)施我院的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，向著學(xué)習(xí)型員工 — 品牌員工、學(xué)習(xí)型科室 — 品牌科室、學(xué)習(xí)型醫(yī)院 — 品牌醫(yī)院的方向發(fā)展。 《摘自門礦醫(yī)院 2023年工作意見》醫(yī)院文化是全體員工在長期的工作中精心培育而成，是團(tuán)隊(duì)的靈魂。未來市場的競爭不是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭，而是品牌之間的競爭。 “品牌醫(yī)院 ”應(yīng)具有超遠(yuǎn)的市場視野，懂得并具有與社區(qū)居民溝通的超強(qiáng)能力，提供的服務(wù)中含有極高的品牌附加值。品牌是醫(yī)院文化的表現(xiàn)，更是員工高素質(zhì)的職業(yè)化風(fēng)貌。 《摘自門礦醫(yī)院 2023年工作意見》5/7/2023 62謝謝！5/7/2023 63
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