某醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告-資料下載頁
2025-01-23 18:46本頁面
【正文】 目驗(yàn)收。完成網(wǎng)絡(luò)軟件及硬件維護(hù) 120次，服務(wù)器維護(hù) 110次，更新安裝電腦、打印機(jī) 30臺(tái)次。 存在的問題 HIGH LOW 浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，跑冒滴漏仍有發(fā)生，長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水仍沒納入體系考核范疇， 6S實(shí)施剛起步 藥占比上升仍然高于同行業(yè)其他醫(yī)院，此項(xiàng) KPI權(quán)重仍然偏低 . 安全有隱患，全院的電線路有危險(xiǎn)亂搭接行為，職工宿舍有大功率電器 . 經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)并不顯著，利潤(rùn)率增長(zhǎng)不明顯，員工收入增長(zhǎng)幅度明顯縮小。 HIGH PROBLEMS 明顯存在問題 高?，F(xiàn)象區(qū)域 腫瘤院區(qū)的病床數(shù)、配套設(shè)施都達(dá)不到省級(jí)重點(diǎn)臨床丏科標(biāo)準(zhǔn) 腫瘤院區(qū)概況 病房 設(shè)施 腫瘤院區(qū)現(xiàn)有 床位 1175張，丌能滿足患者的就醫(yī)需求。 腫瘤院區(qū)病房設(shè)施落后，至今還存在著 無衛(wèi)生間的病房 ，業(yè)務(wù)用房 每床使用面積 ≤60平方米 ，沒有達(dá)到省級(jí)重點(diǎn)臨床與科標(biāo)準(zhǔn)。 腫瘤院區(qū) 概況 腫瘤 設(shè)備 落后的腫瘤設(shè)備已不能滿足患者的就醫(yī)需求，腫瘤院區(qū)現(xiàn)有的設(shè)備基本處于老化和報(bào)廢狀態(tài)，不能繼續(xù)使用。 Objective problems 重點(diǎn)科室腫瘤設(shè)備與治療手段一覽表 檢查設(shè)備 放射治療 熱療 生物基因治療 射頻 消融 其它綜合治療設(shè)備 傳統(tǒng)治療 基因篩查 PETCT 直線加速器 精確放療 伽瑪?shù)? 后裝機(jī) 全身熱療 基因 治療 抗體 治療 射頻消融 腫瘤靶向個(gè)體化治療 手術(shù) +化療 中醫(yī)中藥 疫苗治療 干細(xì)胞治療 局部熱療 細(xì)胞因子生物化療 小分子靶點(diǎn)藥物治療 √ √ √ √ 診療 設(shè)備和治療手段匱乏，既缺少先進(jìn)的放療設(shè)備和診斷設(shè)備，又缺乏多樣化的治療手段。 存在的客觀問題 設(shè)備與治療手段缺失率達(dá)到80% INTERNAL ANALYSIS EXTERNAL ANALYSIS ? 設(shè)備先進(jìn)完善 ? 擁有超一流的醫(yī)師、與家 ? 完整的醫(yī)院體系 ? 醫(yī)院口碑很好 STRENGHTS（優(yōu)勢(shì) ） ? 浪費(fèi)比較大 ? 鄰近醫(yī)院威脅 THREATS（威 脅 ） ? 醫(yī)院知名度丌高 ? 服務(wù)體系丌是很完善 ? 醫(yī)院病房利用率丌高 WEAKNESSES（劣 勢(shì) ） ? 擴(kuò)大市場(chǎng)范圍 ? 引進(jìn)國(guó)際先進(jìn) OPPORTUNITIES（機(jī)會(huì)） SWOT SWOTS O W T SWOT ANALYSIS SWOT分析 Strategic Planning 各 項(xiàng) 指 標(biāo)規(guī) 劃（ SMART) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) Economic indicators 收入： 35600元 管理指標(biāo) Management index 重點(diǎn) 專 科 評(píng)審 達(dá) 標(biāo) 績(jī)效指標(biāo)（ KPI) Performance indicators 病 患 滿 意度全國(guó)前 3 市場(chǎng)指標(biāo) Market indicators 占有率增加 5% 滿意度規(guī)劃 能本 管理規(guī)劃 品牌規(guī)劃 2023年戰(zhàn)略規(guī)劃 梅奧服務(wù)范疇 Micro error system（微誤差體系） 協(xié)同醫(yī)院建立 自身的 能夠 相結(jié)合的 系統(tǒng) 特點(diǎn) 執(zhí)行力強(qiáng)（命令 執(zhí)行 誤差細(xì)微化） 具備有自動(dòng)糾錯(cuò)和修復(fù)性的 運(yùn)行系統(tǒng) 培養(yǎng)醫(yī)院自己的人才（團(tuán)隊(duì)打造） Management 管理體系 Operating 運(yùn)營(yíng)體系 Satisfaction 滿意 度體系 Training 培訓(xùn)體系 Brand 品牌體系 重執(zhí)行 重結(jié)果 成為贏家 你只需要拆掉思維的墻 ? 管理是一項(xiàng)思維工作，需要丏業(yè)分工和善于分配各管理階層思考的重心 ? 忙碌是管理的大忌 ? 世上沒有完美的是事，管理就是要不斷追求 ? 管理最重要的是對(duì)人的工作
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