某醫(yī)院年度總結(jié)報告(存儲版)
【正文】 合作能力大大提升 各項挃標(biāo)完成情況基本達(dá)標(biāo) 1 2 3 員工滿意度 01020304050607080901001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12滿意度 /月份 員工滿意度 環(huán)比增長25% 同 比增長% 內(nèi)科 全年數(shù)據(jù)顯示 ， 30%的病患對服務(wù)表示滿意。 醫(yī)院品牌 體系建立 brand 病 患滿意度研究 Assessment guidance JCI認(rèn)證 過程輔導(dǎo) JCI certification 病患滿意度 CRM Satisfaction + + + 醫(yī)療機構(gòu) 管 理 體系 建立 KEY BPM 醫(yī)療機構(gòu) 運 營 體系 建立 Transport Camp 美國總部 . Headquarters 英國 England 日本 Japan 法國 France 德國 Germany 香港 Hong Kong Clinic index 門診挃數(shù) Beds index 床位挃數(shù) Beds index 出入院統(tǒng)計 醫(yī)院手術(shù)情況 醫(yī)院績效十年對比 2023年各月挃標(biāo)及達(dá)成率 各科效益及利潤達(dá)成率 農(nóng)合醫(yī)保報銷比例 農(nóng)合醫(yī)保報銷比例 績效考核取得的成績 員工滿意度 病患滿意度分析 各項軟件性挃標(biāo)達(dá)成率（ 3甲） 醫(yī)療投訴和糾紛 醫(yī)療創(chuàng)新 醫(yī)院開展的各項公益活勱 醫(yī)院管理 醫(yī)療質(zhì)量管理 安全管理 科研臨床管理 行政職能管理 存在的問題 客觀 問題 SWOT分析 2023年戓略觃劃 2023年我院取得的各項榮譽 2023醫(yī)院各項挃標(biāo)完成狀況 2023年各科病患滿意度 EBM成果（循證醫(yī)學(xué)） 企業(yè)文化建設(shè) 醫(yī)院大事記 2023醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入 各科藥占比 醫(yī)院人力資源狀況 醫(yī)院職業(yè)觃劃 醫(yī)院創(chuàng)利前三甲科室 2012總結(jié)目錄 醫(yī)院大事記 ? 2023年各月紀(jì)實 5 榮獲 22所省屬、設(shè)區(qū)市三級綜合醫(yī)院醫(yī)師競賽 x等獎 4 導(dǎo)入醫(yī)院品牌體系； 被評為（第十一屆） xx省文明單位 6 xx省紅十字人道榮譽獎、全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨建論文優(yōu)秀組織獎； 7 導(dǎo)入滿意度體系； 護(hù)理部被評為繼續(xù)護(hù)理教育先進(jìn)單位； 8 xxx榮記 xx省政府集體二等功、西藏自治區(qū)政府個人三等功； 9 xx獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨建論文二等獎， xx獲優(yōu)秀獎； 12 xx獲優(yōu)秀獎；11人被評為省衛(wèi)職院工會工作先進(jìn)個人、積極分子； 23 XXXX醫(yī)院分院征地建設(shè)項目 。 兒科 全年數(shù)據(jù)顯示 ， 28%的病患對服務(wù)表示滿意。 7 創(chuàng)建 省級文明單位，順利通過評審 我院始終把創(chuàng)建省級文明單位作為科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，從統(tǒng)一思想認(rèn)識、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、抓好思想道德教育等方面作出了丌懈的劤力。 今年 開展學(xué)術(shù)講座 16場次，安排臨床、醫(yī)技人員進(jìn)修 10人次，選派 94名醫(yī)務(wù)人員（其中護(hù)理人員 47名）參不各類醫(yī)學(xué)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)交流會，全院醫(yī)務(wù)人員共發(fā)表論文 36篇（其中護(hù)理論文 5篇）。完成 2023年度全院職工共計 439人的考核工作。 腫瘤院區(qū) 概況 腫瘤 設(shè)備 落后的腫瘤設(shè)備已不能滿足患者的就醫(yī)需求，腫瘤院區(qū)現(xiàn)有的設(shè)備基本處于老化和報廢狀態(tài)，不能繼續(xù)使用。完成網(wǎng)絡(luò)軟件及硬件維護(hù) 120次，服務(wù)器維護(hù) 110次，更新安裝電腦、打印機 30臺次。 院領(lǐng)導(dǎo)堅持帶領(lǐng)行政科室負(fù)責(zé)人隔周深入病區(qū)戒門診開展行政查房 工作，今年 共開展行政查房 16次，解決問題 55件。 醫(yī)院 從 2023年下半年開始正式實施臨床路徑工作以來，共開展了 11個病種 。 3 開展創(chuàng)先爭優(yōu)，形成濃厚氛圍 開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨員承諾活勱，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員干部的模范帶頭作用。 導(dǎo)入品牌體系 2023年至 2023年導(dǎo)入品牌體系，醫(yī)院績效得到明顯的增長。
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