質(zhì)量管理概述1-資料下載頁
2025-01-23 16:51本頁面
【正文】 條 要把重大的責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上，要使員工都能感到他們的技藝 和本領(lǐng)受到尊重。 第十三條 要有一個(gè)強(qiáng)而有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃，以使員工能夠跟上原材料、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工工藝和機(jī)器設(shè)備的變化。 第十四條 要在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革。 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 1. 戴明 質(zhì)量是成本、效率、利潤的源泉 戴明的質(zhì)量利潤鏈 用系統(tǒng)的方法來解決問題 ? 質(zhì)量由系統(tǒng)產(chǎn)生 ? 改進(jìn)從系統(tǒng)入手 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 PDCA戴明環(huán)： 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 戴明：用系統(tǒng)的方法解決問題 SDCA， PDCA 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 2. 朱蘭 ?強(qiáng)調(diào)管理、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)的平衡和重要性。 ?1937年 朱蘭博士從質(zhì)量管理的角度重新闡述帕累托原理 （ Pareto Principle），此后這一原理成為管理人員 區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”的依據(jù)。 ? 1957年 朱蘭博士出版了 《 質(zhì)量管理手冊 》 ，該書一面世 即成為質(zhì)量控制方面的標(biāo)準(zhǔn)參考書，隨后成為質(zhì) 量管理的經(jīng)典之著，目前該書已是第五版。 ? 1954年 朱蘭博士為日本的經(jīng)理人們舉辦了 一系列講座，幫助他們走上了質(zhì)量 之路，對日本的質(zhì)量革命功不可沒。 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 ?1964年 朱蘭博士的經(jīng)典之著 《 管理突破 》 問世，普及了更為普 及的質(zhì)量管理理論，包括質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。 ? 1979年 朱蘭博士成立了朱蘭研究院，該院不斷創(chuàng)造新的技術(shù)和 工具來傳播質(zhì)量知識，其第一個(gè)產(chǎn)品是以錄像形式制作 的“朱蘭質(zhì)量改進(jìn)”。 ?1986年 朱蘭博士提出了“質(zhì)量三部曲”，這三部曲被質(zhì)量界人士 奉為經(jīng)典，并稱之“朱蘭三部曲”以紀(jì)念朱蘭博士的貢獻(xiàn)。 ?1995年 朱蘭博士提出了“ 21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)”的科學(xué)論斷。 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 朱蘭質(zhì)量三部曲 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 1. 質(zhì)量三部曲是一次循環(huán)進(jìn)行的過程。 2. 質(zhì)量螺旋曲線從動態(tài)角度描述質(zhì)量的形成過程。 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 3. 石川馨 ?石川馨提出了質(zhì)量 QC小組的概念 ?Companywide quality control ?重視數(shù)據(jù)的收集和表達(dá) ?七種質(zhì)量工具 石川馨的最大貢獻(xiàn)在于： 簡化統(tǒng)計(jì) 技術(shù)在工業(yè)質(zhì)量控制領(lǐng)域的應(yīng)用。 質(zhì)量管理學(xué) 三 .質(zhì)量管理的代表思想 4. 田口玄一 田口方法是日本質(zhì)量管理專家田口玄一博士創(chuàng)立的一門嶄新的質(zhì)量管理技術(shù)，它立足于工程技術(shù)，著眼于經(jīng)濟(jì)效益，開辟了質(zhì)量管理的新天地。 田口方法通過三個(gè)步驟達(dá)到健壯性設(shè)計(jì)： 1）系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2）參數(shù)設(shè)計(jì) 3）容差設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 參數(shù)設(shè)計(jì) 容差設(shè)計(jì) 市場需求 穩(wěn)定性好的產(chǎn)品 質(zhì)量管理學(xué) 四 .質(zhì)量管理學(xué)的主要內(nèi)容 1. 質(zhì)量管理的基本概念，基本指導(dǎo)思想與工作原則，宏觀質(zhì)量管理 ： 數(shù)據(jù)的搜集與整理、抽樣檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、 回歸分析、方差分析、多元分析、時(shí)間序列分析等 3. 過程控制， SPC與 SPD理論及其應(yīng)用 4. 質(zhì)量改進(jìn)的工具：老七種工具、新七種工具 5. 質(zhì)量機(jī)能展開 6. 全面質(zhì)量管理 7. 六西格瑪質(zhì)量管理 質(zhì)量管理學(xué) 本節(jié)小結(jié) 質(zhì)量管理學(xué) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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