中小型企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理教材-資料下載頁(yè)
2025-01-22 07:38本頁(yè)面
【正文】 性、有效性、可行 性 、 可操作性和作業(yè) 順序問題，形成 信息統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合績(jī)效考核，讓 流程的 目的性和節(jié)點(diǎn)的重要度上形成 系統(tǒng)、全面的邏輯性思考和精 細(xì)化、數(shù)據(jù)化分析。 目標(biāo)管理與流程管理 ? ，從現(xiàn)有的管理標(biāo)準(zhǔn)中識(shí)別與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)的流程 、瓶頸點(diǎn)和變化 點(diǎn) 目標(biāo)管理與流程管理 價(jià)值創(chuàng)造過程是指為 組織的顧客 和 組織的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造收益 的過程，這些 過程是組織運(yùn)營(yíng)最重要的過程， 多數(shù)員工介入 這些過程，通過這些過程產(chǎn) 生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實(shí)際的 經(jīng)營(yíng) 結(jié)果 。 組織應(yīng)當(dāng)確定和管理為 顧客創(chuàng)造價(jià)值 ，并取得經(jīng)營(yíng)成功、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和 實(shí)現(xiàn)組織增值 的主要過程。 支持過程是指 支持組織 日常運(yùn)作、生產(chǎn)、服務(wù)交付 的過程 ，可以包括財(cái) 務(wù)與統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。 這些過程雖然 不能直接為顧客增加價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值 ，但為價(jià)值創(chuàng)造過程的實(shí) 施起到 保證、支持作用 。組織需識(shí)別全部支持過程，必要時(shí) 確定關(guān)鍵支持過 程 。 組織應(yīng)當(dāng)確定和管理為價(jià)值創(chuàng)造過程提供支持的過程。 ? 2 .識(shí)別 價(jià)值創(chuàng)造過程和支持過程 目標(biāo)管理與流程管理 根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造過程將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行有效分解，找到流程問題點(diǎn)和瓶頸將管理指標(biāo)進(jìn)行有效的展開 ? 3 .經(jīng)營(yíng) 和管理目標(biāo)的分解與展開 目標(biāo)管理與流程管理 管理的價(jià)值方向： PDCA全過程 ? 4 .分解 與展開的三個(gè)緯度 目標(biāo)管理與流程管理 ? 4 .分解 與展開的三個(gè)緯度 工藝和物流的價(jià)值流方向： 依次作業(yè)順序的全過程 目標(biāo)管理與流程管理 時(shí)間流、空間流、信息流的過程 ? 與展開的三個(gè)緯度 重要度、緊急度和擴(kuò)大趨勢(shì)的 展開： 舉例： 產(chǎn)品切換，采購(gòu)件、自制件如何處理 目標(biāo)管理與流程管理 明確過程節(jié)點(diǎn)考核指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)方法，以及與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)系度 （例：后橋在制品量） 關(guān) 注 經(jīng) 營(yíng) 目 的 喲 ！ 三聚氰胺與奶粉什么關(guān)系？ 節(jié)點(diǎn)名稱 考核指標(biāo) 考核方法 統(tǒng)計(jì)方法 與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)系 鉗工半管 容器數(shù)或零配件數(shù)（考慮均衡、同步） 成 本 科 每 天 抽 查 二 次 班組 長(zhǎng)每 天上 下班 手工 統(tǒng)計(jì) 并填 制管 理看 板 一般 車止口 一般 雙環(huán)焊 一般 精車 一般 群鉆 關(guān)鍵 壓密封 一般 貨店 關(guān)鍵 ┅ 一般 ┅ 一般 ? 目的的量化 目標(biāo)管理與流程管理 用“高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高回報(bào)”的要求， 形成具體工作項(xiàng)的工作目標(biāo)計(jì)劃 ? 高目標(biāo) 高標(biāo)準(zhǔn) 高要求 高回報(bào) 高目標(biāo) 計(jì)劃價(jià)值性 高標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃精細(xì)性 高要求 計(jì)劃保障性 高回報(bào) 計(jì)劃收益性 高目標(biāo) 計(jì)劃價(jià)值性 高度 高標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃精細(xì)性 深度 高要求 計(jì)劃保障性 廣度 高回報(bào) 計(jì)劃收益性 厚度 目標(biāo)管理與流程管理 產(chǎn)銷量達(dá)成 物流 準(zhǔn)時(shí) 率 計(jì)劃 排程率 工 藝 有效性 職 能管理 作 業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 價(jià) 值 基準(zhǔn) 維 持、改善和人才育成 質(zhì) 量直通率 設(shè)備 可 動(dòng)率 人員 保證率 三大 標(biāo) 準(zhǔn)管理 技術(shù) 工藝 流程 組織 管理 人才育成 安全 質(zhì)量 成本 計(jì)劃 設(shè)備 5S 人事 崗位職責(zé)、績(jī)效管理 崗位晉升、薪酬管理 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 主要任務(wù)指標(biāo) 職能體系結(jié)構(gòu) 組織體系結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 人才能力結(jié)構(gòu) 工作質(zhì)量?jī)r(jià)值 安全生產(chǎn) 新品推進(jìn) 成本預(yù)算目標(biāo)管理與缺陷管理 人 機(jī) 料 法 環(huán) 管 理 對(duì) 象 管 理 項(xiàng) 目 法的質(zhì)量 Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨期 M 士 氣 S 安 全 人料機(jī)法環(huán)用 人機(jī)料結(jié)合的狀態(tài) 反思 人機(jī)料結(jié)合方法 的價(jià)值性 目標(biāo)管理與變化點(diǎn)管理 從成本角度對(duì)人、機(jī)、料結(jié)合的狀態(tài)的要求 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 立足崗位 創(chuàng)新挖潛 多創(chuàng)價(jià)值 謀求發(fā)展 82 ? 目標(biāo)分解 ? 當(dāng)期問題點(diǎn) ? 基礎(chǔ)管理項(xiàng) 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 組織層 硬結(jié)構(gòu) 流程層 軟結(jié)構(gòu) 崗位層 元 素 方 展 針 開 價(jià) 設(shè) 值 計(jì) 過 管 程 理 組織 目標(biāo) 組織 規(guī)劃 績(jī)效 溝通 流程 目標(biāo) 流程 路徑 缺陷 點(diǎn)檢 崗位 標(biāo)準(zhǔn) 能力 識(shí)別 人才 育成 缺陷點(diǎn)檢能力識(shí)別企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) ? 組織管理和流程優(yōu)化 ? 職業(yè)化心態(tài)教育和素養(yǎng)提升 ? 價(jià)值識(shí)別與全員 5S活動(dòng) ? 創(chuàng)新和全員改善活動(dòng) ? 人才育成和企業(yè)文化生成 情商、智商、逆商、膽商 有沒有 用沒用 效果好不好 知識(shí)面 實(shí)干性 價(jià)值性 廣 —— 知 強(qiáng) —— 行 高 —— 合一 管理模式系統(tǒng)邏輯關(guān)系 ?目標(biāo) 計(jì)劃 的過程點(diǎn)檢 點(diǎn) 檢 點(diǎn) 檢查 檢討 教導(dǎo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的流程瓶頸 流程和現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn) 質(zhì)量缺陷點(diǎn)和變化點(diǎn) 組織及人員能力不足點(diǎn) 查組織 保障質(zhì)量 查 目標(biāo)意識(shí)統(tǒng)一和宣導(dǎo)質(zhì)量 查“四個(gè)過程”管理技術(shù)運(yùn)用質(zhì)量 查經(jīng)營(yíng)安全和作業(yè)安全隱患 查改善過程質(zhì)量 查缺陷點(diǎn)和變化點(diǎn)異常處理質(zhì)量 查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量 管理模式系統(tǒng)邏輯關(guān)系 ? 目標(biāo)結(jié)果的考核 效益 效率 效果 利稅入庫(kù)數(shù) 庫(kù)存變化量和資金占用變化量 實(shí)際發(fā)運(yùn)的產(chǎn)銷量 新品上市量和銷售量 生產(chǎn)周期 計(jì)劃達(dá)成率 物流準(zhǔn)時(shí)率 質(zhì)量缺陷率 設(shè)備可動(dòng)率 工藝物流過程增值率 人均勞動(dòng)效率 人員流失率 改善提案和 QC課題完成質(zhì)量 人員崗位符合率 標(biāo)準(zhǔn)維持改善有效性 客戶（員工）滿意度 ? 績(jī)效激勵(lì) 通過流程目的和經(jīng)營(yíng)目的，用 SMART原則驗(yàn)證經(jīng)營(yíng)和 管理的有效性、 目的性和統(tǒng)計(jì)考核的可操作性，同時(shí)驗(yàn)證員工職業(yè)規(guī)劃的有效性和員工心態(tài)、知識(shí)和技能的變化程度。 Measurable 有時(shí)限的 相關(guān)的Relative SMART原則 具體 的 Specific Time 可度量的 可實(shí)現(xiàn)的 Arrival ?績(jī)效考核的內(nèi)容 謝謝大家 !
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