職業(yè)化銷售人員塑造山大華特-資料下載頁
2025-01-22 06:41本頁面
【正文】 價(jià)值 客戶投訴產(chǎn)生的原因 * 公司的原因 * 服務(wù)人員的原因 * 客戶的原因 處理客戶投訴的步驟： – 建立良好關(guān)系 – 積極聆聽 – 認(rèn)同客戶的感受 – 分析 、 確定投訴重點(diǎn)及客戶要求 – 及時回應(yīng)客戶要求 – 感謝客戶的意見 – 轉(zhuǎn)介投訴 – 跟進(jìn)及檢討 處理投訴的語言禁忌： – 與客戶爭論 – 推卸責(zé)任 – 錯誤地推斷 – 過多的啟閉式問題 – 言行不一 – 一味道歉 – 語速過快 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:47:4109:47:4109:472/9/2023 9:47:41 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :47:4109:47Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:47:4109:47:4109:47Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:4109:47:41February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 9日星期四 上午 9時 47分 41秒 09:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 47分 :47February 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 9日星期四 9時 47分 41秒 09:47:419 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時 47分 41秒 上午 9時 47分 09:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:47:4109:47:4109:472/9/2023 9:47:41 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :47:4109:47Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:47:4109:47:4109:47Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:4109:47:41February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 9時 47分 41秒 09:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時 47分 :47February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 9時 47分 41秒 09:47:419 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 47分 41秒 上午 9時 47分 09:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:47:4109:47:4109:472/9/2023 9:47:41 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:4109:47Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:47:4109:47:4109:47Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :47:4109:47:41February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 9時 47分 41秒 09:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 47分 :47February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 9時 47分 41秒 09:47:419 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時 47分 41秒 上午 9時 47分 09:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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