【總結】-1-從萬科歷程看房地產客戶關系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關系管理客戶關系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫,是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收
2025-02-15 05:53
【總結】銷售標準流程2023-07-18銷售服務流程設定的目的?通過統(tǒng)一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務。?目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優(yōu)質服務,進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎。一個好的銷售服務流程能夠實現(xiàn)的效果?傳遞萬科品牌承諾?幫助實現(xiàn)銷售電話咨詢來電咨詢
2025-01-18 15:03
【總結】這個六一,注定別樣這個六一,注定豐富這個六一,注定精彩歡樂六一節(jié),歡聚萬科家——萬客會2023年六一兒童節(jié)活動分享由萬客會、品牌組、萬科物業(yè)共同組織丼辦的“歡樂六一節(jié),歡聚萬科家”六一兒童節(jié)活勱于5月28日29日(周六、周日)在萬科11個園區(qū)同步開展。
2024-12-31 16:41
【總結】客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理(客戶拓展)(客戶維護及挖潛).構建客戶拓展團隊招聘拓展經理銷售、推廣、行政全體參與,組建拓展團隊建立有吸引力的薪酬制度拓展團隊分工樹立標桿,形成競爭一天一會制度完善客戶拓展的后勤制度招聘拓展經理
2025-02-23 13:07
【總結】1部門–文件名客戶體驗管理龍湖集團客戶及公司品牌部2023年6月2目的n經驗交流,共同發(fā)展3概念與信念n客戶體驗管理?客戶導向、觸點管理n關于客戶體驗管理的三點體會?客戶體驗管理不只是營銷的事兒?客戶體驗管理的前提是了解客戶和尊重客戶?客戶體驗管理的路徑:方法-組織和制度-文化4
2025-01-16 09:01
【總結】優(yōu)質客戶服務管理啟迪管理培訓-萬科集團內訓我們的目標業(yè)績提供解決問題之道確定優(yōu)質服務標準理解你的顧客客戶服務的基本理念產品與服務課程綱要一個“好”顧客的自白你們都說我是好顧客,因為我從不挑剔你們服務的好壞。當我走入一家餐館,碰巧里面的服務員在聊天,我
2025-01-22 05:18
【總結】1客群描述2社會新銳青年之家1、2青年持家健康養(yǎng)老老人一代老人兩代望子成龍小太陽后小太陽孩子三代富貴之家富貴之家1、2務實之家務實之家1、2老人三代3客群細分及描述?社會新銳?–青年之家1:年齡25-44歲的青
2025-01-25 18:54
【總結】萬科地產客戶最新接待流程銷售標準流程2023-07-18銷售服務流程設定的目的?通過統(tǒng)一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務。?目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優(yōu)質服務,進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎。一個好的銷售服務流程能夠實現(xiàn)的效果?傳遞萬科品牌承諾?幫助實現(xiàn)銷售電話
2025-01-18 14:53
【總結】《大客戶拜訪與現(xiàn)場活勱規(guī)范指引》講師姓名:王嘉明部門:計拓中心-拓展組時間:30分鐘大客戶拜訪運籌帷幄乀中決勝千里乀外!——《叱記·高祖本紈》大客戶拜訪前期調研外部調研政府機構
2025-01-13 15:47
【總結】從客戶到產品——產品庫的構建目錄一、產品庫概述二、產品資料庫三、產品庫實踐(廣州)四、青年群體產品研發(fā)產品庫概述1.以前,我們拿到了土地再做產品,現(xiàn)在,我們要在獲取土地之前做產品……2.既然沒有具體的項目地塊,我們就要把這個城市的所有土地大致上分成幾類,這個城市的所有
2025-03-04 14:54
【總結】2023-9-6從萬科歷程看房地產客戶關系管理2023-9-6什么是客戶關系管理?客戶關系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫,是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收益率。了解客戶——使客戶滿意——獲取
2025-02-21 06:59
【總結】萬科雅戈爾案例?,這是否意味著萬科股份的財務風險高于行業(yè)水平?為什么?萬科案例?萬科的資產構成來看,占比最大的部分是存貨,而其負債中占比最大的部分是預收賬款,對于房地產企業(yè)來說,這就是房屋的預售。像萬科這樣的房地產龍頭企業(yè),一般都會提前開始出售,有時甚至是樓盤還未起建房屋就已經售罄。萬科的資產負債率高于其他公司是由于其
2025-01-04 22:32
【總結】萬科金色城市——以密度拼高度華南區(qū)·湖北中原2023注定是不平凡的一年10月-12月國五條:嚴控信貸+逼供應+限購12月19日金色城市1期開盤4小時600套全部售罄2023又是嚴峻考驗的一年1月-2月武漢限購令升級,市場困難重重3月27日金色城市2期開盤3小時524套全部售罄5月15日金色城市3期開盤3小時
2025-01-04 23:20
【總結】良渚文化村—萬科中國的新田園城鎮(zhèn)夢想項目概況1項目核心規(guī)劃理念2項目各村落具體情況3項目借鑒啟示4良渚文化村——萬科中國最大的項目群萬科·良渚文化村位于杭州余杭區(qū)良渚遺址旁,杭州市區(qū)西北16公里處,總占地規(guī)模近11000畝,其中5000余畝的自然山水,3400畝住宅用地,1200畝
2025-01-02 05:46