分析消費(fèi)者市場和購買行為-資料下載頁
2025-01-22 03:58本頁面
【正文】 +(5)= 計(jì)算機(jī) D=(4)+(3)+(7)+(8)= 經(jīng)過權(quán)數(shù)分析認(rèn)知價(jià)值最高者為 ，我們可以推測消費(fèi)者將喜歡 A品牌計(jì)算機(jī)。 屬性 儲存能力 價(jià)格 10 4 8 3 6 5 計(jì)算機(jī) A B C D 4 圖像顯示能力 8 9 8 3 大小與重量 6 8 10 7 8 一位消費(fèi)者對計(jì)算機(jī)的品牌信念 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院管理科學(xué)系 市場營銷學(xué) 40 相應(yīng)而言，計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商可以采用如下戰(zhàn)略： ?改進(jìn)現(xiàn)有計(jì)算機(jī) 。 ?改變品牌信念 。 ?改變競爭對手品牌的信念 。 ?改變重要性權(quán)數(shù) 。 ?喚起對被忽屬性的注意 。 ?改變購買者的理想品牌 。 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院管理科學(xué)系 市場營銷學(xué) 41 （ 4）購買決策 ? 在評價(jià)階段，消費(fèi)者會在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好。 ? 在購買意圖與購買決策之間，有兩種因素會相互作用。 對可供選擇方案的評價(jià) 購買 意圖 他人態(tài)度 未預(yù)期到的情況因素 購買決策 決定實(shí)施某項(xiàng)購買意圖的消費(fèi)者會作出 5種購買子決策： 例如，琳達(dá) 〃 布朗在購買一個(gè)化妝品時(shí)，會作出品牌決策（品牌 A），賣主決策（經(jīng)銷商 2），數(shù)量決策（口紅），時(shí)間決策（周末），支付方式?jīng)Q策（信用卡）。 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院管理科學(xué)系 市場營銷學(xué) 42 （ 5）購后行為 ? 消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后會體驗(yàn)?zāi)撤N程度的滿意感和不滿意感 。 ? 在產(chǎn)品被購買以后營銷者必須監(jiān)視： – 購后滿意：可感知效果 VS期望值 – 購后行動(dòng)：重復(fù)購買 ， 口碑效應(yīng) – 購后產(chǎn)品的使用和處理 。 ? 用戶滿意是與消費(fèi)者保持長久穩(wěn)固聯(lián)系的關(guān)鍵 留住并培育顧客 ， 獲取他們的顧客生涯價(jià)值 （ 如雷克薩斯美國市場的表現(xiàn) ） 。 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院管理科學(xué)系 市場營銷學(xué) 43 End！ 謝 謝 :07:0423:0723::07 23:0723:07::07:04 2023年 2月 8日星期三 11時(shí) 7分 4秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:07:0423:07:0423:072/8/2023 11:07:04 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :07:0423:07Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:07:0423:07:0423:07Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :07:0423:07:04February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 下午 11時(shí) 7分 4秒 23:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 11時(shí) 7分 :07February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 8日星期三 11時(shí) 7分 4秒 23:07:048 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 11時(shí) 7分 4秒 下午 11時(shí) 7分 23:07: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:07:0423:07:0423:072/8/2023 11:07:04 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :07:0423:07Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:07:0423:07:0423:07Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:0423:07:04February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 11時(shí) 7分 4秒 23:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 11時(shí) 7分 :07February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 11時(shí) 7分 4秒 23:07:048 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時(shí) 7分 4秒 下午 11時(shí) 7分 23:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:07:0423:07:0423:072/8/2023 11:07:04 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:0423:07Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:07:0423:07:0423:07Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :07:0423:07:04February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 11時(shí) 7分 4秒 23:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 11時(shí) 7分 :07February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 11時(shí) 7分 4秒 23:07:048 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時(shí) 7分 4秒 下午 11時(shí) 7分 23:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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