【正文】 ? 公共來源，經(jīng)驗來源。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 )可供選擇的方案評價 ? 消費者將在選擇品牌組內(nèi)眾多可供選擇的品牌中加以選擇 。 ? 一些消費者感興趣的屬性分類如下： ? 照相機： 照片清晰度 ， 攝影速度 ， 相機大小 ，價格 。 ? 旅館：位置 ， 清潔度 ， 氣氛 ， 費用 。 ? 漱口劑：顏色 ， 效力 ， 殺菌能力 ， 價格 ， 味道 。 ? 輪胎：安全 ， 耐磨壽命 ， 行駛質量 ， 價格 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 屬性 儲存能力 價格 10 4 8 3 6 5 計算機 A B C D 4 圖像顯示能力 8 9 8 3 大小與重量 6 8 10 7 8 一位消費者對計算機的品牌信念 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ? 大多數(shù)購買者會考慮幾個屬性 ， 但對這些屬性卻作出重要性不同的權數(shù) 。 ? 計算機 ()()()() ? 計算機 ()()()() ? 計算機 ()()()() ? 計算機 ()()()() ? 經(jīng)過權數(shù)分析認知價值最高者為 ， 我們可以推測消費者將喜歡品牌計算機 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ? 相應而言，計算機生產(chǎn)廠商可以采用如下戰(zhàn)略： ? 改進現(xiàn)有計算機 。 ? 改變品牌信念 。 ? 改變競爭對手品牌的信念 。 ? 改變重要性權數(shù) 。 ? 喚起對被忽屬性的注意 。 ? 改變購買者的理想品牌 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ）購買決策 ? 在評價階段，消費者會在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好。 ? 在購買意圖與購買決策之間，有兩種因素會相互作用。 對可供選擇方案的評價 購買 意圖 他人態(tài)度 未預期到的情況因素 購買決策 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ? 決定實施某項購買意圖的消費者會作出種購買子決策： 例如，琳達 布朗會作出品牌決策（品牌），賣主決策（經(jīng)銷商），數(shù)量決策（一臺計算機），時間決策（周末），支付方式?jīng)Q策（信用卡）。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ）購后行為 ? 消費者在購買產(chǎn)品之后會體驗某種程度的滿意感和不滿意感 。 ? 在產(chǎn)品被購買以后營銷者必須監(jiān)視： ? 購后滿意：可感知效果期望值 ? 購后行動：重復購買 ， 口碑效應 ? 購后產(chǎn)品的使用和處理 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 The End 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:09:0400:09:0400:091/30/2023 12:09:04 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :09:0400:09Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:09:0400:09:0400:09Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :09:0400:09:04January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 9分 4秒 00:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 12時 9分 :09January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 12時 9分 4秒 00:09:0430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 9分 4秒 上午 12時 9分 00:09: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:09:0400:09:0400:091/30/2023 12:09:04 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :09:0400:09Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:09:0400:09:0400:09Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:0400:09:04January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 9分 4秒 00:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 12時 9分 :09January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 12時 9分 4秒 00:09:0430 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 9分 4秒 上午 12時 9分 00:09: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:09:0400:09:0400:091/30/2023 12:09:04 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :09:0400:09Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:09:0400:09:0400:09Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :09:0400:09:04January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 9分 4秒 00:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 12時 9分 :09January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 12時 9分 4秒 00:09:0430 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 9分 4秒 上午 12時 9分 00:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴