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企業(yè)高級(jí)管理溝通技巧-資料下載頁

2025-01-21 02:04本頁面
  

【正文】 其他 其他 其他組織群 災(zāi)前 火災(zāi) 災(zāi)后 30天 60天 90天 當(dāng)年 新政 當(dāng)今 利益 理念 情感 形象 溝通配置與程序 (一)溝通配置 模式 : 關(guān)鍵點(diǎn): (二)、溝通程序及其優(yōu)化 基本理念: 優(yōu)化溝通程序的基本方法 主體 客體 客體 客體 共識(shí) 融通 互賞 共贏 優(yōu)化溝通點(diǎn)圖示: 新的利益共同體 溝通點(diǎn) 主 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 優(yōu)化溝通程序圖示: 利 益 共 同 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 A B C … … 溝通點(diǎn) 1 溝通點(diǎn) 2 溝通點(diǎn) 3 … 案例: 采納畫龍點(diǎn)睛,綠卡反敗為勝 研討 與 評(píng)析 研討題: 評(píng)述本案例的溝通程序 及其優(yōu)化 溝點(diǎn) 1 溝點(diǎn) 2 溝點(diǎn) 3 溝點(diǎn) 4 溝點(diǎn) 5 溝點(diǎn) 6 溝點(diǎn) 7 金山、采納、政法組群、 終潛消費(fèi)群媒體組群、 分銷商組群 溝通 整合 最后 成功 創(chuàng) 意 調(diào) 研 策 劃 實(shí) 施 善 后 靈 在創(chuàng)意 實(shí) 在調(diào)研 貴 在策劃 重 在實(shí)施 精 在善后 在溝通五步法的基礎(chǔ)上推薦溝通四大技法,溝通 五步法貫穿各個(gè)技法,而各個(gè)技法各有側(cè)重。 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法是,集中參與者進(jìn)行互動(dòng)式風(fēng)暴般的頭腦智能火花,持續(xù)噴發(fā)的重要技法。 要點(diǎn): 常用范圍: 用于創(chuàng)意、策劃和評(píng)估三大步驟。 例如:策劃會(huì)、評(píng)估會(huì)、討論會(huì)、訪談式市 場(chǎng)調(diào)研等。 正倒金字塔法 正倒金字塔法是準(zhǔn)備決策文本、講演稿等的主要技法。 A B C D E F G H 常用范圍: 主要適用中高層的縱向和橫向溝通, 用于解決重大決策性議題的溝通。 案例: N公司北京市場(chǎng)彩電銷售態(tài)勢(shì) 評(píng) 析 逐級(jí)遞進(jìn)法 逐級(jí)遞進(jìn)法,是解決溝通主客體初始可信度偏 低,溝通障礙多,溝通目標(biāo)模糊,溝通過程復(fù) 雜,且溝通結(jié)局不會(huì)過早明朗的溝通課題的高 級(jí)技法。 《卜算子 詠梅》 陸游 驛外斷橋邊,寂寞開無主。 已是黃昏獨(dú)自愁,更著風(fēng)和雨。 無意苦爭(zhēng)春,一任群芳妒。 零落成泥碾作塵,只有香如故。 要點(diǎn): ( 1) ( 2) ( 3) ( 4) 常用范圍: 商品樓宇銷售、產(chǎn)品展銷會(huì)、產(chǎn)品定貨會(huì); 項(xiàng)目招投標(biāo)、 股票發(fā)行路演; 招商會(huì)、招展會(huì), 投融資過程中的主客體溝通等。 板塊整分合法 要 點(diǎn): ( 1) ( 2) ( 3) ( 4) 整分合: 整: 分: 合: 案例 : 《北京六里橋機(jī)電產(chǎn)品商城招商書》 評(píng) 析 2 3 4 7 6 5 案例大型研討 : 窯上毛衫工業(yè)園 可行性分析 研討題 : 窯上毛衫工業(yè)園 緣何可行 或 緣何不可行 ? 正方 (可行 ) 反方 (不可行 ) 結(jié)束語: 演講完畢,謝謝觀看!
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