【正文】 您。 42 43 （ 2）防止 客戶把你帶到溝里的 4句話 ? （客戶在看車時，往往會詢問價格和按揭等事宜 ） 張先生 ，您先把車看好，等一會我會給您一個詳細和完整的報價，您放心，價格絕對讓您滿意，先把車看好，如果您對這個車都不滿意，我給您報什么價格都是假的。 ? （ 客戶 在試駕時，也會詢問價格等 問題） 張先生 ，我們現在先把車試好，價錢的問題等一下我們做下來慢慢談。 ? （客戶在報價協(xié)商時，會詢問車輛的配臵問題 ） 張先生 ，要不，我們再去看看車，把剛才沒有詳細給您講解的地方給您再講解一次？ ? （ 客戶一進門就晃動著現金，問某個車最低優(yōu)惠多少，給不了就走 ） a 張先生，您車子看過沒，先把車子看好了，價格好談。 b 張先生，您看過車了，那我們坐下來我給您詳細報個價。 c 張先生，不知道您心目中的最低優(yōu)惠價是多少呢？ d 張先生，您了解的這個優(yōu)惠價是哪個城市的呢？通過什么渠道了解的？ e 張先生 ，您可以坐下來，我跟經理去問問。 f 張先生，我很想賣您這臺車，但是我覺得買車是一件大事，從負責任的角度，我建議您要么坐下來認真看看車，要么再去比對一下其它車型，跟家人商量商量，我非常愿意為您效勞，下午我再給您打個電話，您看是三點鐘還是四點鐘您方便？ 中的表達方式 44 內容 肢體語言 語調 7% 35% 58% 45 了解溝通的基本含義和工作中常見的誤區(qū) 了解根據丌同的客戶類型實施丌同的溝通策略 掌握說話和溝通的技巧，贏得客戶好感 通過有效的溝通短時間內建立客戶信任 掌握流程開吭和收尾一句話，全程掌握流程主動權 課程 總結 溝通的定義和常見誤區(qū) 溝通的境界與對象分析 溝通技巧及 常見問題 溝通的藝術 溝通需要主動性 ? 總結 汽車專業(yè)知識和溝通技巧是 有效溝通的兩個翅膀，缺一不可。 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:49:0809:49:0809:492/2/2023 9:49:08 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :49:0809:49Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:49:0809:49:0809:49Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :49:0809:49:08February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時 49分 8秒 09:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 49分 :49February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 9時 49分 8秒 09:49:082 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 49分 8秒 上午 9時 49分 09:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:49:0809:49:0809:492/2/2023 9:49:08 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :49:0809:49Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:49:0809:49:0809:49Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :49:0809:49:08February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時 49分 8秒 09:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時 49分 :49February 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 9時 49分 8秒 09:49:082 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 49分 8秒 上午 9時 49分 09:49: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:49:0809:49:0809:492/2/2023 9:49:08 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :49:0809:49Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:49:0809:49:0809:49Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :49:0809:49:08February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時 49分 8秒 09:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 49分 :49February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 9時 49分 8秒 09:49:082 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 49分 8秒 上午 9時 49分 09:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴