企業(yè)管理者能力的提升-資料下載頁
2025-01-21 01:38本頁面
【正文】 問題一定處理你！源頭管理（五個為什么）推行質(zhì)量體系，是要說到寫到，寫到做到。遇到問題，一定要查出真正的原因！企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？? 問題隱藏起來? 問題不了了之? 問題越來越多? 問題越來越大? 直到企業(yè)沒有問題 —— 企業(yè)死了！發(fā)現(xiàn)問題三不放過解決問題三種措施? 緊急措施? 過渡措施? 根治措施 解決問題的三步曲 現(xiàn)場親自到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，按一級上溯的原則排查，查出問題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。路線用互動的方式來找出解決問題的路線。試點(diǎn)回到發(fā)生問題的現(xiàn)場研究方案是否可行，若可行，要形成規(guī)范的操作平臺和工作流程，變成例行的活動?，F(xiàn)場試點(diǎn)路線何謂解決問題 問題的定義所謂問題，就是與某一水準(zhǔn) (基準(zhǔn) )之間的差異。穩(wěn)定水準(zhǔn)期待水準(zhǔn)差異 =問題現(xiàn)狀 質(zhì)量穩(wěn)定水準(zhǔn)=不合格品客戶要求價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)原價(jià) =無利潤產(chǎn)品差異 =問題 差異 =問題解決問題的基本步驟解決問題是將差異存在的狀態(tài)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)狀態(tài) 山林火災(zāi)問題的解決方案發(fā)現(xiàn)山林火災(zāi)分析現(xiàn)場的火勢情況防止火勢進(jìn)一步擴(kuò)大砍伐山腳下的森林人員配置、作業(yè)計(jì)劃砍伐是否控制了火勢、損失情況– 老辦法的問題原來的辦法是否存在問題，若有問題，就要考慮用新的辦法來解決；– 老人的問題干此工作的人是否存在思想僵化，得過且過，沒有創(chuàng)新的激情了，若是，就要考慮換人來解決； 對已經(jīng)成功的案例進(jìn)行剖析，開拓思路； 有哪些可借的力及可借的方法； 通過以上分析，整合解決問題的路線方案面對問題的 “T”型思維? 現(xiàn)狀把握 ManMachineMaterialMethodEnvironment? 信息交流 ? 報(bào)告匯總 What? 情況說明 Who? 問題解決 WhereWhenWhyHow能力提升方法五企業(yè)教練技術(shù)企業(yè)教練 教練就是 OJT（ On Job Training) 就是在職培訓(xùn)。在工作現(xiàn)場有計(jì)劃的實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動，包括知識、技能、行為。 教練與師傅有區(qū)別 師傅就是傳授技藝 教練設(shè)計(jì)隊(duì)員的成長方向 幫助隊(duì)員設(shè)定及達(dá)到目 從思想道德、心理素質(zhì)、知識技術(shù)全面培養(yǎng) 引發(fā)和激勵每個人發(fā)揮最好 培養(yǎng)隊(duì)員成為一個團(tuán)隊(duì)里的成功團(tuán)員 什么是企業(yè)教練？ 企業(yè)教練衍生于體育，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問流派。它起源于 20世紀(jì)中后期的美國，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。目前，教練已成為美國顧問業(yè)中呼聲最高、增長最快的領(lǐng)域。? 教練不是顧問，不提供解決方案，而讓你自己去發(fā)現(xiàn)；? 教練不是老師，不會告訴你問題的答案；? 教練不是心理醫(yī)生，不會去平復(fù)你的情緒，而是讓你自己管理情緒；? 教練不針對你的過去，而關(guān)心你的未來；? 教練 對人不對事 ，反對 對事不對人 。 謝謝大家！謝謝大家！演講完畢，謝謝觀看！
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1