質(zhì)量功能展開-11-資料下載頁
2025-01-20 23:48本頁面
【正文】 個顧客需求與第 j個技術需求之間的相關程度值 。 4. ? 通過對其它企業(yè)的情況以及本企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析 ， 并根據(jù)顧客需求的重要程度以及對技術需求的影響程度等 ， 確定對每項顧客需求是否要進行技術改進以及改進目標 。 競爭能力用1~5五個數(shù)字表示 ， 1表示最差 ， 5表示最好 。然后根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)狀和改進目標計算出對顧客需求的改進程度 (比例 )， 最后 ， 再根據(jù)改進程度 、 銷售考慮 、 重要性等計算出顧客需求的權重 (絕對值和 百分比 )。 競爭分析配置計算過程中的各項計算公式 ? 改進比例： Ri=改進目標 Ti/本企業(yè)現(xiàn)狀 Ui ? 銷售考慮 ：用于評價產(chǎn)品的改進對銷售情況的影響 ， 銷售考慮用 表示 ， 分布表示強銷售考慮和可能銷售考慮 ，沒有表示即不是銷售考慮 ， 分別用對應數(shù)字 ， ， ? 絕對權重： Wai=改進比例 Ri 重要度 Ii 銷售考慮 Si ? 相對權重： Wi= (Wai /∑ Wai ) 100% ? i表示顧客需求的編號。 技術評估的配置主要是完成對各技術需求的技術水平及其重要性的計算與評估 。 ? 一是通過與相關企業(yè)狀況的比較 ， 評估本企業(yè)所提出的這些技術需求的現(xiàn)有技術水平； ? 二是利用競爭分析的結(jié)果和關系矩陣中的信息 ，計算各項技術需求的重要程度 (絕對值和 百分比 )， 以便作為制定技術需求具體技術指標或參數(shù)的依據(jù) 。 技術需求的重要程度按下面兩式計算： 完成各技術需求的技術水平及其重要性的計算與評估 。 ? 重要程度 Taj的絕對值 =∑rijIi ? 重要程度 Taj 的相對值 = (Taj /∑ Taj ) 100% ? 其中 i表示顧客需求的編號 ， j表示技術需求的編號 ， rij是關系矩陣值 ， Ii 是顧客需求的權重 。 ? 屋頂表示出了各技術需求之間的相互關系 ， 這種關系表現(xiàn)為三種形式：無關系 、 正相關和負相關 。 ? 屋頂中的內(nèi)容不需要計算 ， 一般只是用單圓圈表示正相關 ， 用符號 X表示負相關 ， 標注到質(zhì)量屋屋頂?shù)南鄳椛?， 作為確定各技術需求具體技術參數(shù)的參考信息 。 結(jié)束語 實際上 ， QFD的矩陣構(gòu)造與分解方式可以是多種多樣的 。 因此 ， 與其說 QFD是一種方法 ，倒不如說它是一種思想 ， 是一種在產(chǎn)品開發(fā)過程中 ， 將用戶的呼聲轉(zhuǎn)換為質(zhì)量特性 、 產(chǎn)品構(gòu)型 、 設計參數(shù)和技術特性及制造過程參數(shù)等的一種思想 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1